Especialista Em Sucesso Do Cliente

1 semana atrás


Santarém, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

Descrição do Cargo:Fazemos parte de uma jornada incrível, onde as pessoas são a chave para o sucesso.Nossa missão é encontrar profissionais talentosos que possam ajudar nossos clientes a alcançarem seus objetivos.Objetivo Principal:O nosso principal objetivo é garantir que os usuários de nossos produtos obtenham resultados positivos com uma experiência única e personalizada.Responsabilidades:Tornar-se um especialista em produtos da nossa empresa e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados;Gerenciar um portfolio de aproximadamente 4-8 clientes Enterprise;Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas;Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de upsell e cross-sell na carteira de Clientes;Acompanhamento e Rotina de Atendimento (Touches, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning);Monitoramento de métricas de sucesso do cliente;Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso e Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetosDesenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos para os clientesIntegração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente.Realizar engajamentos contínuos com os clientes para demonstrar valor e rastrear resultados de negócios (reuniões mensais, QBRs, agendas executivas, etc.).Habilidades e Conhecimentos:Ter atuado em empresa SAAS;Habilidade em planejamento de contas e acompanhamento de projetos;Capacidade analítica para realizar apresentações de estudos estratégicos para os clientes;Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;Experiência em desenvolver e implementar estratégias de upsell e cross-sell;Habilidade em engajamento de clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios;Conhecimento em métricas de sucesso do cliente e avaliação de Retorno de investimento de projetos;Ter mentalidade proativa e colaborativa, excelente habilidade de gerenciamento de tempo, capacidade de lidar com várias contas e atribuições simultaneamente;Autonomia, Pró-Atividade e Accountability;Inglês fluente.Vantagens:Vale Alimentação/Refeição;Plano de Assistência médica e odontológica;Licença Maternidade e paternidade estendida;PPR (Programa de participação de resultados);Gympass - plataforma que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.Nas academias conveniadas são oferecidas mais de 700 modalidades esportivas;Wellz - plataforma de saúde mental e bem estar, com terapia gratuita e muito mais;Quick Massagem (presencial) 2x mês;Auxílio Creche;Day off no aniversário + cupom no Ifood;Seguro de Vida;Parcerias Educacionais com Faculdades e Escolas de Ensino.



  • Santarém, Brasil Knower Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Knower We know how to make you grow. Presentes no mercado há mais de 25 anos, na Knower somos especialistas em especialistas e atuamos em setores de atividade tão diversos como Limpezas (Clean), Tecnologias (Tech), Saúde (Care), Logística (Logistic), Contact Center (Contact) e Field Marketing e Ativação de Marca (Brands). Somos a...

  • Vendedor (M/F/D) | Santarém

    4 semanas atrás


    Santarém, Brasil Knower Tempo inteiro

    Descrição da Empresa Knower We know how to make you grow Presentes no mercado há mais de 25 anos, na Knower somos especialistas em especialistas e atuamos em setores de atividade tão diversos como Limpezas (Clean), Tecnologias (Tech), Saúde (Care), Logística (Logistic), Contact Center (Contact) e Field Marketing e Ativação de Marca (Brands). Somos a...


  • Santarém, Brasil Finders Tempo inteiro

    Há 1 semana Seja um dos 25 primeiros a se candidatarUse a IA para avaliar a adequação do seu perfilReceba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos.Entre para acessar aconselhamentos alimentados por IADescrição da Empresa Na Finders trabalhamos para ligar pessoas e empresas, simplificando e agilizando os processos de...

  • Negociador De Vendas

    1 semana atrás


    Santarém, Brasil Bebeenegociador Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Buscamos profissionais que dominem o processo comercial e compartilhem os valores de honestidade, transparência e compromisso com a satisfação do cliente.Os profissionais do departamento de vendas são responsáveis por conquistar clientes e atender as metas de vendas.Conduzir reuniões de vendas com os clientes e prospects visando o...


  • Santarém, Brasil Finders Tempo inteiro

    Há 1 semana Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Use a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Entre para acessar aconselhamentos alimentados por IA Descrição da Empresa Na Finders trabalhamos para ligar pessoas e empresas, simplificando e agilizando os processos...


  • Santarém, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiro

    Requisitos do Cargo:O Especialista em Titulares de Apólices e InscriçõesA Experiência Perfeita.Nossa busca é por um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe e nos ajudar a oferecer o melhor atendimento ao nosso público-alvo.Todas as candidatas ou candidatos devem ter uma excelente comunicação, habilidades organizacionais...

  • Banco De Talentos

    Há 6 dias


    Santarém, Brasil Rodobens Tempo inteiro

    Descrição da vagaBanco de Talentos Tangará da Serra - Não encontrou uma vaga para você?Deixe seu currículo aqui!IMPORTANTE!Esta não é uma vaga específica e sim um Banco de Talentos de nossas concessionárias/ revendas próprias em Santarém.Surgindo vagas de acordo com seu perfil e interesse, entraremos em contato para compartilhar mais detalhes...

  • BANCO DE TALENTOS

    3 semanas atrás


    Santarém, Brasil Rodobens Tempo inteiro

    Descrição da vaga Banco de Talentos Tangará da Serra - Não encontrou uma vaga para você? Deixe seu currículo aqui! IMPORTANTE! Esta não é uma vaga específica e sim um Banco de Talentos de nossas concessionárias/ revendas próprias em Santarém. Surgindo vagas de acordo com seu perfil e interesse, entraremos em contato para compartilhar mais...


  • Santarém, Brasil Casa Do Celular Tempo inteiro

    A Casa do Celular, em atuação no mercado desde o ano de ****, foi idealizada e fundada pelo Sr.Darlan Almeida.O início das atividades se deu na cidade de Santarém no estado do Pará, com um quadro de 03 funcionários, tendo à frente seu fundador Darlan Almeida.Com ideias visionárias e pensamento empreendedor, a rede Casa do Celular conseguiu enxergar...

  • Brand champion

    3 semanas atrás


    Santarém, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O Brand Champion é o profissional responsável por promover, fortalecer e proteger a imagem da marca dentro da organização e no mercado. Sua principal função é garantir que todos os aspectos da marca, desde a comunicação visual até os valores e a cultura, sejam representados de forma consistente e eficaz.Principais...