Analista Sênior De Omnicanalidade

Há 2 horas

Santa Helena, Brasil Centauro Tempo inteiro

Vaga: Analista Sênior de Omnicanalidade – Foco em Integração de Canais & Experiência do ClienteLocal: Escritório Lapa – SP | 100% PresencialNível: SêniorChegou a sua hora de entrar em quadra com a genteNa Centauro, acreditamos no poder do varejo conectado para transformar a experiência do nosso cliente. Jogamos junto com todas as áreas para integrar canais, melhorar processos e entregar uma jornada fluida e memorável. Buscamos alguém analítico, com pensamento estratégico e foco em performance para fortalecer nosso time de Omnicanalidade. Estamos procurando um(a) Analista Sênior de Omnicanalidade para liderar análises, otimizar processos e atuar como ponte entre áreas, garantindo que a experiência do cliente seja consistente e eficiente em todos os nossos canais – físicos e digitais.Seus desafios no jogo:Mapear e otimizar a jornada omnichannel do cliente, conectando loja física, e-commerce, app, Whats App, marketplaces e outros canais de forma fluida e estratégica;Monitorar indicadores como NPS, OTIF, taxa de retirada, conversão cross-channel, devoluções e SLA de entrega, traduzindo dados em ações de melhoria;Desenvolver dashboards e relatórios avançados em Power BI, com extração e modelagem de dados via SQL e Big Query;Identificar e propor melhorias em processos como Ship from Store, Click & Collect, Entrega via Loja e Troca Omnichannel;Atuar em parceria com áreas como Logística, Tecnologia, Comercial, Atendimento, Produtos Digitais e Lojas para garantir integração das operações;Apoiar testes e validações em sistemas como OMS, POS e WMS, acompanhando performance e aderência;Conduzir análises ad hoc e apoiar projetos estratégicos voltados à experiência e à eficiência operacional;Apoiar treinamentos e padronizações operacionais nas frentes omnichannel.Esperamos que você tenha:Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Estatística, Tecnologia da Informação, Economia ou áreas correlatas;Experiência prévia em operações omnichannel no varejo ou e-commerce;Domínio avançado de Power BI, SQL e Big Query para análises e tomada de decisão;Vivência com ferramentas como OMS, ERP, CRM e plataformas de e-commerce (Linx, VTEX, Salesforce, TOTVS, etc.);Capacidade de gerar insights acionáveis a partir de grandes volumes de dados, com foco em performance e cliente.Vai ser um golaço se você também tiver:Conhecimento em metodologias de CX, UX e Design Thinking;Familiaridade com ferramentas de tracking e análise de jornada digital (Google Analytics, tagueamento, etc.);Participação em projetos de transformação digital e integração de canais.Competências que fazem a diferença:Raciocínio analítico e visão sistêmica;Proatividade, senso de dono e orientação para resultado;Boa articulação com diferentes áreas e influência sem autoridade;Organização e disciplina para garantir a excelência nos processos.O que você encontra por aqui:Um time que acredita na potência da integração entre canais para transformar a experiência de compra;Liberdade para propor, testar e construir com autonomia;Um ambiente dinâmico, com muita troca, desafios reais e oportunidades de crescimento.Se você curte trabalhar com dados, integração de canais e experiência do cliente, vem jogar com a gente

  • Analista B2C Sênior

    1 hora atrás

    Santa Helena, Brasil Fortbras Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONA Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTESEstar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento...

  • Analista Sênior Pmo

    1 hora atrás

    Santa Helena, Brasil Mendes Talent Terceirizacao E Recursos Humanos Eireli Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista Sênior PMOEstamos em busca de um profissional experiente e dinâmico para se juntar à nossa equipe como Analista Sênior de Office de Gerenciamento de Projetos (PMO).O candidato ideal será responsável por liderar e coordenar atividades de gerenciamento de projetos, garantindo a entrega de projetos dentro do escopo, tempo e...

