Supervisor(A) De Recepção | Motto By Hilton Recife

1 dia atrás

Recife, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil
??Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar".
Esse é o nosso movimento.
/n• Ensino Superior completo• Inglês avançado• Experiência na função/n• Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one• Acompanhar as solicitações especiais do dia• Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede• Consultar informações via sistema CM• Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
• Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem.
• Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto• Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.
• Enviar ordem de serviços para áreas• Fazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada• Fazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede Habitué• Fazer relação de todos os hóspedes VIPs• Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior• Indicar serviços de Operadores Turísticos• Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação.
• Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreas• Realizar atendimento telefônico interno e externo• Realizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela Gerência• Realizar reuniões diárias com a equipe• Realizar welcome call a apartamentos em check-in• Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês• Registrar ocupação em log book• Solucionar pendências administrativas/financeiras da área.
• Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvido na área, maximizando os resultados.

  • Maitre Motto By Hilton Recife

    1 dia atrás

    Recife, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Existimos para ser a melhor administradora de hospitalidade do Brasil, aquela com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos desejam estar. Em breve, iremos implantar um novo hotel no Recife Antigo. Venha fazer parte dessa história! **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar e monitorar o trabalho de atendimento ao cliente nos restaurante,...

  • Governante(a) Motto By Hilton Recife

    Há 3 dias

    Recife, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Existimos para ser a melhor administradora de hospitalidade do Brasil, aquela com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos desejam estar. Em breve, iremos implantar um novo hotel no Recife Antigo. Venha fazer parte dessa história! **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores. -...

  • Governante(a) | Motto By Hilton Recife

    1 dia atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Existimos para ser a melhor administradora de hospitalidade do Brasil, aquela com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos desejam estar. Em breve, iremos implantar um novo hotel no Recife Antigo. Venha fazer parte dessa históriaResponsabilidades e atribuiçõesAcompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores.Acompanhar a...

  • Gerente Geral Motto By Hilton Recife

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Definir e monitorar o plano estratégico da(s) unidade(s) para curto, médio e longo prazo, disseminando e compartilhando decisões com o Corporativo em termos de gestão e operações em função de comportamento do mercado consumidor e perfil dos negócios, acompanhando metas e indicadores de desempenho administrativo e operacional e redirecionando rumos...

  • Gerente de Vendas Motto By Hilton Recife

    1 dia atrás

    Recife, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Existimos para ser a melhor administradora de hospitalidade do Brasil, aquela com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos desejam estar. Em breve, iremos implantar um novo hotel no Recife Antigo. Venha fazer parte dessa história! **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver e acompanhar atividades de vendas junto à sua carteira de...

  • Business Partner Financeiro Motto By Hilton Recife

    Há 3 dias

    Recife, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Existimos para ser a melhor administradora de hospitalidade do Brasil, aquela com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos desejam estar. Em breve, iremos implantar um novo hotel no Recife Antigo. Venha fazer parte dessa história! **Responsabilidades e atribuições** - Gestão de Custos. - Gestão do Ativo Fixo. - Processo Orçamentário. -...

  • Gerente de Alimentos e Bebidas Motto By Hilton Recife

    Há 3 dias

    Recife, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Existimos para ser a melhor administradora de hospitalidade do Brasil, aquela com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos desejam estar. Em breve, iremos implantar um novo hotel no Recife Antigo. Venha fazer parte dessa história! **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar a equipe de Alimentos & Bebidas de acordo com a regras e politicas...

  • Business Partner de Recursos Humanos Motto By Hilton Recife

    Há 3 dias

    Recife, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Existimos para ser a melhor administradora de hospitalidade do Brasil, aquela com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos desejam estar. Em breve, iremos implantar um novo hotel no Recife Antigo. Venha fazer parte dessa história! **Responsabilidades e atribuições** - Recebimento de documentos na operação. - Gestão de jornada de trabalho. -...

  • Hostess Motto By Hilton Recife

    1 dia atrás

    Recife, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Como membro da equipe do restaurante da rede Atlântica, o(a) Hostess será responsável por manter o mais alto padrão de atendimento, trazendo com isso a satisfação dos hóspedes e clientes que frequentam o hotel. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar a abertura do restaurante, com o Mise en Place montado. - Auxiliar nas reservas de mesas...

  • Chefe de Cozinha Motto By Hilton Recife

    Há 3 dias

    Recife, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Procuramos um Chef de Cozinha qualificado e experiente para organizar as atividades da cozinha, combinando habilidades técnicas, criatividade e paixão para conduzir todos os processos do setor. Trazendo com isso a satisfação dos hóspedes e clientes que frequentam o hotel. **Responsabilidades e atribuições** - Autorizar compras ou efetuar as...