Analista De Conteúdo Sr

Há 2 dias

São Carlos, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

Capacidade de trabalhar com ferramentas de criação de conteúdo e gestão do conhecimento, como: - Microsoft SharePoint (organização de conteúdo).
- Knowledge Management Systems (preferencialmente Salesforce Knowledge).
- Ferramentas de análise textual e preparação de dados.
- Conhecimento básico de estruturas de diálogo e fluxos de conversação para bots.
- Habilidade em transformar conceitos técnicos em materiais compreensíveis e organizados.
Escopo de Atuação
1. Desenvolvimento de Conteúdo Baseado na DARA: - Refinar a base de conhecimento existente para atender às necessidades do MVP1 e MVP2.
- Elaborar e adaptar conteúdos informativos para resposta automática de contatos informativos.
- Criar fluxos para tickets de reclassificação e deflexão, colaborando com equipes técnicas para eliminar atuação humana nos processos.
2. Estruturação de Materiais: - Produzir documentos didáticos para capacitar a equipe sobre o uso dos agentes virtuais.
- Desenvolver guias e tutoriais claros e intuitivos para integração e uso das ferramentas.
3. Apoio à Equipe: - Trabalhar em conjunto com o Data Lab e a equipe de Automação para entender os aspectos técnicos dos robôs.
- Participar de reuniões com a liderança para alinhar o progresso e ajustes do conteúdo.
Ferramentas Necessárias
1. Gerenciamento de Conhecimento: - Salesforce Knowledge ou ferramentas equivalentes.
- SharePoint para organização e compartilhamento de informações.
2. Ferramentas de Escrita e Estruturação: - Microsoft Word e PowerPoint.
- Ferramentas de fluxo conversacional (como Botpress ou Dialogflow, caso necessário).
3. Ferramentas de Análise de Dados : - Conhecimento em ferramentas como Excel ou Power BI para tabulação de dados iniciais.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- VT
- VR
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- Parcerias com Instituições de Ensino

  • Analista de Conteúdo Sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Textual Comunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Analista de conteúdo Sr em São Paulo experiência prévia em agência de PR.Habilidades:Excelente textoAlto conhecimento de diferentes plataformas digitaisBom relacionamento interpessoalÓtimo senso de organização e priorizaçãoExperiência:Experiência em produção de conteúdo para redes sociais (inclusive captação)Experiência anterior em...

  • Analista de conteudo

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Esse (a) profissional terá um papel estratégico, apoiando na definição dos editoriais, e alinhamento do conteúdo com as melhores práticas de curadoria e jornalismo digital. Atuará como ponte entre, tecnologia e redação, garantindo que a inteligência artificial do Portal Tela funcione em sintonia com os princípios jornalísticos, priorizando...

  • Analista de Conteúdo B2B

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ana Couto Tempo inteiro

    Estamos procurando uma pessoa curiosa, estratégica e com excelente escrita para fortalecer nosso time de marketing de conteúdo.Alguém com repertório e técnica para traduzir temas complexos em conteúdos claros, úteis e envolventes do post ao artigo, do e-mail à landing page.Essa pessoa será responsável por produzir e gerenciar conteúdos que...

  • Analista Desenvolvedor Conteúdo Sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$38.400 - R$42.100

    Atualmente estamos procurando por profissionais apaixonados e comprometidos com o desenvolvimento de soluções educacionais para treinamentos.Cargo:A analista de conteúdo SR é responsável por criar conteúdo atraente e eficaz para nossos clientes.Habilidades e qualificações necessárias:Fundamental: Conhecimento em pacote office, Excel intermediário e...

  • Analista de Conteúdo Criativo

    1 semana atrás

    São Carlos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Função:Como Analista de Conteúdo, você será responsável por desenvolver materiais de treinamento e conteúdos para as operações da empresa.Tarefas PrincipaisDesenvolver materiais educativos para treinar funcionários;Criar conteúdos inovadores para manter a equipe atualizada;Trabalhar em colaboração com os departamentos envolvidos para garantir...

  • Analista de Comunicação e Marketing SR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede Santa Catarina Tempo inteiro

    Analista de Comunicação e Marketing SR - Setor Educação Join to apply for the Analista de Comunicação e Marketing SR - Setor Educação role at Rede Santa Catarina Analista de Comunicação e Marketing SR - Setor Educação Join to apply for the Analista de Comunicação e Marketing SR - Setor Educação role at Rede Santa Catarina Principais...

  • Analista de conteudo seo pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Conteúdo & SEO (Pleno)Missão do cargoImpulsionar a aquisição orgânica da empresa por meio do planejamento e execução de conteúdos otimizados para SEO, contribuindo diretamente com o crescimento sustentável dos canais proprietários e com o aumento de emissões de documentação. Atuar em colaboração com áreas internas e parceiros...

  • Analista de branding e conteudo sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator. Todas as nossas vagas estão, e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PcD). Para você nos conhecer...

  • Especialista em Conteúdo Digital

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Função:Analista de Marketing Sr.Autoria da criação de conteúdo para estratégias de Inbound Marketing, Storytelling e Marketing Digital.Responsável pela execução do planejamento, produção e distribuição de conteúdo em seus mais variados tipos e formatos.Sustentará toda a estratégia de inbound marketing, peças publicitárias e diretrizes de...

  • Especialista em Desenvolvimento de Conteúdo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEstratégia Tempo inteiro R$5.001 - R$6.000

    Comunicação EstratégicaDesenvolve e executa estratégias de comunicação externa, fortalecendo a imagem institucional junto à imprensa, stakeholders e público externo, por meio da produção de conteúdo, relacionamento com a mídia e gestão de reputação.Acompanhe os principais responsáveis por essa função:Analista Jr. de Comunicação...