  • Analista De Crm Sênior

    1 hora atrás

    Santa Helena, Brasil Grupo Carrera Tempo inteiro

    O Grupo Carrera está em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar ao nosso time de marketing digital.Como Analista de CRM Sênior, você será responsável por gerenciar e otimizar nossos processos de relacionamento com clientes, utilizando ferramentas de CRM avançadas para melhorar a eficiência e a eficácia das nossas campanhas de...

  • Analista Sênior

    1 hora atrás

    Santa Helena, Brasil Lisa It Tempo inteiro

    Vaga: Analista Fiscal Sênior – Indiretos (1 vaga) Local: São Paulo – Zona Sul (SP)Modelo: Híbrido – 1 dia presencial Início: Imediato Descrição da vagaBuscamos Analista Sênior de Indiretos para atuar com foco em PIS/Cofins , garantindo a correta apuração, aproveitamento de créditos e conciliações entre as áreas contábil e fiscal, com...

  • Analista De Negócios Senior

    1 hora atrás

    Santa Helena, Brasil Stocci Tempo inteiro

    Analista de Negócios Senior Estamos em busca de um(a) Analista de Negócios Senior para compor nossas equipes de projetos de construção de soluções de IA de identificação e desenvolvimento de novas oportunidades de mercado. Essa pessoa será responsável por mapear tendências, construir parcerias, prospectar clientes e desenhar propostas de valor...

  • Analista Tributário Sênior

    1 hora atrás

    Santa Helena, Brasil Blu Finance Tempo inteiro

    ?? Vaga | Analista Tributário Sênior – Projeto TemporárioEstamos em busca de um(a) Analista Tributário Sênior para atuar em um projeto temporário na Zona Oeste de São Paulo, em uma empresa do setor de varejo. A atuação será 100% presencial, com foco em estudo tributário e configuração fiscal no sistema SAP.?? Principais...

  • Analista De Contabilidade Sênior

    45 minutos atrás

    Santa Helena, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    O que estamos procurando: Analista Contábil SêniorAtuação: Presencial (Zona Sul )Pagamento: Moeda RealContrato: Como prestador de serviços (PJ) 12 meses inicialmenteSobre a posiçãoBuscamos um(a) Analista Contábil Sênior para atuar com forte interface administrativa e apoio às rotinas contábeis e financeiras do dia a dia. Com experiência prévia...

  • Analista De Operações Estruturadas Sênior

    22 minutos atrás

    Santa Helena, Brasil Jfl.Inc Tempo inteiro

    Analista de Operações Estruturadas SêniorA JFL oferece uma estrutura completa de moradia que acolhe com conforto e bem-estar, além de serviços essenciais que tornam o dia a dia mais leve e descomplicado. Um novo jeito de morar para novos tempos.Buscamos um(a) Analista Sênior com sólida experiência em operações estruturadas, especialmente no mercado...

  • Analista Contábil Pleno/Sênior

    1 hora atrás

    Santa Helena, Brasil Manpower Staffing. Tempo inteiro

    Cargo Analista Contábil Pleno/Sênior. na região de Cidade Jardim – SP.?? Principais atividades :* Apuração de impostos diretos (Lucro Real), IRPJ/CSLL* Obrigações acessórias (ECD/ECF/BACEN/IBGE)* Conciliações, controle do ativo imobilizado e patrimônio líquido* Cálculos de incentivos fiscais (Lei do Bem, Lucro da Exploração, PAT etc.)* Apoio...

  • Analista De Recrutamento E Seleção Senior

    1 hora atrás

    Santa Helena, Brasil Blitz Recursos Humanos Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Recrutamento e Seleção SeniorEstamos em busca de um profissional experiente e dinâmico para se juntar à nossa equipe como Analista de Recrutamento e Seleção Senior.Se você tem um histórico comprovado em processos de recrutamento e seleção, com habilidades avançadas em análise de dados e uma forte capacidade de...