Analista De Telecomunicações
Há 3 dias
Sobre a Datora É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para a inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, nosso propósito é conectar pessoas e negócios de forma inteligente, segura e eficiente. Acreditamos na força do trabalho em equipe e no poder das conexões. Por isso, nosso lema é: #Juntos Somos Melhores. Conheça mais sobre a empresa: Sobre o cargo: Estamos em busca de um(a) Analista de Telecom Jr. para atuar no primeiro nível de atendimento técnico, com foco na resolução de demandas em suporte e atendimento ao cliente. Esta posição será responsável por assumir o papel no suporte e atendimento, analisando e tratando eventos que impactam a operação dos clientes. Também prestará suporte por telefone e e-mail, interagindo com clientes, fornecedores e operadoras para garantir o cumprimento dos SLAs contratados e assegurar a qualidade e continuidade dos serviços prestados. O que irá fazer: • Atendimento ao cliente em primeiro nível (telefone e/ou e-mail). • Gerenciamento e acompanhamento de chamados técnicos. • Configuração e correção de problemas em serviços de voz. • Administração de boletins de anormalidade (BAs) na ABRT. • Interação com clientes, fornecedores e operadoras, garantindo o cumprimento dos SLAs contratados. O que precisa ter: •Formação Superior incompleta - Curso técnico em área de tecnologia (Telecom, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou correlatos). •Idiomas: Inglês intermediário •Conhecimentos básicos em protocolos de rede (IP, TCP/UDP); •Fundamentos de Vo IP/SIP; •Noções de roteamento e sinalização; •Experiência em operação e monitoramento de ambientes de telecomunicações. Local e horário: Modelo de trabalho: Híbrido – São Paulo/SP Jornada: Seg a sexta de 08h00 às 17h48 ou das 09h00 às 18h48 O que oferecemos: • VR (Vale Refeição também para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA. • Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida. • PPR (Programa de Participação por Resultados)• Flexibilidade: modelo híbrido com 3 dias em Home office • Bem-Estar: Wellhub (Gym Pass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves. • Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)• Auxílio creche até 6 anos • Auxílio PCD para dependentes • Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)• Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado. • Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho. • Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos. • Empréstimos consignados • Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.
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Analista de Telecom
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiroA ALT-Acessoline Telecomunicações LTDA, parte do grupo Brasil Tecpar, é uma empresa dedicada a fornecer serviços de conectividade tanto para o mercado wholesale quanto para o residencial. O Analista de pré-vendas na ALT é responsável por analisar e entender as necessidades dos clientes, elaborar propostas técnicas e comerciais, fornece suporte...
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Analista de Projetos Junior
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiroALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações. Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. Para oferecer os melhores serviços, é preciso contar com uma equipe capacitada e com uma estrutura tecnológica, moderna e atualizada. A ALT...
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3 semanas atrás
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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Analista de Redes
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