Analista De Garantia

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Com início em ****, na cidade de Vitória da Conquista/BA, construímos uma história de pioneirismo e expansão.Atualmente estamos presentes em 6 Estados: Bahia, Ceará, Alagoas, Minas Gerais e Pará, em breve com atuação também em Recife.Trabalhamos com as bandeiras Chevrolet, Volkswagen, Toyota, Hyundai, Volvo, Audi Center, BMW e CAOA Chery.Já somos mais de ***** colaboradores (as) com o propósito de **_proporcionar às pessoas os melhores quilômetros de suas vidas_**Buscamos um **Analista de Garantia** para assegurar a correta execução dos processos de garantia do Pós-Vendas, por meio da análise constante das documentações e procedimentos obrigatórios, garantindo transparência e segurança nas transações realizadas cumprindo com os processos da montadora.Se você é um profissional ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso **_time_****_Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos_****Responsabilidades e atribuições**Analisar os processos de garantia de cada atendimento, de acordo com o manual da montadora, verificando (histórico de manutenção, quilometragem, data de venda dos veículos, se o reparo solicitado pelo cliente será coberto), a fim de determinar se o carro está em garantia, bem como verificar quanto à necessidade de adicionar fotos ao processo ou solicitar aprovação especial na montadora.- Efetuar auditoria preventiva de acordo com o manual da montadora, em cada processo de garantia (ordem de serviço, e demais documentos necessários), completando documentações que estejam pendentes antes de efetuar autorização para proceder com o processo de garantia do veiculo.- Efetuar o lançamento de RG ´s (Registros de Garantia), no portal de garantia da montadora, através do relatório de Ordens de Serviços (OS ´s) de garantia faturadas pelos consultores de serviços e recolhimento de toda documentação para arquivo e lançamento no sistema da montadora, dentro do prazo estabelecido pela montadora de faturamento da ordem de serviço.- Prestar suporte ao gerente de Pós-Venda na análise dos relatórios de garantia, tais como o percentual de processos recusados e aprovados pela montadora, através de acompanhamento do portal de garantia Toyota (TWS), (verificação dos relatórios de solicitação de crédito do Dealer, o custo médio por veiculo reparado, estornos de processos de garantia).**Requisitos e qualificações** Se você**:- Possui o ensino médio completo;- Possui experiência com rotina de garantia;- Possui Noções de informática;- Possui Pacote Office Intermediário.- O #GrupoNewChase é o seu lugar_**Será considerado um diferencial se você**:- Tem conhecimento nas ferramentas Apollo e Totvs.- Tem Experiência em Concessionárias de Veículos**Informações adicionais** O que oferecemos**:- Salário compatível com o mercado;- Plano de Saúde;- Plano Odontológico;- Vale Refeição ou Alimentação;- Vale Transporte;- Seguro de Vida;- Gympass;- Telemedicina sem custo (Dr. AON);- Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;- Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação e MBA;- Desconto para cursos de Inglês 100% online;- Universidade Corporativa;- Programa de Reconhecimento por tempo de empresa.O Grupo NewChase teve início em ****, quando foi adquirida a primeira concessionária, chamada Codisman, da Rede Chevrolet/GM, situada na cidade de Vitória da Conquista/BA.Em ****, o Grupo estabeleceu a marca Codisman no Estado do Ceará, onde se tornou o principal distribuidor da Rede Chevrolet na cidade de Fortaleza.No ano seguinte, em ****, assumimos a concessionária Grande Bahia, duplicando o volume de vendas da concessão e maximizando o Market Share da montadora Chevrolet.Em passos largos, **** foi um ano de grandes conquistas: além de inaugurar a primeira concessionária Volkswagen na cidade de Belém/PA, o mercado de Belo Horizonte/MG foi contemplado com a abertura de duas lojas da Chevrolet nos bairros do Sion e na Pampulha, além de mais uma loja na cidade de Contagem/MG.Impulsionado pelo espírito empreendedor e de energia para o trabalho, no ano de ****, o Grupo NewChase foi nomeado revendedor Toyota, abrindo a primeira Terra Forte na cidade de Salvador/BA.A primeira concessionária Hyundai HB do Grupo foi inaugurada em ****, chamada Grande Coreia, na cidade de Fortaleza/CE.O plano de expansão da bandeira Toyota vai dando continuidade e em **** mais 02 concessionárias da Terra Forte são inauguradas no interior de Minas Gerais, nas cidades de Divinópolis e Montes Claros.Em **** foi a vez de duas novas marcas fazerem parte dos negócios do Grupo NewChas