Especialista Em Atendimento

2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Ms Celular Tempo inteiro

O Especialista de Atendimento é o profissional responsável por realizar ligações aos clientes com o objetivo de divulgar a marca e tem como escopo principal a realização do contato com clientes para esclarecimento de dúvidas e venda de produtos e serviços do portifólio da operadora VIVO de acordo com roteiros ou scripts definidos esclarecendo dúvidas e orientando o cliente sobre os benefícios da operadora.Administrar grande volume de chamadas de entrada e saída no prazo determinado diariamente;Seguir "roteiros" de comunicação com o cliente conforme script pré-estabelecido a cada atendimento diariamente;Identificar as necessidades do cliente, esclarecer informações, pesquisar cada problema e apresentar soluções e/ou alternativas;Não deixar passar uma oportunidade de maximizar a venda de um produto quando possível for;Construir relacionamentos sustentáveis e envolvendo no atendimento indo um passo além promovendo satisfação na experiência do cliente;Participar regularmente das matinais ou vespertinas com intuito de alinhar em conjunto com a liderança as estratégias do dia;Participar dos treinamentos promovidos pelas lideranças a fim de buscando aumentar conhecimento e nível de desempenhoAlcançar metas pessoais/de equipe qualitativas e quantitativasRealizar outras atividades inerentes à função de atendimento, como: tabular os atendimentos corretamente, sinalizar oportunidades nos scripts e sistemas, ter accountability;Formação Acadêmica:Não informadoSalário:****Cargo:OutrosEmpresa:MS CelularRepresentantes comerciais e agentes do comércio de mercadorias em geral não especializado.Ramo:Telecomunicação(EB)



  • Sao Paulo, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Realizar cobrança ativa de clientes em atraso.Prestar atendimento ao cliente, buscando soluções.Atualizar dados em sistemas.Imprescindível experiência anterior na funçãoPossuir ensino médio completo.**Benefícios**:Vale TransporteVale RefeiçãoBônus variável mensal de acordo com atingimento de metasFolga aniversário**Jornada de trabalho**: De...


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    Especialista em Atendimento - Trilíngue (Inglês, Francês e Português)Modalidade: PresencialEstamos em busca de umEspecialista em Atendimentoem São Paulo, SP Se você é fluente emInglês, Francês e Português, tem excelente comunicação e está pronto(a) para um novo desafio, essa vaga pode ser para vocêO que você fará:Atendimento ao cliente por...

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    3 semanas atrás


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    A Liberty Health é uma empresa inovadora que visa transformar o setor de saúde no Brasil com soluções tecnológicas em inteligência artificial, interoperabilidade de dados e gestão hospitalar. Atuamos junto a grandes redes hospitalares e laboratórios, trazendo uma abordagem única e transformadora para o setor, com parcerias estratégicas, incluindo...

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    2 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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  • São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro

    Função: Assistente de Painel Descrição da Posição: Atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp ou e-mail. Acompanhar as ocorrências registradas no sistema. Controle do estoque e entrada/saída de material gráfico. Fazer estudos para pesquisa de Audiência. Requisitos: Flexibilidade de horário. Bom conhecimento em escrita. Experiência em...


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    VAGA DE ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO - BACKOFFICE Está em busca de uma oportunidade para começar 2026 empregado(a), com rotina administrativa, finais de semana livres e treinamento remunerado? Essa vaga pode ser para você Sobre a oportunidade Função: Backoffice Atividades: Rotinas administrativas, BKO, apoio ao atendimento e uso de planilhas Perfil...


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    Especialista em atendimento Bilíngue - Intermediário DESCRIÇÃO