Analista De Telecomunicações Júnior

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações Ltda. Tempo inteiro

Na MakeOne, estamos construindo o futuro da conectividade com tecnologia de ponta e queremos você com a gente nessa missão
Estamos em busca de um(a) **Analista de Telecomunicações Júnior** comprometido(a), proativo(a) e com vontade de aprender.
Alguém que atue com agilidade e atenção aos detalhes, buscando garantir a excelência no atendimento ao cliente e a qualidade das soluções em telecomunicações.
Você será peça essencial na operação e sustentação dos serviços prestados aos nossos clientes, com foco no cumprimento dos SLAs, registro e resolução de chamados e melhoria contínua dos processos e tecnologias utilizadas.
**O que você vai fazer por aqui**:
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando os chamados, conforme procedimentos técnicos e boas práticas do mercado, comprometendo-se com o cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA) de cada cliente.
- Criar, acompanhar e manter atualizados os procedimentos técnicos e documentações, pesquisando novas soluções, analisando-os criticamente e propondo melhorias
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de fóruns, treinamentos, certificações e outros.
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente, escalando casos críticos imediatamente ao superior para acompanhamento proativo e participativo nas tomadas de decisão.
- Participar de eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos em PIF - Programa Interno de Formação - e outros) oferecidos pela empresa.
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações e enaltecendo suas qualidades.
**O que esperamos de** **você**:
- Formação: Superior completo ou cursando em engenharia da computação, ciência da computação, sistemas da informação, análise e desenvolvimento de sistemas, engenharia de redes, sistemas de telecomunicações ou similares.
- Experiência prévia de 1 a 2 anos em ambientes de telecomunicações ou suporte técnico;
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, rede de dados, redes de voz, banco de dados e sistemas de telecomunicação privada (PABX, URA, discador).
- Certificações em tecnologias Avaya serão consideradas um diferencial.
**Habilidade comportamentais esperadas**:
- Relacionamento interpessoal e comunicação clara;
- Proatividade, criatividade e discernimento de criticidade;
- Organização, assiduidade e foco em resultados;
- Empatia, integridade, agilidade e objetividade.
**Sobre a Empresa**
A MakeOne atua no setor de telecomunicações e tecnologia, oferecendo soluções avançadas em infraestrutura de redes.
Nosso compromisso é garantir conectividade e segurança de alto nível para empresas de diversos segmentos.

  • Analista De Telecomunicações Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações Ltda. Tempo inteiro

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  • Analista técnico de telecomunicações júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações LTDA. Tempo inteiro

    A MakeOne está em busca de um Analista de Telecomunicações Júnior para fortalecer sua equipe de tecnologia. Esse profissional será responsável por implantar e testar novas soluções em telecomunicações, além de atuar no suporte à implementação de sistemas em ambiente de produção, garantindo o desempenho, a estabilidade e a alta disponibilidade...

  • Analista de telecomunicações sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações LTDA. Tempo inteiro

    A MakeOne está em busca de um Analista de Telecomunicações para fortalecer sua equipe de tecnologia. Esse profissional será responsável por implantar e testar novas soluções em telecomunicações, além de atuar no suporte à implementação de sistemas em ambiente de produção, garantindo o desempenho, a estabilidade e a alta disponibilidade das...

  • Analista Júnior Telecomunicações

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ISA CTEEP Tempo inteiro

    **Quem somos?**Somos a empresa líder no setor de transmissão de energia do País. Estamos presentes em 18 estados do Brasil e buscamos profissionais que apoiem o nosso crescimento sustentável e queiram contribuir com a sociedade, alinhados à nossa cultura e ao **nosso propósito de gerar valor sustentável**.Se você se interessou e acredita que é a...

  • Analista de telecomunicações Pl.

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

    A Datora é uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para a...

  • Vendedor Júnior- Guaratingueta

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Levycom Telecomunicações LTDA Tempo inteiro

    **VENDEDOR JUNIOR - LOJA VIVO**Salario base + Vale transporte + Vale refeição R$ 17,00 ao dia + premiação por meta alcançadaHorário de Shopping- Escala 6x1Vaga efetiva inicio imediato.Atribuições:Atendimento ao cliente em loja, realizando oferta de produtos e serviços no segmento de telecomunicações. Venda de aparelhos celulares, planos móveis e...

  • Engenheiro de Telecomunicações Especialista

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeTelecomunicação Tempo inteiro R$80.400 - R$104.500

    Perfil de Engenheiro Júnior em TelecomunicaçõesEstamos procurando por profissionais apaixonados e motivados para ocupar a vaga de Engenheiro Júnior em Telecomunicações.Descrição do Cargo:O(a) Engenheiro(a) Júnior será responsável por colaborar na elaboração de estudos e projetos de documentação técnica (projeto básico e executivo) em...

  • Vendedor Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Levycom Telecomunicações LTDA Tempo inteiro

    **VENDEDOR JUNIOR - LOJA VIVO**Salario R$ 1.729,36 + Vale transporte + Vale refeição R$ 17,00 ao dia + premiação por meta alcançadaHorário de Shopping- Escala variada 6x1 - Definida pela gestora.Vaga efetiva inicio imediato.Atribuições:Atendimento ao cliente em loja, realizando oferta de produtos e serviços no segmento de telecomunicações. Venda...

  • Analista de Telecomunicações

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    **Cargo:** Analista de Telecomunicações Gestão de telecomunicações corporativas, fixa e móvel, internet banda larga e dados móveis;Análise e auditoria de faturas;Ateendimento a chamados de Telecom;Controle de inventários de recursos de telecom;Gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops);Suporte a clientes internos e...

  • Analista de Telecomunicações Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    : Efetuar análise operacional para melhoria de rede e controle operacional de problemas (gestão de reincidência e eventos massivos). Gerindo recursos e serviços existente, propondo alterações que assegurem o cumprimento das metas operacionais e qualitativas; Ativação e gerenciamento de sistemas de Telefonia TDM e VOIP; Terceira tratativa no Suporte...