Especialista Em Sucesso Do Cliente

Há 2 dias

Alvorada, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

Como especialista em sucesso do cliente, você contribuirá diretamente para a construção de relacionamentos sólidos com os clientes da empresa.Desenvolvendo constantemente, você enfrentará grandes desafios comerciais em um ambiente dinâmico e desafiador.A empresa valoriza a inovação, a colaboração e o foco no cliente.Missionário do cargo: garantir que os usuários dos produtos da empresa obtenham resultados esperados com uma experiência satisfatória.Responsabilidades e atribuições:Tornar-se especialista em produtos da empresa e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes aos seus resultados desejados;Gerenciar portfolio de aproximadamente 4-8 clientes Enterprise;Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança das contas mais estratégicas;Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de upsell e cross-sell na carteira de Clientes;Acompanhamento e rotina de atendimento (touches, treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de contas (account planning);Monitoramento de métricas de sucesso do cliente;Mapeamento e criação de casos de sucesso e avaliação e mapeamento de retorno do investimento (ROI) dos projetos;Desenvolvimento e apresentação de estudos estratégicos para os clientes;Integração entre as áreas da empresa para atender solicitações do cliente;Realizar engajamentos contínuos com os clientes para demonstrar valor e rastrear resultados de negócios (reuniões mensais, QBRs, agendas executivas, etc.).Você fará a diferença se apresentar:Habilidade em planejamento de contas e acompanhamento de projetos;Capacidade analítica para realizar apresentações de estudos estratégicos para os clientes;Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;Experiência em desenvolver e implementar estratégias de upsell e cross-sell;Habilidade em engajamento de clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios;Conhecimento em métricas de sucesso do cliente e avaliação de retorno de investimento de projetos;Ter mentalidade proativa e colaborativa, excelente habilidade de gerenciamento de tempo, capacidade de lidar com várias contas e atribuições simultaneamente;Autonomia, pró-atividade e accountability;Inglês fluente.Nossa jornada conta com o apoio dos nossos grupos de afinidade, todos com o propósito de traduzir nossas mudanças internas em responsabilidade como cidadãos.

  • Estagiário Sucesso ao Cliente

    3 semanas atrás

    Alvorada, Brasil Sygecom Tempo inteiro

    A Sygecom é uma empresa com propósito de profissionalizar, informatizar, formalizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da TECNOLOGIA. Desenvolvendo e entregando soluções que agregam na rotina e processos.Mudamos o mundo e impactamos vidas!Estamos crescendo e para isso buscamos pessoas que gostem de tecnologia, resultados e meio...

  • Especialista De Suporte

    1 dia atrás

    Alvorada, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Procuramos um especialista altamente motivado para trabalhar em apoio a novos clientes.O candidato ideal será um comunicador claro, capaz de construir e cultivar relacionamentos em um ambiente virtual.Resolver problemas e fornecer informações detalhadas sobre requisitos e processos;Orientar e manter correspondência com candidatos e clientes em...

  • Especialista Patrimonial

    Há 5 dias

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Santander Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Especialista Patrimonial - Americana SPCountry: BrazilO Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito  de contribuir para que pessoas e negócios prosperem.  Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer...

  • Especialista Fiscal

    Há 7 dias

    Alvorada, Brasil Berlinerluft Do Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista Fiscal para atuar em nossa unidade de Alvorada/RS.O(a) profissional será responsável por garantir a correta apuração e escrituração dos tributos, assegurando o cumprimento das obrigações acessórias e da legislação vigente, além de atuar como referência técnica em assuntos fiscais dentro da...

  • Especialista Fiscal

    1 dia atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil BERLINERLUFT DO BRASIL Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Especialista Fiscal para atuar em nossa unidade de Alvorada/RS.O(a) profissional será responsável por garantir a correta apuração e escrituração dos tributos, assegurando o cumprimento das obrigações acessórias e da legislação vigente, além de atuar como referência técnica em assuntos fiscais dentro da...

  • Especialista Em Soluções Financeiras

    1 dia atrás

    Alvorada, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Oportunidades de carreira em DesenvolvimentoSe você deseja novos desafios e ter um impacto significativo em uma empresa, essa é a oportunidade certa!A busca por talentos para atuar no desenvolvimento de soluções FICO DMPS configura e suporta as plataformas financeiras de nossos clientes.Desenvolva seu potencial e seja parte de equipes dinâmicas e...

  • Especialista Em Desenvolvimento De Negócios

    1 semana atrás

    Alvorada, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Nossa missão é transformar vidas através da educação inovadora.Somos um grupo que trabalha diariamente para criar futuros incríveis, colocando a mão na massa e tirando as ideias do papel.Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Trabalhamos em equipe, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados pelo...

  • Consultor (A) Especialista em Material de Construção

    Há 3 dias

    Alvorada, Brasil Lojas Quero-Quero S.A. Tempo inteiro

    Overview Consultor (A) Especialista em Material de Construção – Lojas Quero-Quero S.A. DESCRIÇÃO: Já pensou em fazer parte da maior rede em número de lojas de casa e construção do Brasil? A Lojas Quero-Quero está em busca de pessoas com vontade de fazer a diferença e de se desenvolver dentro do varejo brasileiro. Somos uma empresa que acredita no...

  • Especialista Power Bi

    2 semanas atrás

    Alvorada, Brasil OKE SOLUCAO EM GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Criação e manutenção de painéis e relatórios de BI; Elaboração de relatórios de indicadores comerciais; Identificação de oportunidades para otimização de processos com base em dados; Desenvolver apresentações de resultados financeiros e principais indicadores comerciais. **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau) **Habilitação para...

  • Líder de FLV

    2 semanas atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brasil Super Imec Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Junte-se ao Grupo ImecNo Grupo Imec, estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho onde cada membro da equipe se sinta parte de algo maior. Aqui, cuidar e desenvolver as nossas pessoas é um dos nossos valores fundamentais.Quem Somos: Fundado há 70 anos em Lajeado, o Grupo Imec é uma das empresas líderes no setor de supermercados e atacados. Com...