Coordenador De Treinamento E Qualidade

2 semanas atrás

Uberlândia, Brasil Valecard Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil estratégico, foco em resultados e forte capacidade de liderança para atuar na coordenação das áreas de Planejamento, Treinamento e Qualidade em operações de atendimento.Requisitos e Competências:Superior completoExperiência nas áreas de PCP, Treinamento e QualidadeExcel avançadoInformática avançadaConhecimento em Call CenterGestão de escalas e jornadasVisão estratégica e foco em resultadosLiderança e gestão de equipesAnálise de indicadores operacionaisResponsabilidades:Liderar a equipe de PCP, promovendo desenvolvimento e capacitaçãoPlanejar operações e controlar performanceMonitorar indicadores como TMA, TME e Nível de ServiçoGerenciar escalas e prever demandas com eficiênciaApoiar decisões estratégicas com base em dados e análises preditivasMonitorar e avaliar a performance dos atendimentos (NPS, FCR, CSAT)Implementar planos de ação corretivos e preventivosGarantir conformidade com padrões de atendimento e políticas internasTreinamento:Desenvolver e aplicar programas de capacitação e reciclagemAlinhar equipes aos objetivos estratégicos e melhores práticas de atendimentoReduzir tempo de rampagem e aumentar a produtividade dos operadores

  • Coordenador(A) Qualidade

    1 semana atrás

    Uberlândia, Brasil Agrion Fertilizantes Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADESEstruturar, implementar e manter o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), com base em boas práticas, legislações do setor de fertilizantes e normas internacionais, como ISO ****, ISO ***** e ISO *****;Desenvolver, revisar e manter Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) para os processos produtivos, laboratoriais, administrativos e...

  • coordenador(a) qualidade

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Agrion Fertilizantes Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    RESPONSABILIDADESEstruturar, implementar e manter o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), com base em boas práticas, legislações do setor de fertilizantes e normas internacionais, como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001;Desenvolver, revisar e manter Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) para os processos produtivos, laboratoriais, administrativos e...

  • Coordenador Comercial

    1 semana atrás

    Uberlândia, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Resumo Liderar e gerenciar a equipe de vendas para atingir os objetivos estabelecidos pela empresa. Responsabilidades Desenvolvimento da equipe via treinamentos constantes e implementação de estratégias de vendas. Acompanhamento do desempenho da equipe, análise de dados e relatórios. Gestão de clientes e coordenação de atividades promocionais....

  • Gestor De Qualidade

    1 semana atrás

    Uberlândia, Brasil Janaina Treinamento E Desenvolvimento Tempo inteiro

    Cargo: GESTOR DE QUALIDADERESPONSABILIDADES PRINCIPAISCoordenar análises de amostras de produto acabado, matérias-primas, embalagens e recebimento de revenda.Garantir validação e acompanhamento de parceiros, bem como a execução de check-lists de inspeção de produção e qualidade, assegurando conformidade com planos de autocontrole, procedimentos e...

  • COORDENADOR(A) QUALIDADE

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Agrion Fertilizantes Tempo inteiro

    Responsabilidades Estruturar, implementar e manter o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), com base em boas práticas, legislações do setor de fertilizantes e normas internacionais, como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001; Desenvolver, revisar e manter Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) para os processos produtivos, laboratoriais, administrativos e...

  • Coordenador Operacional

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview COORDENADOR OPERACIONAL – Ribeirão das Neves-MG Estamos contratando Gerente Operacional para atuar no setor de Produção em uma empresa sólida no ramo de aço e em crescimento. Buscamos um(a) profissional com experiência em gestão de equipes, organização de processos e foco em resultados. Local Ribeirão das Neves – MG Regime CLT ...

  • Coordenadora De Departamento Pessoal

    1 semana atrás

    Uberlândia, Brasil Exito Recrutamentos E Seleção Tempo inteiro

    VAGA: COORDENADORA DE RH ESTRATÉGICOBuscamos uma profissional com visão estratégica, capaz de alinhar o capital humano aos objetivos do negócio. Responsável por estruturar e fortalecer a cultura organizacional, atrair e reter talentos, desenvolver lideranças e impulsionar alta performance.Deve dominar recrutamento estratégico, gestão de engajamento,...

  • Coordenadora de Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Exito Recrutamentos e Seleção Tempo inteiro

    VAGA: COORDENADORA DE RH ESTRATÉGICO Buscamos uma profissional com visão estratégica, capaz de alinhar o capital humano aos objetivos do negócio. Responsável por estruturar e fortalecer a cultura organizacional, atrair e reter talentos, desenvolver lideranças e impulsionar alta performance. Deve dominar recrutamento estratégico, gestão de...

  • Coordenadora de Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Exito Recrutamentos e Seleção Tempo inteiro

    VAGA: COORDENADORA DE RH ESTRATÉGICO Buscamos uma profissional com visão estratégica, capaz de alinhar o capital humano aos objetivos do negócio. Responsável por estruturar e fortalecer a cultura organizacional, atrair e reter talentos, desenvolver lideranças e impulsionar alta performance. Deve dominar recrutamento estratégico, gestão de...

  • Coordenadora de Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Brasil Exito Recrutamentos e Seleção Tempo inteiro

    VAGA: COORDENADORA DE RH ESTRATÉGICO Buscamos uma profissional com visão estratégica, capaz de alinhar o capital humano aos objetivos do negócio. Responsável por estruturar e fortalecer a cultura organizacional, atrair e reter talentos, desenvolver lideranças e impulsionar alta performance. Deve dominar recrutamento estratégico, gestão de...