Gerente Geral De Agência

Desde ****, atendemos os profissionais de Engenharia, Arquitetura e demais áreas tecnológicas.Nossa Sede está situada em Florianópolis e possuímos 24 Postos de Atendimento e Relacionamento distribuídos nos Estados de Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul, além de todo o território nacional através do atendimento digital.Somamos 200 colaboradores, para atender mais de 31 mil cooperados.Na CredCrea, acreditamos na força dos resultados como a linguagem do sucesso.Somos uma equipe que vai além das palavras e se destaca pelo que entrega.Se você está pronto para fazer parte de um time onde as conquistas são mais do que números, mas a expressão genuína do nosso comprometimento com a excelência, você está no lugar certoAqui, não apenas construímos carreiras, nós criamos oportunidades para que você cresça e alcance seu pleno potencial.Somos comprometidos com a inovação, a excelência e a busca constante pela satisfação dos nossos cooperados.Descubra sua Carreira na CredCrea.Junte-se a Nós/n Superior Completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins; Certificação CPA 10 (obrigatório); Experiência na função de Gerente PJ; Carteira de motorista categoria B; Excelente Comunicação; Técnicas de Negociação e prospecção de novos cooperados; Disponibilidade e iniciativa para realização de visitas externas; Foco em resultados, trabalho com metas e desafios; Cumprimento de normas e procedimentos; Conhecimento da praça./n Potencializar o desenvolvimento de colaboradores, realização de feedback e orientação, buscando disseminar e aplicar as boas práticas de gestão de pessoas; Avaliar e analisar os resultados alcançados pela equipe e identificar oportunidades de melhoria, por meio de metas claras, monitoramento regular da performance da equipe, feedbacks construtivos e alinhamentos, garantindo o atingimento dos objetivos estabelecidos, de forma eficiente, eficaz e sustentável; Participar da construção e execução das ações do planejamento estratégico da Cooperativa, assumindo o protagonismo das ações, clarificando e conectando a equipe, garantindo uma Cooperativa sustentável; Gerenciar a qualidade dos Processos (novas admissões, atualização cadastral, comercialização de produtos e serviços, recuperação e operações de crédito) assumindo responsabilidade técnica e administrativa pelas operações realizadas na unidade de atendimento, acompanhando relatórios gerenciais e apontamentos de auditoria, identificando, corrigindo e orientando o time na condução correta dos processos internos, visando aperfeiçoar o planejamento, mitigar riscos e despesas operacionais, contribuindo para melhor eficiência operacional; Atender os cooperados com excelência, estreitando a relação de confiança, oferecendo produtos e serviços da Cooperativa, por meio dos canais de relacionamento, visando a satisfação e a principalidade do cooperado; Identificar oportunidades e direcionar a equipe para realização de negócios, realizando relacionamento com a base e novos cooperados e comunidade, oferecendo soluções de negócios, de educação e orientação de acordo com a necessidade do cooperado, entrega das carteiras de depósitos totais e de crédito, receitas orçadas por meio do engajamento, direcionamento e acompanhamento, garantindo a satisfação e relacionamento com o cooperado, o aumento da produtividade, o atingimento do orçamento e alcance de resultados sustentáveis; Realizar a Gestão do Relacionamento da Unidade de Atendimento, por meio do relacionamento com os cooperados, comunidade, empresários e entidades locais, realizando e representando a Cooperativa em negociações, eventos, visitas e ações, bem como junto à órgãos públicos, visando fortalecer a imagem da cooperativa junto à comunidade, maior interação, presença, participação, volume de negócios, satisfação do cooperado e alcance dos objetivos propostos; Aprimorar o relacionamento para ampliar a vinculação e a fidelização dos cooperados, através de estratégias de acionamento da base de cooperados por meio de contato ativos, visitas, atendimento e consultoria financeira, assegurando a sua principalidade e o atingimento do planejamento estratégico; Definir e executar a estratégia de prospecção da Unidade de Atendimento, por meio de mapeamento de oportunidades, base de dados e parcerias com entidades, empresas e associações, oferecendo produtos e serviços e incentivando a utilização de programas institucionais, buscando ampliar o quadro de cooperados.