Gerente De Pós-Vendas
1 dia atrás
VAGA | GERENTE DE PÓS-VENDAS LINHA AMARELA / TRATORES AGRÍCOLAS Local: Presencial Modelo: Presencial Regime: CLT ou PJ Disponibilidade para viagens: Sim, quando necessário Área: Pós-Vendas / Serviços / Assistência Técnica Sobre a posição Buscamos um Gerente de Pós-Vendas para liderar a operação de serviços e assistência técnica no segmento de máquinas de linha amarela e/ou tratores agrícolas, garantindo qualidade de atendimento, produtividade técnica, controle de indicadores e satisfação do cliente.A função exige liderança operacional, visão de processo e gestão por dados.Principais responsabilidades Gestão da operação de serviços Liderar equipes de assistência técnica, oficina e campo; Estruturar e padronizar processos de pós-vendas; Garantir cumprimento de prazos, SLAs e qualidade dos serviços; Supervisionar rotinas de manutenção, garantia e contratos técnicos; Apoiar tratativas técnicas críticas com clientes.Gestão de indicadores e análise de dados Controlar KPIs de pós-vendas, como: o SLA de atendimento; o Tempo de diagnóstico e reparo; o Taxa de retrabalho; o Produtividade de técnicos; o Custo de garantia; o Índice de satisfação do cliente; Elaborar relatórios e painéis de controle em Excel; Conduzir análises para tomada de decisão e melhoria de performance.Abrir rede de assistências técnicas.Gestão de carteira e retenção Acompanhar a base instalada de clientes; Desenvolver ações de retenção e fidelização; Estruturar serviços recorrentes e contratos de manutenção; Atuar na resolução de reclamações e casos sensíveis.Integração entre áreas Atuar de forma integrada com Comercial, Peças e Operações; Reportar falhas recorrentes e oportunidades de melhoria; Apoiar negociações técnicas com clientes estratégicos.Gestão de pessoas Desenvolver coordenadores e líderes técnicos; Realizar feedbacks one on one; Definir metas de produtividade e qualidade; Promover treinamentos técnicos e de atendimento.Requisitos obrigatórios Experiência comprovada em gestão de pós-vendas técnico; Experiência com linha amarela e/ou tratores agrícolas; Vivência com gestão de equipes técnicas (campo e oficina); Domínio de indicadores de serviços e produtividade; Conhecimento intermediário ou avançado em Excel (relatórios, análises, controles); Capacidade de gestão de processos e resolução de conflitos com clientes; Perfil proativo e orientado a solução; Disponibilidade para trabalho presencial; Disponibilidade para viagens.Diferenciais Experiência em fabricantes ou distribuidores de máquinas pesadas; Vivência com contratos de manutenção; Experiência com sistemas de chamados e CRM técnico; Formação técnica em mecânica ou eletromecânica.(desejável, mais não obrigatório).Conhecimento CRM Bitrix Conhecimento ERP Bling.Formação (desejável) Ensino superior em Engenharia, Administração, Gestão de Serviços, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.Perfil comportamental esperado Liderança firme e técnica; Organização e senso de prioridade; Boa comunicação com equipe e cliente; Forte foco em qualidade e resultado; Capacidade de decisão sob pressão.Benefícios Refeitório no local Vale Alimentação R$500,00 fixo VT Prêmio Assiduidade Prêmio Indicação Convênio Médico Frutas e café Plano de Carreira
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Gerente de Pós-Vendas
Há 23 horas
Palhoça, Brasil vagas.sc Tempo inteiroVAGA | GERENTE DE PÓS-VENDAS — LINHA AMARELA / TRATORES AGRÍCOLAS Local: Presencial Modelo: Presencial Regime: CLT ou PJ ✈ Disponibilidade para viagens: Sim, quando necessário Área: Pós-Vendas / Serviços / Assistência Técnica Sobre a posição Buscamos um Gerente de Pós-Vendas para liderar a operação de serviços e assistência técnica no...
