Executivo De Contas Parceiros

Como **Executivo(a) de Contas** seu papel será nutrir o relacionamento com os parceiros sob sua gestão para estimular o engajamento deles no programa de parceria, proporcionando um crescimento saudável da sua carteira.O principal desafio nesse papel é manter uma entrega constante de valor percebido pelo seu parceiro para que ele tenha sucesso na sua jornada com a Conta Azul.**SOBRE A CONTA AZUL**A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso.Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa.Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real.Buscamos pessoas motivadas neste propósito.Se você é esta pessoa, junte-se a nós**SOBRE O TIME**O nosso time de Parcerias tem um papel de grande importância no na companhia, nossa missão é de impulsionar tanto o crescimento do parceiro junto ao Programa de Parcerias, quanto o crescimento do negócio junto ao parceiro.A função da pessoa Executiva de Contas é gerenciar uma carteira de parceiros, estreitando relacionamento, e realizando o ciclo de expansão para garantir que o parceiro extraia o máximo benefício do nosso Programa de Parceria.**Necessário residir em Joinville ou região****Responsabilidades e atribuições**- Identificar oportunidades de novos negócios;- Realizar vendas para a carteira de parceiros, entendendo o momento de crescimento de cada um;- Realizar reuniões estratégicas com toda carteira, mantendo alto grau de relacionamento com os Parceiros;- Criar, manter e acompanhar Planos de Sucesso com os Parceiros que gerencia;- Gerir o ciclo de vida do parceiro garantindo que ele está obtendo o sucesso esperado, com a experiência apropriada, buscando a evolução nos níveis do programa de parceria;- Monitorar o desengajamento de parceiros e tomar medidas para evitar que este desengajamento leve a inadimplências, cancelamentos ou insatisfações (NPS, CSAT, ReclameAqui);- Atualizar e compreender ferramentas de CRM (SalesForce, HubSpot, entre outros).**Requisitos e qualificações****NECESSÁRIOS****Hard Skills**- Formação em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Engenharia, Finanças ou áreas afins;- Experiência em vendas consultivas por vídeo chamada e telefone;- Experiência com gestão de carteira;- Conhecimento em técnicas de vendas (SPICED, spin selling, rapport, etc);- Conhecimento de ferramentas de CRM (SalesForce, HubSpot, entre outros).**Soft Skills**- Adaptabilidade: capacidade de se adaptar rapidamente a mudanças nas condições de mercado ou nas estratégias de negócios;- Coachability: capacidade de receber feedback de forma eficaz, demonstrando abertura e disposição para aprender e crescer;- Boa comunicação oral e escrita;- Gestão de projetos;- Gestão de tempo;- Pensamento crítico;- Resiliência e orientação a metas;- Solução de problemas.**DIFERENCIAIS**- Experiência com programa de canais e/ou parcerias;- Experiência no mercado SaaS;- Conhecimento de métricas utilizadas no mercado SaaS (NMRR, NET MRR, Churn, entre outras).**BENEFÍCIOS**- Plano de saúde com cobertura nacional sem desconto da mensalidade ou coparticipação dos Azuis.Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna.- Plano odontológico com cobertura nacional sem o desconto da mensalidade dos Azuis.Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna.- Benefício flexível: R$ *****,00 para ser investido em educação (reembolso de 70% da mensalidade), idioma (70% da mensalidade) atividades físicas e reembolso referente aos seguintes profissionais: psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50% do custo);- Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses;- Auxílio Home Office mensal à partir de R$ 150,00 a depender da localidade;- Auxílio Home Office parcela única de R$ *****,00 para custear a estação de trabalho;- Cartão Flash de vale refeição e alimentação mensal sem desconto;- Zenklub: sem limite de sessões no mês para consultas com Psicólogos, Psicanalistas, Terapeutas e Coaches.As duas primeiras sessões do mês são integralmente por nossa conta, e as demais por R$ 20,00 cada;- Programa de bônus conforme atingimento de metas;- Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita para todos os Azuis.Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna.- Licença maternidade e paternidade estendidas;**Pacote de Experiências**:- Baby Blue Time: jornada menor de trabalho com flexibilidade extra de horário nos retornos das licenças Maternidade e Paternidade dos nossos Azuis;- Days Off Expe