Assessor (A) De Retenção E Relacionamento

1 semana atrás

Foz do Iguaçu, Brasil Cartão De Todos Tempo inteiro

Vaga para Assessor (a) de Retenção e relacionamentoEstamos buscando um **Especialista em Retenção de Clientes** para fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente.Esta posição tem como principal objetivo manter o relacionamento com clientes insatisfeitos e que, por diversos motivos, estão considerando cancelar seus serviços.O profissional será responsável por identificar as causas de insatisfação e trabalhar ativamente para oferecer soluções, esclarecimentos e alternativas que possam reverter a decisão de desistência, mantendo o cliente fiel à empresa.**Responsabilidades**:- Atender clientes que estão insatisfeitos ou que desejam cancelar seus planos ou serviços, buscando entender suas preocupações e motivos para a desistência.- Desenvolver e aplicar estratégias personalizadas para reverter o cancelamento, demonstrando o valor contínuo do produto/serviço para o cliente.- Identificar padrões e motivos comuns de insatisfação, propondo melhorias no processo e na experiência do cliente com a empresa.- Agir como mediador, oferecendo alternativas viáveis para resolver problemas específicos, com foco em fidelizar o cliente e solucionar questões rapidamente.- Manter a calma e a cordialidade em todas as interações, garantindo que o cliente se sinta compreendido e valorizado, mesmo em momentos de tensão.- Monitorar o feedback dos clientes, atualizando registros de interação e preparando relatórios sobre as taxas de retenção.- Trabalhar com outras áreas (como suporte e vendas) para implementar soluções que atendam às necessidades dos clientes de forma eficaz.**Benefícios**:Salario fixo + Premiações + VT + VR + Plano de carreira + Filiação ao CartãoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horasPagamento adicional:- 13o salário- Comissão- Hora extra- Plano de Incentivo

  • Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Iguaçu, Brasil SegMedic Tempo inteiro

    SegMedic Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Relacionamento com o Cliente - Retenção role at SegMedic . A SegMedic é uma empresa dedicada à assistência à saúde, comprometida em oferecer excelente atendimento ambulatorial e cuidados às pessoas. Com unidades em Nova Iguaçu, Nilópolis, São João de Meriti e Rio de Janeiro,...

  • Assessor de Relacionamento

    1 semana atrás

    Zona Norte do Rio de Janeiro, Brasil Administradora de Cartão de Descontos Tempo inteiro

    Assessor de Relacionamento - Empresa de Cartão de Benefícios - RJAtividades: Fechamento de parcerias, manutenção da carteira de clientes, pós venda, prospecção de clientes B2B presencialmente e virtualmente; Negociação e elaboração de propostas, Visita aos clientes; Acompanhamento de pagamentos efetuados pelo cliente; prospecção de leads,...

  • Assessor de Relacionamento

    1 semana atrás

    Zona Norte do Rio de Janeiro, Brasil Administradora de Cartão de Descontos Tempo inteiro

    Assessor de Relacionamento - Empresa de Cartão de Benefícios - RJ Atividades: Fechamento de parcerias, manutenção da carteira de clientes, pós venda, prospecção de clientes B2B presencialmente e virtualmente; Negociação e elaboração de propostas, Visita aos clientes; Acompanhamento de pagamentos efetuados pelo cliente; prospecção de leads,...

  • Gestor de Cra- Central de Relacionamento ao Aluno

    Há 5 dias

    Foz do Iguaçu, Brasil Luminix Consultoria Tempo inteiro

    VAGA: Gestor(a) de CRA - Relacionamento com o Aluno: Estamos procurando um(a) profissional comunicativo(a), estratégico(a) e com visão comercial para liderar o setor de CRA, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente para nossos alunos.Responsabilidades:Organizar programação de aulas e novas turmasCriar ações de engajamento e...

  • Gestor de CRA- Central de Relacionamento ao Aluno

    1 semana atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Luminix Consultoria Tempo inteiro

    VAGA: Gestor(a) de CRA – Relacionamento com o Aluno: Estamos procurando um(a) profissional comunicativo(a), estratégico(a) e com visão comercial para liderar o setor de CRA, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente para nossos alunos.Responsabilidades:Organizar programação de aulas e novas turmasCriar ações de engajamento e...

  • Assessor de Imprensa

    Há 4 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AssistenteCursos de:jornalismo,comunicação,publicidade,markektingEscolaridade:Graduação - comunicação,jornalismo,markekting,publicidade - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:44 horas semanais, em horário comercial de segunda a sábado. A jornada poderá ser adaptada à necessidade da...

  • Executivo(a) de Relacionamento

    Há 23 horas

    Foz do Iguaçu, Brasil GOODWORK CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Empresa inovadora que conecta empresas e gera novos negócios por meio de um sistema de indicações e permutas corporativas. Tem o propósito é fortalecer parcerias, ampliar oportunidades e criar conexões que impulsionem o crescimento mútuo. Buscam uma Executiva de Relacionamento com perfil comunicativo, dinâmico e proativo, que goste de interagir com...

  • Executivo(A) De Relacionamento

    Há 3 dias

    Foz do Iguaçu, Brasil Goodwork Consultoria De Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Empresa inovadora que conecta empresas e gera novos negócios por meio de um sistema de indicações e permutas corporativas.Tem o propósito é fortalecer parcerias, ampliar oportunidades e criar conexões que impulsionem o crescimento mútuo.Buscam uma Executiva de Relacionamento com perfil comunicativo, dinâmico e proativo, que goste de interagir com...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil Cartão De Todos Tempo inteiro

    Vaga para Atendimento ao Cliente (SAC)Estamos buscando um **Especialista em Retenção de Clientes** para fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente.Esta posição tem como principal objetivo manter o relacionamento com clientes insatisfeitos e que, por diversos motivos, estão considerando cancelar seus serviços.O profissional será responsável...

  • Consultor(a) de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento ao Cliente para atuar no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva, atendimento de qualidade e fortalecimento do relacionamento. O profissional será responsável por identificar necessidades, propor soluções e apoiar estratégias de retenção e...