Técnico De Suporte Ao Usuário 1N I

Há 3 dias

Londrina, Paraná, Brasil Atos Tempo inteiro

Técnico de Suporte ao Usuário 1N I - Bilíngue (Espanhol)A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros.
Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países.
Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a Atos está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes.
A Atos é uma SE (Societas Europaea) e está listada na Euronext Paris.Técnico Suporte ao Usuário 1N I - Bilíngue EspanholHorário de trabalho: sexta a terça (folga quarta e quinta) das 14:00 às 23:00RequisitosEspanhol Avançado.Experiência em atividades de atendimento e/ou suporte em TI;Boa comunicação e facilidade em trabalhar em equipe;Comprometimento com diretrizes e qualidade de atendimento.Atender solicitações de chamados de suporte em TI;Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos (metodologia ITIL).
Dar suporte a dúvidas e orientações sobre informática.Registrar e protocolar incidentes, seguindo os padrões de qualidade.
? Vale refeição ou Vale alimentação? Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos? Programa de remuneração variável? Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade? Convênio com farmácias – descontos em medicamentos? Previdência Privada com seguro de vida adicional? Seguro de vida? Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)? Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)? Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)? Programa de treinamentos internos e externos? Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)? Espaço Saúde (suporte com atendimento médico - presencial ou online - para os funcionários e seus familiares)? Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)? Trabalho remoto para gestantes? Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro? Day off no seu aniversário? Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)? Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)Entendemos a diversidade como um fator valioso.
Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência.Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.Aviso de Proteção de DadosOs dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.Caso haja alguma dúvida relacionada à proteção de dados ou qualquer aspecto envolvendo o tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal: ******écnico de Suporte ao Usuário 1N I - Bilíngue (Inglês)Assistente Técnico para apoio a Técnicos Nível II e IIITécnico de Suporte ao Usuário 1N I - Bilíngue (Espanhol - Madrugada)Estágio em Suporte Técnico - Presencial (Londrina/PR)
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