Pessoa Analista Gestão De Processos

**Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.** Nascemos em **** com esse compromisso.Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água e esgoto.O saneamento básico no Brasil está no momento de transformação e marcado por novos projetos de expansão.Para o nosso time, buscamos pessoas protagonistas e dispostas a inovar, atuando como agentes transformadores em prol do nosso objetivo.Alinhado ao nosso DNA, queremos promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro.**Local de Atuação: Híbrida****Cidade: São José do Rio Preto SP | São Paulo SP | Rio de Janeiro RJ | Aracajú SE****Responsabilidades e atribuições**- Criar, mapear e documentar processos da área de Clientes;- Sugerir melhorias dos processo, junto com os donos do negócio;- Subir as alterações de políticas e procedimentos da área, controlando documentos e gerindo as não conformidades detectadas nos sistemas, consultando planos de ações corretivas e preventivas, prestando suporte geral em relação ao sistema e procedimentos;- Monitorar os indicadores e procedimentos relacionados a área de clientes;- Elaborar e ministrar treinamentos dos processos;- Prestar suporte à área de negócio para eventuais projetos;- Parametrizar e administrar os sistemas da área: Sansys, Salesforce e Docusign**Requisitos e qualificações**- Ensino Superior em Administração de Empresas e áreas correlatas.- Conhecimento na metodologia BPMN | PDCA - Melhoria contínua- Conhecimento em VISIO- Pacote officeNa Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre.Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PCD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações).Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação**Informações adicionais**Salário compatível com o mercado;Seguro de Vida;Plano de Saúde extensivo aos dependentes;Plano odontológico extensivo aos dependentes;Vale alimentação;Rede de benefícios e descontos;Serviço de telemedicina;Empréstimo Consignado;PLR.**Há 7 anos nascemos com um desejo**:**ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil.**:Desde então, somos uma das principais empresas do setor no país, está presente em 8 operações, de cinco estados brasileiros - Alagoas, Mato Grosso, São Paulo, Paraná e Rio de Janeiro beneficiam milhões de pessoas, por intermédio de concessões e de parcerias público-privadas.Em setembro de ****, vencemos o leilão de concessão parcial dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário de Sergipe, onde atenderemos 74 municípios, e o leilão de PPP da Companhia Estadual de Saneamento do Paraná (Sanepar), arrematando o lote 3, pelo qual vamos operar em 28 municípios da região Oeste do Paraná.Atuamos com o forte propósito de proporcionar qualidade de vida e saúde à população atendida por meio de um serviço de qualidade na distribuição de água e de coleta, afastamento e tratamento de esgoto.Em ****, fomos eleita pelo 7o ano consecutivo uma ótima empresa para se trabalhar pela consultoria Grate Place to Work (GPTW).Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, as pessoas, o meio ambiente, os parceiros e o desenvolvimento sustentável do Brasil.O nosso jeito de ser é marcado pelo DNA inovador que proporciona um ambiente acolhedor, respeitoso e de muitos aprendizados, gerando grande impacto na sociedade.A valorização e o respeito as diferenças estão presentes na empresa para promover uma cultura ética e inclusiva sempre e um ambiente psicologicamente seguro para mulheres, pessoas com deficiência, pessoas negras, pessoas LGBTQIA+, independente de suas crenças, idade ou qualquer outro marcador social ou identitário.Buscamos a equidade e respeito e em nossas equipes então venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformaçãoJá somos mais de ******* colaboradores** e estamos expandindo em um ritmo acelerado e com perspectiva para muito maisVocê alguma vez já se perguntou sobre seu propósito e qual história quer escrever para a sua vida e carreira?Sempre sonhou em ter papel protagonista na sua carreira e impactar a vida de milhares de pessoas?Você pode fazer parte disso**#VemSerIguá**:Vamos construir um futuro melhor, Iguá Saneamento.