Analista De Suporte De Infraestrutura
2 semanas atrás
Responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e rede da empresa.Atua no atendimento de chamados, resolução de incidentes e manutenção preventiva de estações de trabalho e periféricos.Principais responsabilidades:Atender chamados de suporte via sistema, telefone ou presencialmente;Prestar suporte no uso do Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, licenciamento);Gerenciar contas e permissões no Active Directory (criação, ajustes e reset de senhas);Instalar, configurar e manter computadores, notebooks, impressoras e periféricos;Realizar suporte remoto e diagnóstico de incidentes;Instalar e atualizar sistemas operacionais e softwares padrão da empresa;Apoiar o monitoramento de rede, servidores e links de internet;Acompanhar rotinas de backup e segurança da informação;Escalonar chamados quando necessário e registrar procedimentos técnicos.Requisitos técnicos obrigatórios:Experiência com suporte a usuários (presencial e remoto);Domínio do pacote Office 365 e Active Directory;Conhecimento em microinformática e configuração de sistemas;Utilização de ferramentas de acesso remoto.Diferenciais desejáveis:Experiência com ferramentas de monitoramento (RMM, PRTG) e backup (Acronis);Noções de redes (IP, DNS, DHCP, VPN) e equipamentos Ubiquiti;Conhecimento básico em telecom, troubleshooting e boas práticas de segurança;Familiaridade com processos ITIL.
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2 semanas atrás
Balneário Camboriú, Brasil RH Mattos Tempo inteiroVaga: Analista de Infraestrutura Pleno – Swiss Private Members ClubPresencial| Balneário CamboriúO Swiss Private Members Club busca um(a) Analista de Infraestrutura Pleno para integrar o time de Tecnologia e atuar na sustentação e evolução de um ambiente operacional de alto padrão. A pessoa será responsável por garantir a disponibilidade,...
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2 semanas atrás
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