Saf Franquias

Garantir a eficiência e a padronização dos processos administrativos e operacionais das franquias, atuando como elo entre a franqueadora e as unidades franqueadas.Tem como propósito assegurar suporte contínuo, qualidade nas entregas e conformidade em todas as etapas da operação, contribuindo para o crescimento sustentável e a excelência da rede My Broker.Acompanhar e garantir a execução das rotinas administrativas e operacionais das franquias, conforme os padrões institucionais da My Broker.Prestar suporte direto aos franqueados, direcionando demandas, esclarecendo dúvidas e garantindo retorno ágil.Atuar como elo entre as franquias e a franqueadora, mantendo comunicação constante e alinhada.Realizar a checagem completa da implantação de novas unidades, assegurando o cumprimento das etapas e prazos definidos.Organizar e manter atualizados cadastros, planilhas e relatórios de acompanhamento das franquias.Verificar a conformidade dos processos administrativos e operacionais das unidades franqueadas.Coletar e analisar dados operacionais, consolidando informações em relatórios de desempenho.Apoiar a comunicação entre áreas internas e franqueados, garantindo integração e fluidez nos processos.Colaborar em melhorias contínuas dos fluxos administrativos e operacionais do setor de Franquias.Escolaridade:Graduação em andamento ou concluída em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.Desejável participação em cursos complementares de gestão de franquias, rotinas administrativas ou Excel intermediário/avançado.Habilidade técnica:Proatividade - AvançadoPacote Office Intermediário - IntermediárioAnálise de Dados - IntermediárioEmpatia - AvançadoComunicação Clara e Assertiva - AvançadoSenso de Responsabilidade - AvançadoOrganização de processos administrativos - IntermediárioSenso crítico - IntermediárioAtendimento ao cliente - AvançadoBenefíciosAssistência médicaPlano de carreiraVale alimentaçãoTotal PassAuxílio MobilidadeAtendimento médico online