Analista De Suporte E Implantação

Há 20 horas

Joaçaba, Brasil Inovadora Sistemas De Gestao Ltda Tempo inteiro

Quem somosNós somos a Inovadora.Uma das principais empresas de software na área da saúde e assistência social do Brasil.Acreditamos na inovação e na tecnologia, mas só inova quem trabalha muito e quem desafia o impossível.Queremos crescer como empresa, como equipe e como pessoas.Sua missãoSer a ponte entre o cliente e a Inovadora, traduzindo as expectativas dele em soluções que resolvam a sua dor e agreguem valor nessa parceria.O que faz?Realizar a implantação dos nossos sistemas junto ao(s) cliente(s), garantindo que os processos de instalação, configuração e testes sejam executados e que consigam operacionalizar os módulos contratados com sucesso.Realizar treinamentos e reciclagens em relação a utilização dos nossos sistemas junto ao(s) cliente(s), sendo responsável pelo processo de ponta a ponta.Realizar testes dos módulos de implantação e das funcionalidades que cada uma das versões oferece, antes de serem liberados e implementados.Fazer a gestão das documentações decorrentes das implantações, garantindo que todos os termos, relatório entre outros documentos sejam validados e assinados, confirmando assim a prestação do serviço.Fornecer suporte técnico, dos mais simples aos mais avançados, ao(s) cliente(s) da Inovadora, via telefone, e-mail, chat ou whatsapp corporativo, identificando os problemas enfrentados e apoiando na sua resolução.Fazer a abertura de chamados dos seus atendimentos, registrando com detalhes as demandas do(s) cliente(s), bem como os defeitos e vícios dos sistemas, direcionando aqueles que demandam apoio de outras áreas para a sua execução.Acompanhar os chamados abertos, garantindo que o cliente tenha o devido retorno sobre a sua solicitação nos prazos acordados.Prestar suporte técnico às revendas parceiras da Inovadora, tirando dúvidas quanto a implantação e utilização dos nossos sistemas.Realizar visitas aos clientes para acompanhar de perto a interação e a satisfação deles em relação às nossas soluções.Como faz?Assume responsabilidades do plano da área.Conhece o negócio e já entende melhor a interdependência das variáveis envolvidas.Toma decisões operacionais que não necessariamente têm precedentes, entendendo o impacto da sua atuação no seu time e naqueles que tem mais interface.Recebe as responsabilidades priorizadas e demanda orientação e apoio quando necessário.Realiza entregas com diferentes complexidades, com predomínio das mais simples e padronizadas.Faz boas entregas mesmo que demande esforço extra para a sua execução.Para isso você precisa ter:Conhecimento básico em informática (Windows e Linux);Proatividade na identificação e resolução de problemas, garantindo a satisfação do cliente;Graduação completa ou em andamento;Habilidades de comunicação verbal e escrita;Disponibilidade de viagens.#J-*****-Ljbffr

  • Analista de Suporte e Implantação

    Há 4 dias

    Joaçaba, Brasil INOVADORA SISTEMAS DE GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Quem somos Nós somos a Inovadora. Uma das principais empresas de software na área da saúde e assistência social do Brasil. Acreditamos na inovação e na tecnologia, mas só inova quem trabalha muito e quem desafia o impossível. Queremos crescer como empresa, como equipe e como pessoas. Sua missão Ser a ponte entre o cliente e a Inovadora, traduzindo...

  • Auxiliar de implantação telecom

    3 semanas atrás

    Joaçaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ALT - Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações. Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. Para oferecer os melhores serviços, é preciso contar com uma equipe capacitada e com uma estrutura tecnológica, moderna e atualizada. A...

  • Supervisor Operacional

    Há 3 dias

    Joaçaba, Brasil JRJ CONSULTORIA TRABALHISTA E RH LTDA Tempo inteiro

    Supervisor Operacional (Segurança Patrimonial) Estamos em busca de um Supervisor Operacional para atuar na área de Segurança Patrimonial. O profissional será responsável pelo atendimento aos clientes, suporte e cobertura às equipes operacionais, além da realocação de colaboradores nos postos de trabalho.Entre suas principais atribuições estão a...

