Analista De Suporte Multilíngue

Há 4 dias

Belo Horizonte, Brasil Bebeecarreira Tempo inteiro

Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte Bilíngue, atuando como ponto focal para garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes de língua espanhola.Essa oportunidade é ideal para quem é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial.Funções:Atendimento Bilíngue (Espanhol/Português):Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP;Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português);Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado;Apoyo Comercial y Capacitación:Realizar presentaciones comerciales da nossa plataforma (online) para prospects e clientes;Conduzir treinamentos e webinars sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações;Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial;Gestión de Conocimiento:Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol;Requisitos Essenciais:Fluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada);Fluência em Português (escrita e conversação);Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto);Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas;Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.).Diferenciais:Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX;Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia.Perfil Comportamental Esperado:Autonomia e responsabilidade com entregas;Excelente comunicação interpessoal e organização;Bom comportamento em times remotos;

  • Analista De Suporte Iii

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.

  • Analista de Suporte III

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.

  • Analista de Suporte Junior

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAIS GESTÃO INTELIGENTE DE SISTEMAS Tempo inteiro R$12.000 - R$20.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Junior - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Junior Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**:

  • Analista De Suporte Pleno Protheus

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Mais Gestão Inteligente De Sistemas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Pleno - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Pleno Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Uma empresa especializada em agronegócio está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para ocupar o cargo de Analista de suporte e integrar ao time de TI! Se você está em busca de uma oportunidade nessa área, essa é sua chance. **Principais atividades**: Implantação de software via acesso remoto; Apresentação técnica do sistema para...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil NORTEARH PESSOAS Tempo inteiro

    **Analista de suporte de TI Atribuições**: - Dar suporte aos usuários dos sistemas de informática disponíveis nas empresas, assegurando a agilidade nas resoluções de problemas através da intermediação junto aos fornecedores. - Administração de solicitações, problemas e mudanças. - Análise de chamados, realização de testes, identificação...

  • Analista de suporte JR PROTHEUS

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAIS GESTÃO INTELIGENTE DE SISTEMAS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Junior - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Junior Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Requisitos: técnico completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Formado em contabilidade ou...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Nayara Corporation Tempo inteiro

    Vaga para Analista de suporte na Nayara Corporation.