Analista De Suporte Técnico | Residente

Há 8 horas

Brasília, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos , com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social .Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região.Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo.Nossa trajetória começou em ****, na cidade de Pereiro, interior do Ceará.Nascemos com o objetivo de oferecer internet de qualidade a preço acessível em cidades pequenas .Hoje, estamos presentes nos nove estados do Nordeste, levando conectividade de ponta do interior até as capitais , contribuindo ativamente para a transformação digital no Brasil./n Nível I – Ensino superior em andamento; Níveis II e III – Ensino superior completo; Vivencia de 2 anos na área; Conhecimento de análise de dados, analytics, análises comerciais, métodos estatísticos, matemática financeira e tendências de mercado.Será considerado um diferencial: CNH AB" e Direção Defensiva; Certificações Cisco e Mikrotik; Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos)./n Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet; Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações; Propor melhorias para as rotinas e processos da área; Alimentar indicadores da área; Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado; Prestar atendimento aos colaboradores em assuntos relacionados à área; Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor; Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário; Realizar monitoramento dos serviços prestados a clientes corporativos (B2B, ISP e B2G); Atuar na identificação inicial de problemas através de alertas em sistemas; Realizar o primeiro contato com o cliente a fim de sondar possíveis falhas na rede interna ou de rede Brisanet e direcionar para as áreas de apoio para a solucionar o problema; Atender ao cliente corporativo (B2B, ISP e B2G), atuando na solução de problemas e dúvidas técnicas dos serviços prestados; Solucionar e acompanhar tickets abertos para áreas de apoio, quando necessário, e prestar assistência técnica presencial quando necessário; Realizar o agendamento e acompanhamento de instalações; Monitorar possíveis incidentes e problemas; Realizar escalonamento de chamados; Realizar informação tempestiva sobre falhas e status da rede.

  • Analista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Apoiar na implantação e manutenção de interfaces entre sistemas de acordo com procedimentos internos; - Prestar suporte às áreas relacionadas, auxiliando na coleta de requisitos e no entendimento das necessidades de integração; - Realizar testes básicos de integração e homologação de...

  • Analista de Suporte Técnico Residente

    Há 6 dias

    Brasília, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a)** Analista de Suporte Técnico** para solucionar e acompanhar tickets abertos para áreas de apoio, quando necessário, e prestar assistência técnica presencial quando necessário. Realizar o agendamento e acompanhamento de instalações. Monitorar possíveis incidentes e problema. Se você é um profissional atencioso, que...

  • Técnico de Suporte Contábil

    25 minutos atrás

    Brasília, Brasil Implanta Tempo inteiro

    Overview Estamos com processo seletivo aberto para a vaga de Técnico de Suporte Contábil. Requisitos Nível superior em contabilidade; Boa comunicação verbal e escrita; Experiência em atuação com clientes; Organização com negociação de prazos e demandas; Ter facilidade de aprendizagem e trabalhar em equipe. Benefícios TotalPass: acesso às...

  • Analista Contábil

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um(a) Analista Contábil.**: O que temos para você: - 44h semanais - Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa. - Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes exclusiva para colaboradores na sede da empresa, clube de corrida, - PLR e licença...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Brasília.**Principais Responsabilidades**:Apoiar na instalação e configuração de impressora para o roll-out de fornecedor do cliente AMIL. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico. Para atuação na cidade de Brasília /...

  • Analista de Contratos

    Há 6 dias

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Contratos**. O que temos para você: -** Carga horária**:44h semanais - **Benefícios pensados para o seu dia a dia**:Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa. - **Benefícios para a sua saúde e bem-estar**:Plano de saúde e odontológico, seguro de...

  • Analista Fiscal/Tributário

    Há 6 horas

    Brasília, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Empresa está em busca de Analista Fiscal/Tributário O que temos para você: Carga horária: 44h semanais Benefícios : Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida.Participação em lucros e resultados, licença prêmio, Auxílio...

  • Analista Fiscal/tributário

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Empresa está em busca de**Analista Fiscal/Tributário**:O que temos para você:- **Carga horária**:44h semanais- **Benefícios**:- Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.- Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida.- Participação em lucros e resultados, licença...

  • Analista de Contratos Imobiliários

    27 minutos atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Contratos Imobiliários.O que temos para você:Carga horária: 44h semanaisBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Brasília, DF, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Brasília. **Principais Responsabilidades**: Apoiar na instalação e configuração de impressora para o roll-out de fornecedor do cliente AMIL. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico. Para atuação na cidade de Brasília /...