Assistente De Ti

Há 5 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Samsung Instituto De Desenvolvimento Para A Informática Tempo inteiro

Job description
Esta vaga é destinada para pessoas com deficiência.
Profissional será responsável por prestar suporte administrativo e operacional ao time de Service Desk, realizando análise e atendimento remoto de solicitações e incidentes de baixa complexidade relacionados a hardware e software dos usuários internos.
As atividades são executadas de forma remota, sem exigência de esforço físico, garantindo acessibilidade para pessoas com deficiência.
Main responsibilities
Realizar triagem, registro, acompanhamento e encerramento de chamados de usuários na ferramenta de Service Desk.
Atender remotamente solicitações e incidentes de baixa e média complexidade (N1), seguindo procedimentos definidos pelo time de TI.
Apoiar a comunicação entre usuários e equipe técnica, garantindo clareza nas informações repassadas.
Auxiliar na atualização de bases de conhecimento e documentação de procedimentos operacionais.
Monitorar o andamento dos chamados, sinalizando pendências e priorizando atendimentos conforme orientação da equipe.
Realizar tarefas administrativas relacionadas ao controle de chamados, relatórios e indicadores de atendimento.
Colaborar com a equipe de Service Desk para promover melhorias nos processos de atendimento.
Requirements and skills
Conhecimento generalista em Hardware e Software;
Familiaridade com administração de Sistema Operacional Windows e ferramentas Microsoft;
Boa comunicação para atendimento aos usuários;
Noções básicas de redes;
Perfil proativo e muita vontade de aprender.
Formação Acadêmica:
Ensino médio completo.
Desejável estar cursando Técnico ou Superior na área de Tecnologia da Informação ou correlatas.
Additional information
Oportunidade de atuação
Presencial
em
Campinas-SP
.
O que esperamos de todos os #SiDiers:
Abrir a mente para o novo
Manter diálogo aberto e direto
Desenvolver-se continuamente
Fazer o melhor, sempre
Construir em parceria
Pensar grande, fazer rápido
O que oferecemos?

•Qualidade de vida:
Jornada de 40 horas semanais em regime CLT, horário flexível com atuação híbrida;

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Bem-Estar:
Gympass (WellHub, Ginástica Laboral, Quick-massage e Apoio Psicológico;

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Saúde:
Convênio Médico e Odontológico para você e sua família;

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Filhos:
Auxílio creche para os miniSiDiers, licença-maternidade de 120 dias e licença-paternidade estendida;

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Futuro:
Aqui, o SiDi investe com vocês na Previdência Privada;

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Alimentação:
Vale Refeição e Vale Alimentação flexíveis;

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Transporte:
Subsídio/Ajuda de custo para o transporte até o SiDi e estacionamento para quem for trabalhar no escritório;

•Reconhecimento:
Bônus anual por desempenho e premiações para SiDiers que fizeram algo incrível;

•
Diversidade:
Comitês sobre Bem-estar, Diversidade, Saúde Mental, Social, Sustentabilidade e Inclusão das mulheres na tecnologia

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Escritórios Modernos:
Ambientes descontraídos e colaborativos com espaços de convivência, sala de descompressão, copa e máquina de café;

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Ainda quer mais?
Dezenas de parcerias com benefícios e descontos
Para nós, inclusão não é apenas somar mais um ao nosso time, é somar diferenças e particularidades.
É justamente dessa mistura de técnicas, habilidades e histórias que nos inspiramos para fazer diferentes pontos de vista olharem para um mesmo horizonte, sempre para frente.
Trabalhamos em um ambiente de oportunidades iguais, independente de gênero, orientação sexual, religião ou deficiência.
Todas as nossas vagas estão disponíveis para PCDs.
CÓDIGO DA VAGA:5102 N1
#J-18808-Ljbffr

  • Assistente de TI

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Oficina do Estudante Tempo inteiro R$22.800 - R$23.800 por ano

    Escola admite Assistente de TI em Campinas (Jardim Guanabara).Responsabilidades:Manutençãode hardware, identificação e resolução de problemas. Sistema operacional Windows 7, 8 e 10. Suporte presencial ao usuário. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente de TI. Para atuação na cidade de Campinas / SP.Remuneração:Salário: 1.900,00 Participação...

  • Assistente de TI

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil GK Condomínios Tempo inteiro R$2.600 - R$29.781 por ano

    Descrição da posiçãoEstamos em busca de um(a) Assistente de TI para apoiar nossa equipe na manutenção, configuração e suporte aos sistemas e equipamentos de tecnologia da empresa. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos colaboradores, auxiliar na resolução de problemas relacionados a hardware, software e redes, além de...

  • Assistente comercial

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Braga Soluções em TI Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    A Braga Soluções em TI está com uma vaga aberta para Assistente Comercial em Campinas Para tornar o processo seletivo mais inovador, sua primeira entrevista será feita com a nossa Agente de Inteligência Artificial, SophIA O processo é rápido, prático e humanizado, e você pode participar diretamente pelo celular, notebook ou tablet, no horário que...

  • Assistente Administrativo Ti

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Agis Distribuição Tempo inteiro

    **A Agis valoriza e promove uma cultura diversa e inclusiva.****Consideramos pessoas com deficiência em todos as nossas oportunidades**Se você também é apaixonado pelo que faz e quer ser protagonista da sua carreira, venha conhecer o desafio que a Agis está te oferecendoFundada em 1992, a AGIS é uma das principais distribuidoras de TI do país. Com...

  • Assistente de Ti

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Vaga para o time de Tecnologia da Informação.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?**Responsabilidades e atribuições**Suporte técnico aos usuários remoto e presencial;Configuração de perfil, impressoras, Outlook,...

  • Assistente de suporte em ti e sistemas

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Local: Campinas - SPRegime: CLTSalário: R$ 2.500,00 + 600,00 Auxilio Transporte e refeição Horário: Segunda a sexta 07:00 a 17:00Presencial Descrição da vaga Estamos em busca de um profissional iniciante, com boa lógica, organização e vontade de aprender, para atuar como Assistente de Suporte em TI e Sistemas. A pessoa será responsável por...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Oferta de Emprego:Estamos procurando por um profissional para atuar como Assistente Administrativo em uma empresa especializada em soluções de TI.Função e Responsabilidades:• Executar tarefas administrativas gerais;• Manter arquivos e documentos em ordem;• Realizar rotinas de Assistente Administrativo. Habilidades e Qualificações: Experiência...

  • Assistente De Ti

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Samsung Instituto De Desenvolvimento Para A Informática Tempo inteiro

    Esta vaga é destinada para pessoas com deficiência.Profissional será responsável por prestar suporte administrativo e operacional ao time de Service Desk, realizando análise e atendimento remoto de solicitações e incidentes de baixa complexidade relacionados a hardware e software dos usuários internos.As atividades são executadas de forma remota,...

  • Assistente de Help Desk

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Boas Novas Gestão De Saúde Tempo inteiro

    **Olá, futuro ASSISTENTE DE HELP DESK**Seja muito bem-vindo(a) à uma das maiores e que mais crescem startups de saúde do país**Principais Responsabilidades**:- Atuar no suporte técnico aos colaboradores, diagnosticando e solucionando falhas em softwares, sistemas operacionais (Windows/Linux), conectividade de rede (VLANs, VPNs) e incidentes em...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa especializada em soluções de TI admite Assistente Administrativo em Campinas (Centro).**Principais Responsabilidades**:*Assistente Administrativo* Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado - 3 meses. Horário Comercial...