Especialista De Servicos De Campo

ESPECIALISTA DE SERVICOS DE CAMPO----------------------------------------------------WICHTIGE ERWARTETE LEISTUNGENAls Führungskraft kommunizieren Sie Erwartungen und Ziele durch regelmäßiges Feedback und adressieren dort auch Schwachpunkte.Wägen Sie beim Definieren von Erwartungen und Zuweisen von Aufgaben die Arbeitslast, Pflichten und Prioritäten von Personen ab.Maximieren Sie die Leistungen durch das Festlegen von Zielen sowohl für Einzelne als auch für Gruppen.Entwickeln Sie unterstützen Sie die Karrierepläne und Lernmöglichkeiten von Mitarbeitern.Coachen Sie in verschiedenen Bereichen und erkennen Schulungs- und Entwicklungsbedarf im Rahmen der beruflichen Weiterentwicklung.Passen Sie sich den verschiedenen Arbeitsstilen, Persönlichkeiten und kulturellen Hintergründen der Personen an, mit denen Sie arbeiten.Delegieren Sie Entscheidungsbefugnisse entsprechend den Aufgaben, wobei Mitarbeiter für vereinbarte Verpflichtungen verantwortlich gemacht werden.Unterstützen Sie selbstständiges Handeln von Mitarbeitern und begleiten sie dabei.Delegieren Sie Verantwortung, wenn Mitarbeiter über entsprechende Fähigkeiten verfügen, anstatt Mikromanagement zu betreiben.Für Ihren bestimmten Bereich – Vertragsmanagement und AbwicklungÜberwachen Sie die Implementierung von Kundenverträgen des eigenen Bereiches (z. B.: Verteilung von Arbeitsanweisungen, Leistungsüberwachung von Service Providern, Überwachung der operativen Kosten).Garantieren Sie die Einhaltung von vertraglichen Vereinbarungen.Entwickeln und managen Sie Ihr Team.Sie garantieren die Anwendung von Sicherheitsregeln in Ihrem Bereich.VerhandelnUnterstützen Sie geschäftliche Veränderungen.Vermitteln Sie Ideen/Lösungen auf angemessene Weise, um Widerstand, Beschwerden und Frust anderer zu vermeiden.Bauen Sie ein harmonisches Verhältnis zu den anderen Parteien auf, um positive und produktive Beziehungen zu fördern.Schaffen Sie Werte durch Nutzung gemeinsamer Interessen, um Ergebnisse zu erzielen, von denen beide Seiten profitieren.Operationales ManagementOptimieren Sie die Betriebskosten des Bereiches.Wirken Sie in der Abwicklung von Rechtsstreitigkeiten mit.Verfassen Sie Ihren Tätigkeitsbericht entsprechend der Bedarfe.Verfolgen Sie die operativen KPI's und verbessern Sie die Teamleistung.Customer Value ManagementSie arbeiten mit Vertriebsstrategie- und Vertriebsplanungspartnern zusammen, um Prognosegenauigkeit, die Maximierung von Chancen und die Entwicklung von Plänen sicherzustellen, um die Unternehmensziele zu erreichen.Sie koordinieren Planungsaktivitäten mit anderen Funktionen und Stakeholdern in der Organisation.Sie überwachen wichtige Leistungskennzahlen und sind verantwortlich für die Implementierung von Korrekturmaßnahmen, sofern zutreffend, um die Leistung zu maximieren und Umsatz- und Betriebsergebnisziele zu erreichen.Supply Chain ManagementGarantieren Sie die Ausführung von Bestellungen / Erhalt der Reifen im Perimeter.Garantieren Sie, falls notwendig, die Ausführung von Derogationsprozessen.Technisches Produkt & Service WissenStimmen Sie Produkt/Service auf offensichtliche Kundenanforderungen ab.Lokalisieren Sie das Know-how anderer und machen Sie es sich zunutze, um Produkt/Service-wissen zu verbessern.Zeigen Sie die Unterschiede zwischen den eigenen Produkten/Services und denen der Wettbewerber auf.Überwachung der Service ProviderVerfolgen Sie die Leistungen der Service Provider in Ihrem Perimeter und, falls notwendig, erstellen und verfolgen Sie einen Aktionsplan, um die Leistung des Service Providers wieder auf das Ziel zurückzubringen.#J-*****-Ljbffr