Agente De Relacionamento Online

1 semana atrás

Palhoça, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

**Horário**: 10:00 às 20:00 - segunda a sexta-feira**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava - Itajaí**Requisitos**:Ensino médio completo;Conhecimento na ferramenta Whatsaap;Informática Básica;Pacote Office;**Missão do cargo**:Prestar um atendimento de qualidade e confiabilidade, visando fornecer autorizações e agendamentos de consultas e exames, além de prestar todo tipo de auxilio e informação para resolução de diversas demandas geradas pelos nossos beneficiários e prestadores.**Principais atividades**:1. Prestar atendimento online através das ferramentas de chat e whatsapp aos beneficiários para sanar dúvidas, repassar informações contratuais, autorizações e agendamentos de consultas e exames em nossos Recursos Próprios;2. Registrar atendimento no sistema e gerar protocolo de acompanhamento e de retorno àsolicitação dos clientes;3. Realizar abertura de SAC para as solicitações, pedidos de reembolso, reclamações, sugestões e elogios registrados a pedido do cliente;4. Realizar agendamento de consultas e exames em sistema para os nossos serviços próprios;5. Realizar abertura de SAC para demandas de agendamentos de consultas e exames em atendimento a RN*******;6. Conferir dados cadastrais do beneficiário para andamento do processo de autorização;7. Realizar autorização de consultas e exames gerados através dos agendamentos para osnossos serviços próprios;8. Encaminhar as solicitações pendentes de informações, cadastro de cliente intercâmbio, autorizações e agendamentos para o operador de backoffice;9. Emitir relatório dos atendimentos prestados através da ferramenta online paraacompanhamento da Gestão do departamento;10. Prestar suporte ao atendimento por telefone, sempre que solicitado pela Gestão;11. Prestar suporte aos operadores e beneficiários sempre que necessário;12. Fazer uso de celular corporativo em horário de trabalho para recebimento das demandas via aplicativo Whatsapp para autorizações e agendamentos;14. Realizar abertura de Lead para posterior contato de um vendedor;15. Realizar cancelamentos de contrato por solicitação do titular do plano com base nas informações da RN 412 da ANS;16. Gerar e encaminhar sempre que solicitados pelo Cliente os seguintes documentos: Carta de Carência, Boleto atualizado para pagamento e relatório de IRRF;Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

  • Agente De Relacionamento Online Ii

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 12:*****:*****:*****:00 (sab 4h)**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava**Departamento**: Contact Center**Requisitos**:Ensino Médio CompletoInformática BásicaPacote Office**Principais Atividades**:1. Prestar atendimento online através das ferramentas de chat e whatsapp aos beneficiários para sanar dúvidas, repassar informações...

  • Agente De Relacionamento Online Ii

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 13:*****:*****:*****:00 sab 4h**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava**Departamento**: Contact Center - Autorização**Requisitos**:Ensino Médio CompletoInformática BásicaPacote Office**Missão do Cargo**:Prestar um atendimento com qualidade e confiabilidade visando a resolução das demandas dos clientes**Principais Atividades**:1....

  • Vendedor Online

    Há 6 dias

    Palhoça, Brasil A&E COMERCIO DE COLCHOES E ESTOFADOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Vendedor Online**Descrição**: Estamos em busca de um Vendedor Online para fazer parte de nossa equipe e contribuir para o crescimento do nosso negócio.**Responsabilidades**:- Realizar vendas online através de plataformas digitais- Atender clientes de forma eficiente e oferecer soluções para suas necessidades- Manter contato com clientes em...

  • Vendedor Online

    Há 4 dias

    Palhoça, Brasil A&E Comercio De Colchoes E Estofados Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Vendedor Online**Descrição**: Estamos em busca de um Vendedor Online para fazer parte de nossa equipe e contribuir para o crescimento do nosso negócio.**Responsabilidades**:- Realizar vendas online através de plataformas digitais- Atender clientes de forma eficiente e oferecer soluções para suas necessidades- Manter contato com clientes em...

  • Vendedor Online

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil A&E Comercio De Colchoes E Estofados Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Vendedor OnlineDescrição: Estamos em busca de um Vendedor Online para fazer parte de nossa equipe e contribuir para o crescimento do nosso negócio.Responsabilidades:Realizar vendas online através de plataformas digitaisAtender clientes de forma eficiente e oferecer soluções para suas necessidadesManter contato com clientes em potencial e...

  • Vendedor online

    3 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Solutions RH Tempo inteiro

    ;Vaga: Vendedor(a) Móveis e Decoração (Atendimento Online e Presencial) Local: Palhpça – CentroHorário: Comercial Segunda a sábadoModelo de trabalho: Presencial para atendimento aos clientes onlineSegmento: Franquia nacional no setor de móveis e decoração ; Você é apaixonado(a) por decoração, tem talento para vendas e gosta de atender com...

  • Agente De Relacionamento

    Há 4 dias

    Palhoça, Brasil Sicoob Credijustra Tempo inteiro

    **Descrição**:Responsabilizar-se pelo atendimento ao associado/cliente conforme padrão de qualidade definido pelo SICOOB; Prestar orientação aos associados/clientes quanto à utilização dosprodutos e serviços da cooperativa; Comercializar os produtos e serviços disponíveis a fim de gerar negócios para cooperativa; Exigir e conferir documentação...

  • Agente De Relacionamento E Negócios I

    Há 5 horas

    Palhoça, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa?Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_- Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._- Venha ser...

  • Agente De Relacionamento E Negócios I

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Viacredi Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa?Na Viacredi é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!_- Na Viacredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, transformando vidas._Venha ser...

  • Agente De Relacionamento E Negócios Palhoça

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Únilos | Fazendo Diferente, Fazendo A Diferença. Tempo inteiro

    Você tem o sonho de trabalhar em uma empresa que faz parte da economia colaborativa?Na ÚNILOS é assim: todos trabalham e crescem juntos através do nosso propósito, transformando vidas e a nossa comunidade!Se identifica com a área comercial, é apaixonado por atendimento, conectado à inovação e encantado pelo cooperativismo?Na ÚNILOS você encontra...