Assistente De Atendimento Ao Cliente

Há 5 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ume Tempo inteiro

SOBRE A UME
Estamos construindo a principal forma de pagamento a crédito do mercado. Somos uma fintech de crédito em rápido crescimento, com o apoio de investidores como PayPal, NFX, Globo Ventures, FJ Labs, Canary, Big Bets e outros parceiros estratégicos. Com uma operação impulsionada por tecnologia de ponta e infraestrutura do PIX, já impactamos mais de 300 mil clientes ativos, crescendo a um ritmo de 110% ao ano.
Estamos presentes em todas as regiões do país, transformando o acesso ao crédito de forma simples, flexível e justa.Nosso momento é único: estamos formando os pilares do nosso produto, time e cultura e buscamos pessoas protagonistas para essa jornada de construção.
Faça parte de um time ágil, centrado no cliente e comprometido em redefinir os padrões do mercado, usando tecnologia para transformar o varejo e a vida de milhões de brasileiros.
Saiba mais sobre nossa tese de negócio: Startups to Watch Julia De Luca
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Prestar atendimento ao nosso cliente e varejista parceiro, através de WhatsApp, redes sociais, telefone e e-mail;
Foco em dar suporte ao nosso cliente e varejista parceiro, com velocidade e assertividade;
Realizar atendimento padronizado e comunicação clara e assertiva com o cliente;
Realização de ligações para resolução de dúvidas e problemas;
Identificar oportunidades de melhoria nos nossos processos internos;
Fazer pesquisas com os clientes para ampliar o conhecimento da empresa em relação a dores e pontos que precisamos desenvolver melhor;
Estar disponível para atuar em parceria com outros times da empresa;
Atuar no atendimento de campanhas promocionais e disparos de mensagens aos clientes, objetivando aumentar as vendas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Experiência prévia com atendimento ao cliente;
Comunicação oral e escrita;
Comunicação empática e interativa, sempre prezando pelo relacionamento da empresa com cliente;
Trabalho em equipe;
Busca constante por melhorias e oportunidades quando se fala de processos do cliente e da empresa;
Organização e planejamento das suas atividades;
Disponibilidade para atuar no horário de 09h ás 17:20h OU 11h ás 19:20 OU 14:40 ás 23:00h
Disponibilidade para modelo híbrido em Belo Horizonte (1-2x presencial), e escala 6x1;
Disponibilidade para trocas pontuais de horário e escala, quando necessário cobrir ausências no time.
O que vamos amar se você tiver:
Melhores práticas de atendimento ao cliente;
Experiências com plataformas omnichannel, como: Robbu, Zendesk, Infobip, Octadesk e etc);
Superior completo ou em andamento.
Benefícios compatíveis com o mercado
Assistência Médica
Benefício Flexível - Caju

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeTrabalho Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Trabalho Remoto - Atendimento ao ClienteO nosso cliente procura profissionais para atuar como assistentes de atendimento ao cliente em uma função remota. A experiência em proteção veicular é um diferencial, mas não é necessário.Atividades principaisFornecer suporte aos clientes por meio do telefone e/ou aplicativos de comunicação online.Abertura e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente - Diurno (11h às 19h20)**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$15.000 - R$280.000 por ano

    Assistente de Atendimento ao Cliente - Diurno (11h às 19h20)Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Yapp Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente – Turno Noturno (14h40 às 23h)Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Assistente De Atendimento Ao Cliente - Detalhes da Vaga. ? Prestar suporte administrativo à equipe da área de atuação e chefia imediata, controlando as agendas de atendimento, mapa de salas, materiais de expediente e limpeza e/ou documentação e indicadores, dentre outras atividades. ?**CARGO**: assistente de atendimento ao cliente**LOCAL**: Belo...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.300

    Aqui está uma oportunidade de carreira como Assistente de Atendimento ao Cliente, onde você poderá exercer suas habilidades para oferecer um atendimento excepcional aos nossos clientes.Descrição da VagaOrientar e esclarecer duvidas dos clientes sobre nossos produtos e serviços;Acompanhar solicitações, prazos de socorro/reboque e status de veículos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

    Trabalhe com Nós - Assistente de Atendimento ao Cliente A nossa missão é construir o futuro da mobilidade sustentável, impulsionado pela valorização da individualidade de cada um. Somos apaixonados por nossa história e ideias, sabemos que juntos podemos conquistar resultados extraordinários. Como Assistente de Atendimento ao Cliente, você terá a...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    O nosso time procura um profissional com experiência em atendimento ao cliente, para trabalhar como Assistente de Relacionamento com Cliente.Responsabilidades:Experiência anterior com atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita;Para este cargo, buscamos alguém que seja capaz de sanar dúvidas dos nossos clientes, oferecer suporte e repassar...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unique Oficial Tempo inteiro

    Descrição do trabalho Empresa há mais de 5 anos no setor de proteção veicular está a procura do talento que irá realizar atendimento ao cliente para abertura dos sinistros. A empresa está em busca de profissionais proativos, dinâmicos e comunicadores para prestar um atendimento de excelência, oferecendo todo suporte necessário aos clientes em um...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central Dos Hospitais De Minas Gerais Tempo inteiro

    Realizar atendimentos presencial/digital das demandas apresentadas pelos pacientes. Compreender as necessidades dos pacientes por meio de escuta ativa e abordagem empática. Garantir respostas claras, objetivas e personalizadas. Priorizar demandas, organizando-se para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Trabalhar de forma integrada com demais...