Assistente E-Commerce

Missão do Cargo:O Assistente de E-commerce tem como missão apoiar a operação das lojas online, garantindo a excelência no cadastro de produtos, atendimento ao cliente, atualização de canais e acompanhamento das métricas.Atua de forma estratégica na melhoria da experiência do usuário, apoio à área comercial e fortalecimento da presença digital da marca.Principais Responsabilidades:Gestão de Produtos e Marketplaces:Cadastro e atualização de produtos nas plataformas (Mercado Livre, Shopee, Amazon)Acompanhamento de estoque e pedidosMonitoramento de preços, promoções e concorrênciaAtualização e padronização de descrições e imagens dos produtosAtendimento ao Cliente:Suporte no pré e pós-venda via canais digitaisGestão de trocas, devoluções e dúvidasAcompanhamento de avaliações e reputação das lojasMarketing e Comunicação Visual:Criação de artes para campanhas e datas comemorativas (via Canva)Suporte na produção de conteúdos visuais: foto, vídeo e edição simples (Capcut, Photoshop, Illustrator)Monitoramento e repostagens em redes sociais (Instagram)Métricas e Análises:Geração de relatórios simples de desempenho (Excel, Google Sheets, Notion)Acompanhamento de indicadores de vendas e tráfego (GA4)Apoio Operacional e Estratégico:Suporte à logística e integração com parceirosComunicação com equipe para alinhamento de campanhas, promoções e metasRequisitos:Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas correlatas)Conhecimento básico em e-commerce ou forte interesse na áreaFamiliaridade com planilhas (Excel, Google Sheets)Boa comunicação escrita e atenção aos detalhesExperiência prévia com marketplaces (ML, Shopee, Amazon)Organização e proatividadeDiferenciais:Experiência com plataformas como Bling, Tiny, Yampi, Tray ou similaresConhecimentos em ferramentas de design (Photoshop, Illustrator, Canva)Vivência com edição de vídeos (Capcut)Noções de análise de métricas com GA4 e acompanhamento de performance digitalExperiência em mídias sociais e criação de conteúdo#J-*****-Ljbffr