0903 Assistente De Negócios

Você acredita que relações de confiança constroem grandes histórias?Valoriza a cooperação e quer fazer parte de uma instituição que transforma vidas por meio de soluções financeiras?Então essa oportunidade é para vocêNo Sicredi, o assistente de negócios realiza atividades rotineiras de suporte ao negócio e/ou suporte administrativo, seguindo procedimentos operacionais definidos.Atuam com foco na execução, com autonomia limitada à sua área de atuação e dentro de alçadas previamente estabelecidas.As habilidades e conhecimentos necessários são adquiridos principalmente por meio da prática no dia a dia.LI-CO1LI-LP4**Responsabilidades e atribuições**- Apoiar a área de negócios na Célula de Relacionamento e Negócios: Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações e auxiliar na preparação das rotinas, contribuindo para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados.- Atendimento: Atender associados e comunidade através de canais.Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios, acolher a demanda de atendimento e, quando de baixa complexidade, solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento.Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis.- Prospecção (apoio): Identificar oportunidades de novos negócios, prospecção de novos associados e encaminhar para os Gerentes de Negócios.Realizar o primeiro atendimento do associado.Recepcionar e acolher os associados e comunidade e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.- Cobrança: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.- Canais de Relacionamento: Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais.Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital".Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.- Integração de novos Associados: Apoiar, quando necessário, o processo de integração de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento.Assim como, explicar sobre o Sicredi, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.- Padronização: Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais.**Requisitos e qualificações**- Formação: Ensino superior completo ou em andamento;- ** Certificações: CPA-10, CPA-20 ou CEA;**:- É desejável conhecimento em ferramentas como Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);- Familiaridade com o cooperativismo de crédito;- As principais habilidades incluem comunicação clara e assertiva, facilidade com tecnologia, orientação para servir, capacidade analítica,, gestão de processos, trabalho em equipe, adaptabilidade e aprendizado contínuo.**Informações adicionais**No Sicredi, valorizamos o bem-estar, o desenvolvimento e a qualidade de vida das pessoas que fazem parte do nosso time.Por isso, oferecemos:- Auxílio Alimentação e Refeição- Assistência Médica- Assistência Odontológica- Auxílio Creche/Babá/Filho com deficiência- Remuneração Variável (Participação nos Resultados)- Previdência Privada- Adicional por Tempo de Serviço- Seguro de Vida em Grupo- Sempre Bem - plataforma de assistência psicológica, social, jurídica e financeira- Auxílio Funeral- Kit Bebê Cooperativa e apoio ao Aleitamento Materno- Dedicação Cooperativa - valorização do tempo de casa- Convênios com Parceiros- Acesso a plataformas de bem-estar como Wellhub, Vitta, Optum e Zenklub- Desconto em Farmácias- Auxílio Dress Code flexível e adequado ao ambiente cooperativo**Muito prazer, nós somos o Sicredi.**Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil.Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de **mais de 50 mil pessoas colaboradoras**.São elas que nos tornam a**Melhor Empresa Para Trabalhar**, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).Junto a **mais de 9 milhões de associados,** em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para **construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.**Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.**#VemSerSicredi