Atendente De Hospedagem
2 semanas atrás
**Responsabilidades**:
- Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes.
- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), durante toda sua estada.
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção, bem como efetuar os processos de faturamento e procedimentos de ?
Auto-Controle?
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- Em situações emergenciais, cumprir os procedimentos básicos e acionar os responsáveis (pane na internet, falta de água quente, vazamento, falta de energia, etc.)
- Efetuar backup de informática e os procedimentos do servidor.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, assim como reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno ao superior imediato.
- Verificar itens de manutenção e segurança, mediante check-list, percorrendo as áreas/instalações do hotel e registrando irregularidades.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente.
- Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.
- Gerar faturamento e emitir boletos bancários referente às NFs do dia conferindo os dados para posteriormente encaminhar ao setor ADM quando necessário.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
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Atendente de Hospedagem
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...
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Atendente De Hospedagem
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Atrio Hoteis S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...
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Atendente de Hospedagem
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...
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Sócios de Hospedagem
Há 8 horas
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtribuição Tempo inteiro R$3.706 - R$5.973Desenvolva sua carreira como Atendente de Hospedagem, oferecendo experiências inesquecíveis aos nossos hóspedes.Conhecimentos essenciais:Respeitar os clientes e fornecer atendimento personalizado;Ter habilidades para resolver problemas e garantir a satisfação dos nossos clientes;Ter conhecimento do mercado local, para poder recomendar atividades e...
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Atendente de Hospedagem
Há 20 horas
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...
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Atendente de Hospedagem
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...
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Atendente De Hospedagem
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Atrio Hoteis S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...
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Serviços de Hospedagem
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeHospedagem Tempo inteiro R$2.000 - R$7.000Descrição da Vaga:A oportunidade de trabalhar em equipe é fundamental para garantir a limpeza e organização das acomodações e áreas comuns.Fornecer atendimento ao hóspede, atendendo às suas necessidades;Realizar a limpeza, arrumação e conservação das acomodações;Organizar e manter as áreas comuns em perfeitas condições.Habilidades e...
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Atendente de Hospedagem
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Recepcionar os hóspedes, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel, verificando reservas, solicitando preenchimento dos dados pessoais em documentação de controle, solicitando documentos requeridos e efetuando a entrega da chave do apartamento, garantindo o cumprimento à lei de hospedagem de menor e os...
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Atendente de Hospedagem
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Recepcionar os hóspedes, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel ao hóspede, verificando reservas, solicitando preenchimento dos dados pessoais em documentação de controle, solicitando documentos requeridos e efetuando a entrega da chave do apartamento, garantindo o cumprimento à lei de hospedagem de...
