Concierge - Hotelaria - Lapa, Sp

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde.
Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.
Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo
**Principais responsabilidades**:
- Recepcionar os pacientes e familiares de forma acolhedora e realizar com máxima empatia e compaixão conforme valores da empresa;
- Acompanhar, atender e realizar check in do cliente desde a sua chegada, necessidades e desejos durante sua estadia e na sua saída;
- Orientar os pacientes durante o percurso dentro do hospital, além de garantir que eles cheguem em tempo hábil aos procedimentos agendados, além de realizar atendimento às necessidades de acomodação, inclusive dos acompanhantes;
- Realizar agendamento de consultas de retorno, afim de apoiar o processo do Paciente;
- Realizar visitas diárias a pacientes internados, com intuito de entender as necessidades e evitar insatisfação;
- Acompanhar, atender e visitar pacientes que estejam na categoria vip, desde da sua chegada, montagem do leito e acompanhamento de exames até a finalização da sua estadia;
- Realizar empréstimo dos acessórios que disponibilizamos aos pacientes e acompanhantes como Secador de cabelo, prancha, carregadores de celulares padrão, Tipo C e Iphone, kit costura.
Além de checar, controlar, planilhar e apresentar mensalmente o histórico do volume dos empréstimos realizados;
- Realizar apresentações mensalmente aos gestores sobre o resultado de pacientes realizados check-in, pacientes que foram agendados pós consulta, volume de visitas por categoria de convênios de grupo e extra grupo;
- Apoiar ações de compaixão ou festividades que realizamos dentro da unidade;
- Realizar abertura de ordem de serviço quando for direcionado ao time de manutenção e acionar bip quando for referente ao serviço de higiene;
- Sinalizar ao time Administrativo de Hotelaria diariamente no grupo Hotelaria/ Hospitalidade qualquer problema ou ausência do plantão que traz impacto ao time com antecedência, afim de remanejar a escala e não prejudicar a operação e o time.
**Qualificações Necessárias**:
- Desejável Superior Cursando ou Completo em Hotelaria ou afins;
- Será um diferencial experiência em Lavanderia / Rouparia - Hospitalar / Governança;
- Disponibilidade de horários das 06:00 às 14:20 6x1;
- Fácil acesso ao Hospital e Maternidade Metropolitano Lapa.
Palavras-Chave: Amil, Next, Concierge, Hotelaria, PCD, Pessoas com Deficiência, São Paulo, SP

  • Concierge - Lapa, Sp

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Concierge - SP

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jasmini Butantã Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma concierge estagiária para integrar a equipe de atendimento do nosso salão de beleza e estética de alto padrão. Buscamos uma pessoa comunicativa, elegante, proativa e com verdadeira paixão por proporcionar experiências memoráveis a nossos clientes. ?? Perfil desejado:Estudante de cursos relacionados a estética, hotelaria,...

  • Concierge Hospitalar Jr

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atender as solicitações clientes internos e externos, solicitação de lavandeira, compra de passagens, apoiar os familiares em caso de amputação de membros. interface paciente família e apoio ao corpo clínico.**CARGO**: Concierge Hospitalar Jr**LOCAL**: Bela vista/SP**SALÁRIO**: 2.322,00**HORÁRIO**: escala 6x1 - 10:00 às 19h.**BENEFÍCIOS**: vale...

  • Concierge - SP

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Maximizarh Tempo inteiro

    Concierge de Clínica Médica – você será o elo vital entre nossos pacientes e nossa equipe de saúde, garantindo experiências excepcionais desde a chegada até o pós-atendimento. Suas principais atividades: Acolhimento e orientação – recepcionar pacientes, confirmar agendamentos e direcionar ao checkin. Gestão de agenda – analisar a agenda dos...

  • Concierge - SP

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Maximizarh Tempo inteiro

    Concierge de Clínica Médica – você será o elo vital entre nossos pacientes e nossa equipe de saúde, garantindo experiências excepcionais desde a chegada até o pós-atendimento. Suas principais atividades: Acolhimento e orientação – recepcionar pacientes, confirmar agendamentos e direcionar ao checkin. Gestão de agenda – analisar a agenda dos...

  • Concierge - SP

    Há 20 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Maximizarh Tempo inteiro

    Concierge de Clínica Médica – você será o elo vital entre nossos pacientes e nossa equipe de saúde, garantindo experiências excepcionais desde a chegada até o pós-atendimento. Suas principais atividades: Acolhimento e orientação – recepcionar pacientes, confirmar agendamentos e direcionar ao checkin. Gestão de agenda – analisar a agenda dos...

  • Concierge (Com Ênfase Em Facilities)

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gmp Properties SA Tempo inteiro

    Estamos em busca de **profissionais do segmento de serviços** que já tenham atuado com hospitalidade e acolhimento para integrar** nosso time de Concierges** em nossas operações de empreendimentos comerciais de São Paulo.Somos pioneiros na implementação do** conceito e filosofia de hotelaria** no mercado de **Gestão de Propriedades comerciais...

  • Concierge

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jasmini Butantã Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma concierge estagiária para integrar a equipe de atendimento do nosso salão de beleza e estética de alto padrão. Buscamos uma pessoa comunicativa, elegante, proativa e com verdadeira paixão por proporcionar experiências memoráveis a nossos clientes. ?? Perfil desejado:Estudante de cursos relacionados a estética, hotelaria,...

  • Concierge

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jasmini Butantã Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma concierge estagiária para integrar a equipe de atendimento do nosso salão de beleza e estética de alto padrão. Buscamos uma pessoa comunicativa, elegante, proativa e com verdadeira paixão por proporcionar experiências memoráveis a nossos clientes. ?? Perfil desejado:Estudante de cursos relacionados a estética, hotelaria,...

  • Consultor Concierge Sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil PRIMETOUR Viagens & Experiências Tempo inteiro

    A Primetour é referência mundial em turismo de experiências premium e de luxo. Desde 1988 levamos os mais exigentes clientes aos mais exclusivos destinos. Atuamos em 7 diferentes áreas no trade: viagens de lazer, agência white-label para bandeiras de cartões de crédito high-end; Concierge, MICE, Operadora; Programa de ICs e edição de livros e...