Especialista Observability

Descrição da vaga:Principais responsabilidadesEstratégia & GovernançaDesenhar e gerir a estratégia de APM (padrões de instrumentação, naming, amostragem, retenção, privacidade).Atuar como especialista de referência e consultor interno : evangelização, treinamento e melhores práticas.Configuração & Administração de Plataforma (Dynatrace/DataDog)Configurar e otimizar a coleta e o desempenho da plataforma; gestão de agentes , políticas, sampling/profiling.Otimização de recursos e custos : licenças/consumo, data retention , quotas e performance da ferramenta.Instrumentação & TelemetriaInstrumentar apps com OpenTelemetry (SDKs/auto-instrumentation/Collector) e/ou agentes nativos.Coletar/enriquecer métricas, logs, traces ; mapear dependências e serviços.Análise de Performance & RCADeep-dive de performance (latência, throughput, error rate, disponibilidade).Distributed tracing , dependency mapping e root cause analysis em ambientes complexos.Dashboards, Notebooks, Workflows & AlertasConstruir dashboards na própria ferramenta de APM (Dynatrace/DataDog/Elastic APM/Kibana) com detecção de anomalias e KPIs técnicos/de negócio.Desenvolver notebooks para investigações guiadas e storytelling técnico.Criar/orquestrar workflows nativos (automação de resposta, enriquecimento, abertura/atualização de tickets).Projetar alertas acionáveis (limiares dinâmicos, correlação) e reduzir falsos positivos .Integrações, Automação & CMDBIntegrar o APM com CMDB/ITSM (ServiceNow) e ferramentas de Observabilidade como Zabbix e Elastic , CI/CD , webhooks e conectores nativos/APIs .Automatizar provisionamento de monitores, auto-tagging , enriquecimento de eventos e integrações AzureDevops/CI-CD.Liderança & ComunicaçãoTraduzir insights técnicos para públicos não técnicos e executivos.Requerimentos:Requisitos (obrigatórios)Domínio de plataforma APM (Dynatrace e/ou DataDog) : funcionalidades principais e recursos avançados.Configuração/Administração : gestão de agentes, políticas, retention, licenças/consumo e tuning de plataforma.Instrumentação : automática e manual; OpenTelemetry; telemetria customizada.Análise de dados : interpretação de métricas/traces/logs e queries customizadas na ferramenta.Troubleshooting avançado usando recursos nativos (tracing, profiling, dependency map, RCA).Dashboards/Workflows/Notebooks no APM com detecção de anomalias .Observability stack ponta-a-ponta : Zabbix (métricas) e Elastic Stack (logs) .Integrações & Automação : APIs, webhooks, conectores nativos (CMDB/ITSM/Zabbix/Elastic Stack/CI-CD).Métodos ágeis (Scrum/Kanban); comunicação executiva; aprendizado contínuo.Vivência com aplicações de missão crítica (desejável experiência em varejo).Kubernetes/EKS e instrumentação em cloud;DiferenciaisConhecimento em definição de SLO/SLI, error budget e postmortems .Capacity/forecast simples de tráfego/recursosBenefícios: Plano de saúde (Sulamérica)Plano odontológico (Amil)Seguro de vidaVale refeição (Pluxee)