Monitor De Qualidade

Há 5 dias


Salvador, Bahia, Brasil Credcesta Tempo inteiro

**Atividade**:
Monitorar a qualidade no atendimento de Call Center e lojas (discador e online), verificar indicadores e procedimentos, identificar fragilidades e encaminhar para ações de melhorias, cumprir cronograma de monitorias, reportar resultados encontrados, sugerir plano de ação, realizar feedbacks sobre as monitorias realizadas para gestor e/ou operador quando necessário, entre outras demandas pertinentes ao setor.
**Salário**:
R$ 1.800,00 + Variável
**Benefícios**:
Plano de Saúde/odontológico, VT, VA/VR, auxílio creche e seguro de vida.
**Requisítos**:
Ensino médio completo;
Experiência anterior como monitor de qualidade em Call Center será um diferencial.
**Carga horária semanal**:
44
**Regime de Contratação**:
CLT
**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Pacote Office,Relacionamento Interpessoal
**Benefícios**:
Plano de Saude,Plano Odontológico,Vale Refeição,Vale Alimentação,Vale Transporte,Seguro de Vida,Auxílio Creche
**Departamento**:
Qualidade e Treinamento


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