Assistente Relacionamento Com O Cliente
Há 7 horas
SegMedic Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, BrazilJoin to apply for the Relacionamento com o Cliente - Retenção role at SegMedic.A SegMedic é uma empresa dedicada à assistência à saúde, comprometida em oferecer excelente atendimento ambulatorial e cuidados às pessoas.Com unidades em Nova Iguaçu, Nilópolis, São João de Meriti e Rio de Janeiro, proporcionamos acesso a mais de 25 especialidades médicas e um amplo leque de ***** tipos de exames complementares e laboratoriais.OPORTUNIDADE PARA O TIME DE Relacionamento com o cliente - retençãoEstamos em busca de uma pessoa com disposição e energia para se juntar ao nosso timeRESPONSABILIDADESContato ativo e receptivo com clientes que solicitam o cancelamento de suas assinaturas.Diagnóstico das razões do cancelamento: ouvir e compreender o motivo do cliente.Oferta de soluções: oferecer alternativas personalizadas (desconto, isenção, ajustes nos planos, agenda disponível para atendimento) para evitar o cancelamento.Rastreamento do histórico de interações com cada cliente no sistema de CRM, garantindo o acompanhamento completo do atendimento.Acompanhamento dos clientes que são retidos para garantir que as soluções oferecidas estão sendo bem recebidas e que a satisfação do cliente aumente, ativando o paciente.Metas de retenção: trabalhar com objetivos claros de taxa de retenção.Relatórios: fornecer feedback contínuo sobre os motivos mais recorrentes de cancelamento e sugerir melhorias nos processos internos.COMPETÊNCIAS NECESSÁRIASExperiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte ativo, com foco em resolução de problemas e retenção.Comunicação clara e empática: saber como contornar objeções e construir uma relação de confiança com o cliente.Conhecimento sobre produtos/serviços: entender as soluções do SegMais e como elas podem ser apresentadas de forma personalizada para os clientes.Facilidade com ferramentas de CRM (RD Station) para registro de contatos e follow-ups.Habilidade em negociação e persuasão: capacidade de encontrar soluções que atendam as necessidades do paciente.Objetividade e foco em resultados: ser capaz de atingir as metas de retenção e fidelização.BENEFÍCIOSVale Refeição ou AlimentaçãoVale TransporteAssistente médica (rede própria)TotalPassINFORMAÇÕES ADICIONAISLocal: Centro, Nova Iguaçu-RJJornada: 44 horas semanaisVaga presencial#J-*****-Ljbffr
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Assistente De Relacionamento Com Cliente Clubflex
2 semanas atrás
Nova Iguaçu, Brasil Segmedic Tempo inteiroUma empresa do Grupo SegMedic, o Clubflex é um cartão de benefícios voltado para o cuidado da saúde.É uma alternativa para quem não possui plano de saúde, ajudando pessoas a terem acesso a benefícios e acompanhamentos de forma acessível, digna e excelente.O comercial do ClubFlex é responsável por levar nossos benefícios às pessoas que precisam...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
Há 3 horas
Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, Brasil SEGMEDIC Tempo inteiroA SegMedic é uma empresa dedicada à assistência à saúde, comprometida em oferecer excelente atendimento ambulatorial e cuidados às pessoas. Com unidades em Nova Iguaçu, Nilópolis, São João de Meriti e Rio de Janeiro, proporcionamos acesso a mais de 25 especialidades médicas e um amplo leque de 3.000 tipos de exames complementares e...
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Nova Iguaçu, Brasil SegMedic Tempo inteiroA SegMedic é uma empresa dedicada à assistência à saúde, comprometida em oferecer excelente atendimento ambulatorial e cuidados às pessoas. Com unidades em Nova Iguaçu, Nilópolis, São João de Meriti e Rio de Janeiro, proporcionamos acesso a mais de 25 especialidades médicas e um amplo leque de 3.000 tipos de exames complementares e...
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Nova Iguaçu, Brasil SegMedic Tempo inteiroA SegMedic é uma empresa dedicada à assistência à saúde, comprometida em oferecer excelente atendimento ambulatorial e cuidados às pessoas. Com unidades em Nova Iguaçu, Nilópolis, São João de Meriti e Rio de Janeiro, proporcionamos acesso a mais de 25 especialidades médicas e um amplo leque de 3.000 tipos de exames complementares e...
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Nova Iguaçu, Brasil SegMedic Tempo inteiroA SegMedic é uma empresa dedicada à assistência à saúde, comprometida em oferecer excelente atendimento ambulatorial e cuidados às pessoas. Com unidades em Nova Iguaçu, Nilópolis, São João de Meriti e Rio de Janeiro, proporcionamos acesso a mais de 25 especialidades médicas e um amplo leque de 3.000 tipos de exames complementares e...
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Assistente De Relacionamento Com O Cliente
Há 6 horas
Nova Iguaçu, Brasil Segmedic Tempo inteiroA SegMedic é uma empresa dedicada à assistência à saúde, comprometida em oferecer excelente atendimento ambulatorial e cuidados às pessoas.Com unidades em Nova Iguaçu, Nilópolis, São João de Meriti e Rio de Janeiro, proporcionamos acesso a mais de 25 especialidades médicas e um amplo leque de ***** tipos de exames complementares e...
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Crc - Relacionamento com o Cliente
1 semana atrás
Nova Iguaçu, Brasil Essência Consultoria de Gestão & Pessoas Tempo inteiroVaga: CRC - Central de relacionamento com o cliente**Localização**: Nova Iguaçu - RJModelo de contratação CLT - Salário R$ 1500,00 + VT + Comissão + Gratificação + Plano odontológico**Horário**: Segunda à sexta-feira 08:00hs às 17:00hs e aos sábados das 08:00hs às 12:00hsResponsabilidades: Garantia da experiência do cliente, gestão de leads,...
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Crc - Relacionamento Com O Cliente
1 hora atrás
Nova Iguaçu, Brasil Essência Consultoria De Gestão & Pessoas Tempo inteiroVaga: CRC - Central de relacionamento com o cliente**Localização**: Nova Iguaçu - RJModelo de contratação CLT - Salário R$ ****,00 + VT + Comissão + Gratificação + Plano odontológico**Horário**: Segunda à sexta-feira 08:00hs às 17:00hs e aos sábados das 08:00hs às 12:00hsResponsabilidades: Garantia da experiência do cliente, gestão de leads,...
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Nova Iguaçu, RJ, Brasil SegMedic Tempo inteiroA SegMedic é uma empresa dedicada à assistência à saúde, comprometida em oferecer excelente atendimento ambulatorial e cuidados às pessoas. Com unidades em Nova Iguaçu, Nilópolis, São João de Meriti e Rio de Janeiro, proporcionamos acesso a mais de 25 especialidades médicas e um amplo leque de 3.000 tipos de exames complementares e...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Nova Iguaçu, Brasil SegMedic Tempo inteiroA SegMedic é uma empresa dedicada à assistência à saúde, comprometida em oferecer excelente atendimento ambulatorial e cuidados às pessoas. Com unidades em Nova Iguaçu, Nilópolis, São João de Meriti e Rio de Janeiro, proporcionamos acesso a mais de 25 especialidades médicas e um amplo leque de 3.000 tipos de exames complementares e...
