Cliente Oculto

2 semanas atrás

Ribeirão Preto, Brasil Corporate Rh Tempo inteiro

Nosso cliente atua no segmento de telesserviços financeiros.As principais funções de um cliente oculto são:Avaliar o atendimento:verificar se os funcionários são cordiais, atenciosos e prestam as informações corretas.Observar o tempo de resposta:quanto tempo leva para ser atendido ou para resolver uma solicitação.Checar o ambiente:limpeza, organização, conforto e aparência da loja, escritório ou espaço de atendimento.Testar processos:seguir etapas comuns do cliente, como pedir informações, realizar uma compra, fazer uma reclamação ou solicitar um orçamento.Verificar conformidade:analisar se os colaboradores seguem os padrões e procedimentos definidos pela empresa.Relatar a experiência:registrar tudo em relatórios detalhados, que ajudam a empresa a identificar pontos fortes e falhas no atendimento ou serviço.Interessados enviar o currículo para:vagascorporaterh.com. br.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Corporate RHConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção(DG)

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    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto. Somos a Foco do Cliente , empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e...

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    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    Há 7 dias

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    Há 3 dias

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    Há 10 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Corporate RH Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 6 dias

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