Facilities Recepcionista

O Hurb é uma das maiores companhias de Tecnologia no setor de Travel Experience do mundo e, com muito orgulho, desde 2011, realizamos o sonho de milhares de pessoas.
A nossa missão é "Otimizar Viagens através da Tecnologia", e para tornar isso possível, contamos com um time incrível
Hoje, estamos a todo vapor com a contratação de uma pessoa Recepcionista para integrar o nosso time de Facilities
Somos uma empresa em que pessoas vêm em primeiro lugar, sempre
Alinhando isso à nossa missão "Otimizar Viagens através da Tecnologia", estamos construindo times excepcionais em Marketing Digital e Canais de Distribuição, Comercial, Engenharia de Software, Produto, Customer Experience, Financeiro, Jurídico e Data Science.
E para somar forças ao nosso time, estamos em busca de pessoas dedicadas e ágeis para nos ajudar a resolver desafios e transformar a experiência Travel.
Precisamos de um profissional apaixonado por pessoas, que busque soluções rápidas e criativas, que pense fora da caixa, seja proativo e que não se acomoda.
Se identificou?
Dá uma olhadinha nos requisitos e atribuições e manda ver
Contamos com você para tornar nosso time ainda melhor
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Responsabilidades e atribuições*
- Gostar de lidar com pessoas ("people person") e de servir ao outro.
- Pensar em pessoas em primeiro lugar.
- Experiência prévia com atendimento;
- Ensino médio completo;
- Pacote Office Básico/Intermediário (Principalmente Excel e Word);
- Comunicação clara e assertiva (oral e escrita);
- Boa escuta, saber ouvir e entender demandas;
- Prontidão (agilidade) e rapidez de raciocínio;
- Postura flexível e colaborativa;
- Saber trabalhar em equipe;
- Ser proativo e lidar com criatividade frente a problemas; Pedir perdão é melhor do que pedir permissão;
- Atenção aos detalhes, sem perder a objetividade;
- Capacidade de priorizar demandas e tarefas simultâneas (mais importante e urgente para o menos relevante e com maior prazo);
- Mente aberta para receber demandas e executar tarefas diferentes umas das outras, com visão multidisciplinar.
Diferenciais:
- Inglês nível intermediário;
- Ser bom de fisionomia e lembrar o nome das pessoas;
- Cursos extracurriculares (visão multidisciplinar sempre).
**Requisitos e qualificações**
- Gestão do Acesso ao Prédio - Key Access - cuidar do cadastro de todos os novos Padawans e visitantes, incluindo o bloqueio por desligamento ou fornecedores que não trabalham mais conosco;
- Recepcionar os visitantes atendendo pelo nome sempre que possível, identificar com quem o visitante veio encontrar e conectar imediatamente com o colaborador identificado por ele para avisar que chegou ao prédio;
- Quando o colaborador não pode receber o visitante de imediato, pedir para outra pessoa recebê-lo, ou ainda acompanhá-lo até o andar e posicioná-lo em um local confortável, oferecendo água, café e snack (fruta, biscoitinho etc);
- Fazer um tour com o visitante pelos andares do Hurb House quando o colaborador estiver atrasado para recebê-lo, sendo solícito e simpático sempre que possível;
- Interlocução com o prédio para solicitações diversas - abono de estacionamento, bombeiros, eletricista, chegada de fornecedores e outros;
- Solicitar Uber e dar apoio a Padawans que precisem (levando equipamentos ou por algum pedido de Liderança);
- Apoio na interlocução com os motoristas dos Ônibus & Vans Hurb - desembarque, embarque e qualquer controle que se faça necessário;
- Recebimento de correspondências ou produtos, incluindo documentos oficiais que exigem assinatura de entrega (oficial de justiça) e entrega no setor responsável em mãos;
- Elaborar planilhas e manter o acompanhamento para controlar fluxos e demandas, incluindo das entregas realizadas;
- Apoio para o Time de Facilities na montagem do Happy Hour às sextas ou quintas-feiras;
- Atender e filtrar ligações, anotar recados e receber clientes.
No momento não temos telefone mas vamos voltar a ter em breve.
**Informações adicionais**
BENEFÍCIOS:
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Benefícios Flexíveis Caju: VR, VA e muito mais
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- Vale Transporte ou Vale Combustível;
- Van e Ônibus Hurb;
- Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica;
- Seguro de Vida e Assistência Funeral;
- Café da Manhã e Lanche da Tarde (escritório);
- Auxílio Creche ou Babá;
- Aula de inglês e espanhol;
- Hurb Learning, o portal de ensino exclusivo do Hurb;
- Hurb Education Development Program - o Hurb te leva para se desenvolver e trabalhar em outros países
PARCERIAS:
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Convênio Farmácia;
- TotalPass (Smart Fit) e BodyTech;
- Política educacional (desconto em diversas faculdades);
- Dell - itens de informática e tecnologia;
- E muito mais
Tipo de vaga: Tempo Integral