Analista De Suporte Técnico Pl

2 semanas atrás

Tatuí, Brasil It Universe Tempo inteiro

Sobre IT UNIVERSESomos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 15 anos de história.Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.O que nos orienta?Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa missão diária.Pessoas felizes vivem mais, são mais otimistas e trabalham melhor.A felicidade gera resultado.Enxergar nossos clientes, parceiros e colaboradores como principais responsáveis pelo sucesso dos projetos e crescimento da empresa.Relações éticas trazem prestígio e reconhecimento que são os maiores bens que uma empresa pode ter.Proporcionamos sempre a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.A busca por novas tecnologias é um esforço diário.Acompanhar a evolução do mercado é a chave para atender com excelência.Responsabilidades e atribuições Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços);Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas;Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware;Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware;Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução;Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA).Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários;Atendimento de solicitações de gestão de acesso de segundo nível;Manutenção de pastas em servidores de arquivos;Criação de contas de usuários;Gestão de acessosGerenciamento de Permissões em Ambiente Windows;Gerenciamento de Permissões em Sistemas;Caso os chamados não consigam ser resolvidos pela Célula de Acessos, a Célula deverá escalonar os chamados e encaminhá-los para o próximo nível de solução;Registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos.Requisitos e qualificações Nível superior completo, ou cursando.(Relacionado à Informática);Português nativo (Fluente Fala e Escrita);Inglês Intermediário;Experiência mínima de 03 anos de atuação em atividade de suporte em TI;Boa comunicação;Informações adicionaisPlano de Saúde;Plano Odontológico (Opcional);Gympass/ Wellhub (plataforma de saúde e bem-estar através da atividade física que dá acesso a academias e/ou treinos on-line);Vale-Refeição e VT, cartão de benefícios aceito por milhares de estabelecimentos;Convênio Farmácia;Feedback 1:1 mensal entre líder e liderado, para uma cultura transparente e de alta performance.Nós conversamos sobre desenvolvimento e damos/recebemos feedbacks, para uma relação duradoura ;PDI - Plano de Desenvolvimento Individual: construído entre o líder e o liderado para o seu desenvolvimento;Treinamentos (individuais e para os times);Programa de desenvolvimento de liderança (PDL): incentivo a desenvolver futuros líderes.Ambiente descontraído, colegas que podem se tornar seus amigos, cafezinho a vontade,vários benefícios, líderes que inspiram e diversos treinamentos para você crescer na sua carreira profissional.E tem mais Além de você trabalhar na nossa sede, você também poderá trabalhar na sede dos nossos clientes.;)

  • Analista de Administração de Pessoal Pl

    Há 7 dias

    Tatuí, Brasil Sustenidos Tempo inteiro

    **Cargo**:Analista de Administração de Pessoal PL **Unidade Cultural**:Conservatório de Tatui / **Núcleo**:Tatuí **Descrição**: Sustenidos se orgulha de ser uma organização que valoriza a diversidade e promove oportunidades iguais para todas as pessoas. Buscamos talentos de todas as idades, origens, identidades de gênero, religiões,...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Tatuí, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de Suporte role at 3AM IT Services 1 week ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Técnico de Suporte role at 3AM IT Services Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. This range is provided by 3AM IT Services. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your...

  • Técnico De T.I

    2 semanas atrás

    Tatuí, Brasil Fadel Transportes Tempo inteiro

    ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a usuários (hardware e software).Manutenção de redes e servidores.Instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos.Gerenciamento de contas de usuários e permissões de acesso.Diagnóstico e solução de problemas de infraestrutura de TI.RequisitosEnsino Técnico ou Superior (cursando ou...

  • Pessoa Analista De Cobrança

    2 semanas atrás

    Tatuí, Brasil One7 Securitizadora De Creditos Comerciais SA Tempo inteiro

    No Grupo One7, somos movidos por desafios e acreditamos que a área de Cobrança e Recuperação de Crédito desempenha um papel essencial na sustentabilidade e no crescimento do negócio.Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Cobrança e Recuperação de Crédito que compartilhe nossos 7 valores e que possa aplicar suas habilidades analíticas, de...

  • Analista do Produto Sr

    1 semana atrás

    Tatuí, São Paulo, Brasil Ford Motor Company Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Produto Sênior – Otimização de Custos (Design-to-Cost) para integrar nosso time de Global Total Cost.Nesta posição estratégica, você será o elo crucial na gestão da eficiência de custos, liderando iniciativas Design-to-Cost desde as fases de pré-programa até o lançamento de novos produtos. Sua atuação...

  • Pessoa Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Tatuí, Brasil One7 Securitizadora De Creditos Comerciais SA Tempo inteiro

    Aqui no Grupo One7 somos movidos por grandes desafios Acreditamos que nossa área de backoffice comercial não é apenas uma etapa da nossa esteira de operações, mas sim o início da construção de uma história de sucesso como nossos clientes.Estamos em busca de uma pessoa Analista Comercial que se identifique com os nossos 7 valores e seja capaz de...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás

    Tatuí, São Paulo, Brasil Empodere Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Recursos HumanosEscolaridade: Graduação - Psicologia - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta das 8h às 18hBenefícios: Vale transporte, Vale alimentaçãoResponsabilidades e Experiências desejáveis: Objetivo da posição: O Analista de RH será responsável por estruturar, implantar e atuar em todos os...

  • Analista Do Produto Sr

    Há 3 dias

    Tatuí, Brasil Ford Motor Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Produto Sênior – Otimização de Custos (Design-to-Cost) para integrar nosso time de Global Total Cost.Nesta posição estratégica, você será o elo crucial na gestão da eficiência de custos, liderando iniciativas Design-to-Cost desde as fases de pré-programa até o lançamento de novos produtos.Sua atuação...

  • Analista do Produto Sr

    1 semana atrás

    Tatuí, São Paulo, Brasil Ford Motor Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionEstamos em busca de um(a) Analista de Produto Sênior – Otimização de Custos (Design-to-Cost) para integrar nosso time de Global Total Cost.Nesta posição estratégica, você será o elo crucial na gestão da eficiência de custos, liderando iniciativas Design-to-Cost desde as fases de pré-programa até o lançamento de novos produtos. Sua...

  • Analista De T.I Jr

    2 semanas atrás

    Tatuí, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    Responsabilidades ;Gerenciar e manter a infraestrutura de TI.Prestar suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas de hardware e software.Monitorar a segurança dos sistemas e redes.Implementar e manter políticas de segurança.Requisitos ;Ensino superior completo em áreas de TI.Experiência em suporte técnico e administração de sistemas.Gestão...