Analista De Suporte Técnico

Localização: Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJVale-refeiçãoPlano de saúdeA Illimitar é uma empresa especializada em gestão de comércio varejista, com foco em desenvolver as melhores ferramentas para otimizar e tornar a rotina de trabalho mais prática e eficiente.
Nossa equipe é formada por profissionais apaixonados pelo que fazem e que buscam sempre superar desafios.
Estamos em busca de um Analista de Suporte N1 para integrar nosso time e ajudar a proporcionar o melhor atendimento técnico aos nossos clientes.Vaga: Analista de Suporte N1Localização: Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$ 1.600,00 - R$ 1.800,00Benefícios:Vale-refeiçãoVale-transportePlano de saúdeSobre a Illimitar:A Illimitar é uma empresa especializada em gestão de comércio varejista, com foco em desenvolver as melhores ferramentas para otimizar e tornar a rotina de trabalho mais prática e eficiente.
Nossa equipe é formada por profissionais apaixonados pelo que fazem e que buscam sempre superar desafios.
Estamos em busca de um Analista de Suporte N1 para integrar nosso time e ajudar a proporcionar o melhor atendimento técnico aos nossos clientes.Responsabilidades da vaga:Ser o principal ponto de contato para dúvidas e problemas técnicos dos clientes em relação ao software próprio.Prestar suporte aos clientes por telefone, e-mail, chat ou sistemas de tickets de maneira profissional e cortês.Diagnosticar e resolver problemas técnicos com precisão, conforme diretrizes e bases de conhecimento estabelecidas.Escalonar problemas mais complexos para equipes de N2/N3, com documentação detalhada do problema.Registrar interações e soluções de maneira clara no sistema de tickets.Compartilhar conhecimento com a equipe e contribuir para a melhoria contínua da base de conhecimento interna.Requisitos:Conhecimentos técnicos essenciais:Redes IP (DNS, DHCP, IP, Acesso Remoto)Instalação e assistência a sistemas operacionais (Windows, Linux)Instalação e configuração de periféricos (impressoras, leitores biométricos, mouses, teclados)Habilidades interpessoais:Facilidade de aprendizadoCapacidade de trabalhar em equipeProatividade em identificar e solucionar problemas técnicos do dia a diaDiferenciais:Conhecimento em sistemas Unix (Ubuntu, CentOS)Experiência com atendimento ao clienteConhecimento de sistemas ERPHorário de Trabalho:Segunda a sexta-feira: 10h30 às 19h30Sábados: 08h30 às 16h30Como se candidatar:Envie seu currículo para o e-mail: ******: Enviar pretensão salarial junto com o currículo.Venha fazer parte da Illimitar e se desenvolver em um ambiente desafiador e inovador
Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brazil R$2,001.00-R$3, days agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month agoDuque de Caxias, Rio de Janeiro, Brazil 6 days agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 6 days agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 4 hours agoAssistente Técnico I (Suporte de TI e Soluções de Mercado)Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 weeks agoAssistente de Suporte e Infraestrutura - Penha - RJRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 4 days agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 5 days agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 week agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 week agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 5 days agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 months agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 4 days agoAnalista de Suporte e Sistemas Pleno | HoldingRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month agoBarra Mansa, Rio de Janeiro, Brazil 12 hours agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month agoAnalista de Suporte e Sistemas Linx ModaGreater Rio de Janeiro R$8,000.00-R$8, day agoNew Fribourg, Rio de Janeiro, Brazil 4 days agoTécnico de Suporte e Redes / Analista de Suporte TécnicoAngra dos Reis, Rio de Janeiro, Brazil R$1,787.00-R$1, week agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 21 hours agoMaricá, Rio de Janeiro, Brazil 7 hours agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 4 weeks agoBarra do Piraí, Rio de Janeiro, Brazil 6 days agoBarra do Piraí, Rio de Janeiro, Brazil 6 days agoEngenheiro(a) Suporte Tecnico Sr - Control - Technical Support for Thermal Power PlantBarra do Piraí, Rio de Janeiro, Brazil 6 days ago
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