Pessoa Desenvolvedora Especialista I Salesforce Service Cloud

JOB DESCRIPTIONUm dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países.
É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?
, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.
que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B.
Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB.
São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.Vem fazer beleza com a gente
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS • Desenvolvimento e integração de soluções no ecossistema Salesforce Service Cloud, com foco em atendimento a consumidores e sellers do nosso marketplace.
• Integrações entre Salesforce, Apigee, AWS e portais de atendimento.
• Atuação como champion técnico para o time, apoiando decisões de arquitetura e boas práticas.
• Resolução de problemas complexos com criatividade, inovação e foco em escalabilidade.
• Contribuições técnicas alinhadas aos objetivos da área e ao crescimento do negócio.
• Representação técnica em projetos e discussões com parceiros internos e externos REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS • Experiência sólida com Salesforce Service Cloud.
• Conhecimento avançado em: • Administração da plataforma: objetos, relacionamentos, roles, profiles, permission sets, validation rules.
• Automatizações: flows, workflows, approval processes, process builder.
• Desenvolvimento: Apex, Visualforce, Lightning Web Components (LWC), JavaScript.
• