Analista De Suporte Técnico Pleno

Há 6 dias


Cuiabá, Brasil Grupo Canopus Tempo inteiro

REALIZAR O SUPORTE TÉCNICO EM TI GARANTINDO ALTA DISPONIBILIDADE, PERFORMANCE E QUANDO NECESSÁRIO, ORIENTAR E TREINAR OS USUÁRIOS,ATENDER PRONTA E CORRETAMENTE AS SOLICITAÇÕES DOS USUÁRIOS, REGISTRANDO E SOLUCIONANDO CONFORME PROCEDIMENTO TÉCNICOS,**MANTER ATUALIZADA A BASE DE CONHECIMENTO (CEC - HELPDESK)**: ACOMPANHAR A REVISÃO E ATUALIZAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS (DOCUMENTOS), PESQUISANDO NOVAS SOLUÇÕES, ANALISANDO CRITICAMENTE OS PROCESSOS E PROPONDO MELHORIAS,INTERAGIR COM OUTROS SOLUCIONADORES PARA RESOLUÇÃO, TRATATIVA E ACOMPANHAMENTO DAS SOLICITAÇÕES PELO CLIENTE INTERNO,FORMAR TECNICAMENTE OS TÉCNICOS E ANALISTAS JUNIORES COM O REPASSE DE CONHECIMENTOS,VALIDAR AS ATIVIDADES DESEMPENHADAS PELOS ANALISTAS JUNIORES,DOCUMENTAR PROBLEMAS SANADOS E MANTER UMA BASE DE CONHECIMENTO PARA SOLUÇÃO DE POSSÍVEIS INCIDENTES FUTUROS,TESTAR NOVAS FERRAMENTAS QUE VENHA COLABORAR PARA MELHORIA DOS PROCESSOS NO NEGÓCIO,IMPLANTAR NOVAS FERRAMENTAS/PROCESSOS/ROTINAS A FIM DE MELHORAR A PRODUTIVIDADE DA ORGANIZAÇÃO E TAMBÉM PROVER MELHOR APOIO A TOMADA DE DECISÃO,GARANTIR DISCRIÇÃO E SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES DA ORGANIZAÇÃO,PRATICAR NETWORKING NA ÁREA DE TI A FIM DE COMPARTILHAR EXPERIÊNCIAS DE SOLUÇÕES E CONSEGUIR MELHOR CELERIDADE NA TRATATIVA DE INCIDENTES DENTRO DA ORGANIZAÇÃO,MANTER-SE ATUALIZADO, LENDO PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS, PARTICIPANDO DE REUNIÕES, TREINAMENTOS, CERTIFICAÇÕES E OUTROS,MONTAR E REALIZAR TREINAMENTOS DE MÓDULOS DO SISTEMA NBS AOS USUÁRIOS DAS UNIDADES DE NEGÓCIOS,REALIZAR A MANUTENÇÃO DA TELEFONIA IPGARANTIR O FUNCIONAMENTO DA SEGURANÇA ELETRÔNICA (CÂMERAS, DVR, ETC.),GARANTIR O FUNCIONAMENTO DOS LINKS DE INTERNET,MANTER A SALA DE TI ORGANIZADA E LIMPA,REALIZAR O REGISTRO DE PONTO CONFORME JORNADA DE TRABALHO,CUIDAR DO AMBIENTE DE TRABALHO, ORGANIZANDO OS DOCUMENTOS E OBJETOS SOBRE AS MESAS E ARMÁRIOS, RESPEITANDO A UTILIZAÇÃO COLETIVA DOS MESMOS;ZELAR PELO PATRIMÔNIO DA UNIDADE DE NEGÓCIO, PRESERVANDO OS EQUIPAMENTOS, MOBILIÁRIOS E DEMAIS RECURSOS DISPONIBILIZADOS,UTILIZAR DIARIAMENTE OS EQUIPAMENTOS DE SEGURANÇA (EPIS), UNIFORME E CRACHÁ DE MANEIRA ADEQUADA,CUMPRIR AS POLÍTICAS E PROCEDIMENTOS DE TRABALHO DO GRUPO CANOPUS E MONTADORA,DESENVOLVER OUTRAS ATIVIDADES CORRELATAS À SUA FUNÇÃO, DE ACORDO COM A SOLICITAÇÃO DOS SEUS SUPERIORES.



  • Cuiabá, Brasil Nava | Technology For Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte Técnico Pleno **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Por que trabalhar na NAVA?**Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.Inspiramos nossos times a criar...


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  • Cuiabá, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nossa equipe de tecnologia. As principais funções serão: prestar suporte técnico aos usuários, diagnosticar e solucionar problemas em sistemas e equipamentos, além de realizar a manutenção preventiva e corretiva. Requisitos: Curso técnico ou superior em áreas relacionadas à tecnologia da...


  • Cuiabá, Brasil AGIL DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional proativo e comprometido para atuar como **Técnico de Suporte em Informática**. A pessoa selecionada será responsável por garantir o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas da empresa, oferecendo suporte técnico aos usuários, realizando instalações, manutenções preventivas e corretivas, além de auxiliar...


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  • Cuiabá, Brasil Agil Distribuidora De Alimentos Ltda Tempo inteiro

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  • Cuiabá, MT, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

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  • Cuiabá, Brasil Pacaembu Construtora Tempo inteiro

    Analista de Desenvolvimento Imobiliário Pleno - Cuiabá/MTJoin to apply for the Analista de Desenvolvimento Imobiliário Pleno - Cuiabá/MT role at Pacaembu ConstrutoraDescriçãoProfissional com experiência no suporte à viabilização e legalização de empreendimentos imobiliários, atuando junto a órgãos públicos e privados para garantir a...

  • analista de suporte de ti

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iel Mt Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades:Horário: 6x1 7:30 as 11:30 - 13h as 17h - sábado: 07:30 as 11:30Nível: Not InformedRegime de contratação: Tenured - CLT labor code Analista de Suporte TI (nível Pleno desejável), que irá atuar como suporte técnico e operacional aos usuários de sistemas, atualizando e acompanhando os chamados, acessos e outras...

  • analista de suporte de ti

    2 semanas atrás


    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil IEL Empregos Tempo inteiro

    Horário:6x1 7:30 as 11:30 - 13h as 17h - sábado: 07:30 as 11:30Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:Not InformedDescrição e ResponsabilidadesAnalista de Suporte TI (nível Pleno desejável), que irá atuar como suporte técnico e operacional aos usuários de sistemas, atualizando e acompanhando os chamados, acessos e outras atualizações.Treinar...