Teleatendente - Call Center Goiânia - Go

2 semanas atrás


Goiania, Brasil Unimedgoiania Tempo inteiro

Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia.Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todosDescrição Sumária: Realizar atendimentos via telefone e também de forma eletrônica (e-mail, Chatbot, CRM ou outro), aos diversos públicos, como: beneficiários, cooperados, prestadores, Unimeds ou não clientes, atendendo a legislação em vigor, regras contratuais e normativas internas, garantindo a qualidade do atendimento, visando a solução dos problemas e a satisfação dos mesmos; Atender as demandas relacionadas a solicitações e/ou realização de Consultas, Exames, Internações e procedimentos ambulatoriais, reclamações ou informações, contratuais, entre outras; Encaminhar demandas para área responsável, quando necessário para providências; Participar de reuniões e treinamentos da área.Vaga: ******** – Teleatendente | Call Center (Exclusiva para PCD – Temporária)Requisitos:Formação: Ensino Médio completoConhecimentos DESEJÁVEIS:Normativas e protocolos de teleatendimentoRegras e Resoluções Normativas da ANSNormativas relacionadas a autorização de procedimentos e ouvidoriaContratos comercializados pela OperadoraRegimento Interno, Manual do Colaborador, Manual de Intercâmbio, Rol de Honorários Médicos e Instruções GeraisHorário de trabalho:Escala folguista vespertino, com entrada variável entre 12h00 e 16h00Segunda a sexta-feira – 6h diáriasConheça mais sobre a genteMissão: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.Visão: Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.Valores: Ética, Transparência, Integridade, Qualidade, Respeito aos princípios cooperativistas e Responsabilidade socioambiental.Chega maisVem ser Unimed Goiânia.#J-*****-Ljbffr


  • Teleatendente - Call Center

    1 semana atrás


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    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia.Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar detodos!**#ESSEÉOPLANO****Requisitos e...

  • Teleatendente - Call Center

    2 semanas atrás


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    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar detodos! **#ESSEÉOPLANO****Requisitos e...


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    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia.Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos!Descrição Sumária:Realizar atendimentos via...


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    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia.Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar detodos!**#ESSEÉOPLANO**Atender, orientar e registrar:...


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