Coordenadora(O) De Contas Inside Sales

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer
É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é "Conectar para uma vida mais divertida e produtiva".
Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País.
Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos.
Também somos a 4o marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).
No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes.
Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários
Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais
Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros.
Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.Sustentabilidade é um valor para a Claro.
Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social.
Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.
E aí, deu match?
#VempraClaro construir o novo com a gente
??/nBuscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.
Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em São PauloGraduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;Conhecimentos avançados de Excel e PowerPointExperiência com gestão direta de times de alta performanceExperiência no mercado B2BÉ diferencial:Pós graduação preferencialmente em áreas de gestão comercial e liderança/nO que te espera no dia a dia:O coordenador Inside Sales FARMER faz a gestão de um time de executivos e tem como objetivo crescer exponencialmente a receita e o volume de produtos da Claro Empresas na carteira de clientes Inside Sales.Deve acompanhar a execução do plano tático;Acompanhar os indicadores de fidelização da carteira, minimizar a queda de receita nas renovações, reduzir o churn da carteira e garantir o crescimento da convergência de produtos.Monitorar e ajustar o funil de vendas do time comercial para garantir a entrega consistente de resultados com a menor dispersão possível.
Apresentar os resultados da sua coordenação em reuniões gerenciais e da diretoria;Atuar na atração e retenção de talentos além de desenvolver um time forte e coeso.
Acompanhar os indicadores de qualidade da carteira.Recrutamento, seleção e captação de talentos: Garantir que as contratações estejam dentro do perfil.Treinamentos: Garantir que haja uma trilha adequada para o desenvolvimento do time e que a equipe esteja adequadamente treinada;Acompanhamento da performance dos executivos de vendas: Garantir que os executivos tenham funil de vendas adequado;Monitorar a taxa de conversão das leads;Acompanhar e monitorar os clientes potenciais junto ao time para apoiar no fechamento das negociações.Participar de reuniões estratégicas com o time e clientes.Puxadas diárias de vendas e troca de melhores práticasRealizar interface com as áreas e colaborar com outras equipes (suporte técnico, marketing, etc.) para garantir a entrega de soluções de alta qualidade.Apresentações de resultados e performance para a gestão do canal.Desenvolver análises de mercado (benchmark), visando encontrar oportunidades constantes de incremento de resultados.Feedback mensal para os executivos com base nos resultados obtidos e troca de melhores práticasAcompanhamento dos indicadores de qualidade da carteira de clientes: churn, inadimplência, queda de receita