Recepcionista Bilíngue

Há 2 dias


Ituiutaba, Brasil Blueground Tempo inteiro

Responsabilidades:Check-in e Check-out: Receber hóspedes que chegam durante a noite ou que estão fazendo check-out nas primeiras horas da manhã. Isso pode incluir processar pagamentos, emitir recibos e fornecer informações sobre as instalações do edifício.Atendimento ao Hóspede: Fornecer um atendimento amigável e prestativo aos hóspedes que podem precisar de assistência durante a noite. Isso inclui responder a perguntas, atender a solicitações e resolver problemas do apartamento ou pedidos adicionais.Segurança: Monitorar as áreas comuns do hotel e garantir a segurança dos hóspedes e da propriedade. Isso pode incluir a revisão de câmeras de segurança, a verificação de identificação de hóspedes e a resposta a situações de emergência, como incêndios ou evacuações.Auditoria Financeira: Realizar a reconciliação das contas e o fechamento das operações financeiras diárias, incluindo o registro de todas as transações que ocorreram durante o turno noturno.Relatórios e Documentação: Manter registros precisos de todas as atividades durante o turno noturno, incluindo registros de hóspedes que chegam ou partem, walk ins, incidentes e transações financeiras. Preparar relatórios para a gerência.Serviço de Quarto: Gerenciar solicitações de serviço de quarto durante a noite e garantir que os pedidos sejam entregues de maneira eficiente (limpeza, solicitações extras).Atendimento via Whats App Tabas: atender às mensagens da madrugada e auxiliar nas demandas dos clientes em escala Tabas. Checklist de Segurança: Realizar verificações regulares de segurança, como verificar trancas de portas e alarmes, para garantir a segurança dos hóspedes e da propriedade.Monitoramento de Reservas: Verificar e preparar apartamentos para chegadas antecipadas ou para hóspedes que reservaram com atraso.Requisitos:Experiência como recepcionistaInglês avançadoDisponibilidade para trabalhar na escala 5x2



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    RESUMO DA FUNÇÃO:Atendimento Bilingue ao público interno e externo, com foco em garantir uma recepção cordial, organizada e eficiente. A profissional será responsável por administrar o fluxo de informações e pessoas no escritório, apoiando a rotina administrativa com discrição e profissionalismo.RESPONSABILIDADES:Receber e orientar visitantes com...


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    A TIMBRO é uma empresa em amplo crescimento, com grande solidez financeira, gestão altamente eficaz de processos e comprometimento total com os negócios que transaciona.Temos um objetivo importante para ser conquistado: Inspirar pessoas a fazer negócios que movam o mundo. Nosso nome representa a nossa Cultura e Valores: voltada para resultados,...


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    Cargo: Recepcionista BilínguePré-requisitos:Ensino médio completo;Imprescindível possuir inglês avançado;Experiência anterior em recepção ou atendimento ao cliente será considerado um diferencial.Atividades e atribuições:Recepcionar clientes e fornecedores, realizando a devida identificação, anunciando-os e aguardando autorização para...


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