
Consultor De Sucesso Do Cliente
Há 4 dias
Estamos em busca de umConsultor de Sucesso do Clienteestratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave naexperiência dos clientes.Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valorizaética,transparênciaeexcelênciano que faz.
Se você éorganizado, gosta de desafiose quer crescer junto com uma equipe comprometida em gerar resultados reais para os clientes, essa vaga é para você
Responsabilidades
Conduzir o onboarding de novos clientes, alinhando expectativas e apresentando processos.
Acompanhar demandas e garantir respostas ágeis e eficazes às solicitações dos clientes.
Monitorar entregas internas, prazos e rotinas, otimizando processos e produtividade.
Ser o ponto de contato central entre clientes e setores internos, atuando como facilitador e ombudsman ativo
Propor melhorias contínuas no atendimento e relacionamento com clientes.
Desenvolver relatórios de satisfação e desempenho, apresentando soluções estratégicas.
Apoiar diretores na gestão de equipes e decisões relacionadas a clientes.
Promover treinamentos internos e fomentar a cultura de feedback e excelência no atendimento.
Requisitos
Ensino superior completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, gestão de equipes ou coordenação de processos.
Excelente comunicação, empatia e habilidade em relacionamento interpessoal.
Organização, proatividade e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.
Conhecimento em rotinas administrativas e sistemas de gestão.
Experiência em contabilidade ou escritórios de serviços profissionais.
Familiaridade com ferramentas de gestão e CRM.
Benefícios
DADOS DA VAGA
Quantidade de vagas: 01
Tipo de contrato: CLT
Modalidade: Presencial
Local: Taguatinga - DF
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
Benefícios:
Salário compatível com o mercado
Vale-Alimentação
Vale-Transporte
Plano Odontológico (100%)
Plano de Saúde da empresa com 56% de subsídio
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Outros
Empresa:
TH Recrutamento e Seleção
Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DI)
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Consultor De Sucesso Do Cliente
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