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Gerente de Pós-Vendas
Há 23 horas
Palhoça, Brasil vagas.sc Tempo inteiroVAGA | GERENTE DE PÓS-VENDAS — LINHA AMARELA / TRATORES AGRÍCOLAS Local: Presencial Modelo: Presencial Regime: CLT ou PJ ✈ Disponibilidade para viagens: Sim, quando necessário Área: Pós-Vendas / Serviços / Assistência Técnica Sobre a posição Buscamos um Gerente de Pós-Vendas para liderar a operação de serviços e assistência técnica no...
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Gerente De Vendas
1 semana atrás
Palhoça, Brasil Grupo Globo Tempo inteiroOportunidade de Carreira no Grupo Globo Globo de Balneário Camboriú:Gerente de Vendas (Com experiência Prévia)Estamos em busca de um talentoso Gerente de Vendas para se juntar à nossa equipe dedicada e impulsionar ainda mais o nosso sucesso.Com uma equipe apaixonada e um compromisso inabalável com a excelência, estamos em constante crescimento e...
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Gerente Nacional de Vendas
4 semanas atrás
Palhoça, Brasil Grupo Paccini Tempo inteiroGERENTE NACIONAL de vendas Autopeças - ATUAR EM palhoça/sc OU sÃO PAULOEstamos em busca de um Gerente Nacional Comercial (Autopeças) para integrar nossa equipe Comercial do Grupo Paccini, sendo o responsável pela gestão estratégica de vendas do grupo.O Gerente Nacional Comercial é o líder responsável por todas as receitas do grupo, incluindo vendas...
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Gerente Nacional De Vendas
Há 6 dias
Palhoça, Brasil Grupo Paccini Tempo inteiroGERENTE NACIONAL de vendas Autopeças - ATUAR EM palhoça/sc OU sÃO PAULOEstamos em busca de um Gerente Nacional Comercial (Autopeças) para integrar nossa equipe Comercial do Grupo Paccini, sendo o responsável pela gestão estratégica de vendas do grupo.O Gerente Nacional Comercial é o líder responsável por todas as receitas do grupo, incluindo vendas...
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Gerente De Vendas Corporativas
3 semanas atrás
Palhoça, Brasil Hazan Serviços Contábeis Tempo inteiroDescrição Do Trabalho A Bracci, referência nacional em metais de alto padrão para cozinhas e banheiros, está inaugurando sua nova loja na cidade de Florianópolis. Buscamos um(a) Gerente de Loja com paixão por design, excelência em atendimento e foco em resultados. Essa é uma oportunidade para quem deseja liderar uma operação premium, gerenciar um...
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Palhoça, Brasil VA Importação e Distribuição Eireli Tempo inteiroGerente de Pós-Venda com Sólido Conhecimento em Peças e Linha AmarelaSobre a EmpresaEstamos com uma vaga aberta para Gerente de Pós-Venda com Sólido Conhecimento em Peças e Linha Amarela! Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir com seu talento para o crescimento da nossa empresa!Principais atividades:Gestão e coordenação da equipe de...
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Palhoça, Brasil Va Importação E Distribuição Eireli Tempo inteiroGerente de Pós-Venda com Sólido Conhecimento em Peças e Linha AmarelaSobre a EmpresaEstamos com uma vaga aberta para Gerente de Pós-Venda com Sólido Conhecimento em Peças e Linha Amarela!Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir com seu talento para o crescimento da nossa empresa!Principais atividades:Gestão e coordenação da equipe de...
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Palhoça, Brasil VA Importação e Distribuição Eireli Tempo inteiroGerente de Pós-Venda com Sólido Conhecimento em Peças e Linha Amarela Sobre a Empresa Estamos com uma vaga aberta para Gerente de Pós-Venda com Sólido Conhecimento em Peças e Linha Amarela! Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir com seu talento para o crescimento da nossa empresa! Principais atividades: Gestão e coordenação da equipe de...
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Gerente Nacional de Vendas
4 semanas atrás
Palhoça, SC, Brasil Grupo Paccini Tempo inteiroGERENTE NACIONAL de vendas Autopeças - ATUAR EM palhoça/sc OU sÃO PAULO Estamos em busca de um Gerente Nacional Comercial (Autopeças) para integrar nossa equipe Comercial do Grupo Paccini, sendo o responsável pela gestão estratégica de vendas do grupo. O Gerente Nacional Comercial é o líder responsável por todas as receitas do grupo, incluindo...
