Suporte Técnico Internacional

1 dia atrás


Canoas, Brasil Promont Tempo inteiro

Local:Canoas/RS – Modelo presencialEmpresa:PromontSobre a PromontA Promont é uma empresa brasileira com 20 anos de inovação em soluções de segurança eletrônica, IoT e controle de acessos para ambientes críticos como telecomunicações, energia, logística e saneamento.Com presença internacional em mais de 13 países, participamos dos maiores eventos de tecnologia e segurança do mundo (ISC West, Expo Seguridad, Exposec, entre outros).Nosso propósito é oferecertecnologia robusta, segura e inovadora, sempre guiados pelo lema"Vamos em Frente".Descrição da vagaBuscamos um(a)Profissional de Suporte Técnico Trilinguepara atuar no atendimento e suporte de nossos clientes nacionais e internacionais.Esse profissional será o ponto de contato técnico para usuários, parceiros e integradores, auxiliando na configuração, troubleshooting e treinamento de nossos dispositivos e plataformas (RedSquare, Unilock, SGR Analytics, entre outros).ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de primeiro e segundo nível (via e-mail, chat, telefone e plataformas digitais) em português, inglês e espanhol .Realizar diagnósticos e orientar clientes na configuração e uso de dispositivos e softwares Promont.Apoiar integradores e equipes técnicas parceiras em testes, PoCs e projetos em campo.Documentar chamados, soluções e boas práticas em sistema de suporte e base de conhecimento.Participar de treinamentos e atualizações técnicas sobre produtos da Promont.Colaborar com as áreas de P&D, Produção e Comercial para repasse de feedbacks de clientes.Apoiar em eventos internacionais e nacionais (feiras e workshops), quando necessário.RequisitosObrigatóriosFluência em português, inglês e espanhol (oral e escrito).Experiência prévia em suporte técnico ou service desk (mínimo 1 ano).Conhecimentos em redes de comunicação (Ethernet, Wi-Fi, NB-IoT).Boa comunicação, organização e habilidade de resolução de problemas.DesejáveisExperiência em empresas de tecnologia, telecom, segurança eletrônica ou IoT.Familiaridade com plataformas de ticket e CRM.Conhecimentos em eletrônica básica, leitura de manuais técnicos e esquemáticos.Disponibilidade para viagens ocasionais no Brasil e exterior.O que oferecemosSalário compatível com o mercado.Vale-refeição e vale-transporte.Plano de saúde.Ambiente inovador, com oportunidades reais de aprendizado e crescimento.Participação em projetos internacionais e eventos de grande porte.Contato direto com tecnologias emergentes em IoT e segurança eletrônica .



  • Canoas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Consultor Técnico Internacional em Canoas.Responsabilidades:Realizar o suporte técnico a clientes internacionais sobre produtos de refrigeração e/ou aquecimento.Prestar apoio em processos de comércio exterior, como documentação e logística.Efetuar a comunicação com clientes e parceiros em inglês.Realizar viagens internacionais para...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias


    Canoas, Brasil FORTUS RH Tempo inteiro

    Atividades: Revisar os produtos que retornam de garantia, testar o produto, pós-venda, suporte técnico em bomba de vácuo e controladores de temperatura. Horário de trabalho: Segunda-Quinta 08h as 18h e sexta-feira das 08h às 17h Requisitos: Curso técnico em eletrônica ou áreas afins Desejado: Conhecimento em refrigeração. Remuneração: R$ 2.500,00...

  • suporte técnico

    Há 7 dias


    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$43.200 - R$72.000 por ano

    Atendimento ao cliente pelo telefone e presencial; configuração de modem e equipamentos de telecom. Necessária experiência07h às 12h; 13h às 17h, segunda a sexta.Técnico ou superior pode estar em andamento ou completo, na área de TI.. Cargo: SUPORTE TÉCNICO - CANOAS | Salario: R$ 1.320,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area:...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Canoas, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Canoas, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico JR/PL **** Oportunidade para Analista de Suporte Técnico Jr em uma empresa que oferece soluções para automação de atendimento, unificação de canais de comunicação (como WhatsApp, voz, etc. ), gestão de equipe e volume de vendas, por meio de uma plataforma omnichannel. Quais serão as responsabilidades dessa...


  • Canoas, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico JR/PL **** Oportunidade para Analista de Suporte Técnico Jr em uma empresa que oferece soluções para automação de atendimento, unificação de canais de comunicação (como WhatsApp, voz, etc. ), gestão de equipe e volume de vendas, por meio de uma plataforma omnichannel. Quais serão as responsabilidades dessa...


  • Canoas, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico JR/PL **** Oportunidade para Analista de Suporte Técnico Jr em uma empresa que oferece soluções para automação de atendimento, unificação de canais de comunicação (como WhatsApp, voz, etc. ), gestão de equipe e volume de vendas, por meio de uma plataforma omnichannel. Quais serão as responsabilidades dessa...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias


    Canoas, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente pelo telefone e presencial; configuração de modem e equipamentos de telecom.Necessária experiência07h às 12h; 13h às 17h, segunda a sexta.Técnico ou superior pode estar em andamento ou completo, na área de TI..Cargo: SUPORTE TÉCNICO - CANOAS | Salario: R$ *****,00.| Ensino: Ensino médio.| Turno: Manhã e Tarde.| Area:...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás


    Canoas, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico JR/PL #1006 Oportunidade para Analista de Suporte Técnico Jr em uma empresa que oferece soluções para automação de atendimento, unificação de canais de comunicação (como WhatsApp, voz, etc. ), gestão de equipe e volume de vendas, por meio de uma plataforma omnichannel. Quais serão as responsabilidades dessa...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás


    Canoas, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico JR/PL #1006 Oportunidade para Analista de Suporte Técnico Jr em uma empresa que oferece soluções para automação de atendimento, unificação de canais de comunicação (como WhatsApp, voz, etc. ), gestão de equipe e volume de vendas, por meio de uma plataforma omnichannel. Quais serão as responsabilidades dessa...