  • Analista Meio Ambiente SR

    Há 6 dias

    Joaçaba, Santa Catarina, Brasil ADM Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Missão:LIDERAR a Gestão Ambiental da unidade de forma a garantir:1- Conformidade legal ambiental;2- Execução e implantação de procedimentos corporativos relativos ao sistema de gestão ambiental;3- Padronização.Principais atividades:CONDUZIR a gestão de todas as licenças ambientais aplicáveis e as ações para a manutenção/renovação das...

  • Auxiliar de Fiscal

    3 semanas atrás

    Joaçaba, Brasil Ambiental Limpeza Urbana e Saneamento Ltda Tempo inteiro

    # Auxiliar de Fiscal - Exclusivo para Pessoa com Deficiência - (PCD)DisabilityJoaçaba - SCPresential1 PositionEffective - CLTHelperFull timeA empresa AMBIENTAL, está com vaga para o cargo de AUXILIAR DE FISCAL na cidade de Joaçaba/Sc, atividades da função: • Executar serviços de varrição manual, capina, raspagem, e limpeza de bocas de lobo,...

  • Analista De Infraestrutura

    Há 6 dias

    Joaçaba, Brasil Inovadora Sistemas De Gestao Ltda Tempo inteiro

    Quem somos:Somos a Inovadora, uma das principais empresas de software nas áreas de saúde e assistência social do Brasil.Acreditamos na inovação e na tecnologia, mas sabemos que só inova quem trabalha muito e quem desafia o impossível.Nosso propósito é crescer juntos: como empresa, como equipe e como pessoas.Sua missão será:Assegurar que os...

  • Analista de Infraestrutura

    3 semanas atrás

    Joaçaba, Brasil INOVADORA SISTEMAS DE GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Quem somos: Somos a Inovadora, uma das principais empresas de software nas áreas de saúde e assistência social do Brasil. Acreditamos na inovação e na tecnologia, mas sabemos que só inova quem trabalha muito e quem desafia o impossível. Nosso propósito é crescer juntos: como empresa, como equipe e como pessoas. Sua missão será: Assegurar que os...

  • Analista de Relacionamento Corporativo

    1 semana atrás

    Joaçaba, Santa Catarina, Brasil Unimed Meio Oeste - SC Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A Unimed Meio Oeste está em busca de novos talentos paraAnalista de Relacionamento Corporativona Matriz, Centro.Sobre nósHá mais de 29 anos atuando no cooperativismo, promovendo saúde e qualidade de vida, fortalecemos o nosso propósito de cuidar das pessoas.Dispomos de uma estrutura ideal para quem deseja estar tranquilo, quando o plano é ter Unimed....

  • Analista de Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Joaçaba, Santa Catarina, Brasil INOVADORA SISTEMAS DE GESTAO LTDA Tempo inteiro R$68.000 - R$88.000 por ano

    Quem somos:Somos a Inovadora, uma das principais empresas de software nas áreas de saúde e assistência social do Brasil.Acreditamos na inovação e na tecnologia, mas sabemos que só inova quem trabalha muito e quem desafia o impossível.Nosso propósito é crescer juntos: como empresa, como equipe e como pessoas.Sua missão será:Assegurar que os...

  • Coletor de Resíduos

    3 semanas atrás

    Joaçaba, Brasil Ambiental Limpeza Urbana e Saneamento Ltda Tempo inteiro

    Coletor de Resíduos - Exclusivo para Pessoa com Deficiência - (PCD) Joaçaba - SC A empresa AMBIENTAL está vaga para o cargo de COLETOR DE RESÍDUOS - Exclusivo para Pessoa com Deficiência - (PCD) na filial Joaçaba Sc. Requisitos Ser maior de 18 anos; Residir em Joaçaba e região. Benefícios Day off (folga no aniversário) Vale Alimentação Premio...