Analista De Implantação De Software

Estamos contratando: Analista de Implantação de Software – ERP IntegrumA Integrum Inteligência Industrial, software house e empresa de consultoria com sede em Novo Hamburgo/RS, está em busca de um Contador ou Técnico Contábil para atuar como Analista de Implantação do ERP Integrum. Sobre a vagaVocê será responsável por apoiar empresas na...

Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou...

Responsabilidades e atribuições. Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas. Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos recursos disponíveis no sistema. Amparar o trabalho do Consultor de Implementação, realizando as atividades de sustentação e apoio para as...

Responsabilidades e atribuições. Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas. Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos recursos disponíveis no sistema. Amparar o trabalho do Consultor de Implementação, realizando as atividades de sustentação e apoio para as...

Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas...

Analisar e auxiliar no levantamento de requisitos e a solução funcional para desenvolvimento dos projetos. Interagir com clientes, parceiros e colegas de toda a empresa de forma a ter uma visão sistêmica da solução a ser construída. Definir a estratégia da programação, como:estrutura do programa, questões relativas a performance, usabilidade,...

Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Receber e solucionar as solicitações de suporte,...

Gerenciar entregas de serviços de clientes da base e projetos de implementação do ERP CIGAM. **Responsabilidades e atribuições** - Elaborar e atualizar cronogramas, lista de atividades e planos de projetos. - Distribuir as tarefas planejadas para a equipe do projeto e acompanhar a execução. - Planejar alocação das equipes de projeto em OS´s e...

Planejamento e execução da atualização de uma nova versão do ERP CIGAM, geração de versões especiais e atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas e oferecer soluções ao usuário, num contexto de validação e atualização da nova versão, seja a partir de um chamado reativo (Ordem de Serviço), seja a partir de um trabalho mais proativo e...

Atender clientes e parceiros para esclarecimento de dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. Atender e solucionar chamados de usuários, identificando os principais...