Hostess Bilíngue

A FG Empreendimentos está em busca de um(a) Hostess para atuar no Senna TowerEssa será a primeira pessoa de contato com os clientes, sendo responsável por garantir uma experiência de recepção acolhedora, organizada e de alto nível.Esta posição é fundamental para a coordenação e gestão da agenda de visitas, além de conduzir os clientes ao Senna Experience, uma imersão no empreendimento Senna Tower e na história de Ayrton Senna, proporcionando uma experiência personalizada e enriquecedora.Receber os visitantes e garantir que tenham uma recepção acolhedora e organizada.Ser responsável pela gestão e atualização da agenda de visitas do Senna Tower, utilizando nosso portal de agendamento.Conduzir os visitantes ao Senna Experience, proporcionando uma imersão completa no ambiente e na história de Ayrton Senna.Garantir que os visitantes sigam todas as diretrizes de segurança e protocolo durante o tour e demais atividades no espaço.Colaborar com a equipe de concierge e outros membros do time para proporcionar uma experiência impecável aos clientes.Organizar e controlar a chegada de grupos, garantindo a pontualidade e o bom andamento das visitas.Manter a organização e limpeza da área de recepção, incluindo a preparação de materiais de apoio para o tour.Realizar o controle de reservas, confirmando agendamentos e tratando de eventuais ajustes.Auxiliar no feedback pós visita, registrando impressões dos visitantes para melhorar continuamente a experiência no Senna Tower.Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de alto padrão ou hospitalidade de luxo.Excelente comunicação verbal e escritaIdioma inglês.Um diferencial: Espanhol.Capacidade de trabalhar sob pressão e em um ambiente dinâmico.Facilidade em utilizar plataformas digitais de agendamento.Apresentação pessoal e postura profissional.Habilidade para lidar com diferentes tipos de público, com empatia e cordialidade.Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme a demanda.??INFORMAÇÕES IMPORTANTES??Essa vaga também é elegível para candidatura de pessoas com deficiência (PcDs)Regime de Contratação: CLTModelo de Trabalho: Vaga 100% presencial em Balneário Camboriú/SC.?Horário de Trabalho: De segunda à sexta-feira (escala 5x2 em dias alternados), das 08h às 18h, com 1h30 de almoço.Benefícios/ Facilidades - CLT: Vale Alimentação - R$ 38,18 ao dia útil trabalhado (Disponível pelo Cartão Pluxee Brasil) - sem desconto em folha; Vale transporte via Viação Praiana (Opcional e com desconto de 6%); Plano de Saúde Unimed - APS Regional (opcional) – Após 3 meses de experiência.A empresa custeia 80% da mensalidade do titular (sendo você responsável pelo pagamento de 20% da mensalidade e mais a coparticipação); Plano Odontológico – UniOdonto (opcional) de R$24,00 mensais - Após 3 meses de experiência; Parceria com academia Wave - desconto no convênio e subsidio por parte da empresa; Dayoff Aniversário; Estacionamento gratuito; Uniforme e EPIs; Seguro de vida; PPR - Programa de Participação de Resultados - Conforme acordo coletivo;? Quinquênio (a cada cinco anos de trabalho, um salário de bonificação); Desconto com empresas parceiras; Atendimento de Saúde Emocional; Programa FG Moradia - Locação conforme a disponibilidade de imóveis; Espaço FG - Refeitório com área de descanso e biblioteca;Se você possuiu os requisitos necessários e está de acordo com as condições da vaga, inscreva-se agora e venha fazer parte de nossa equipe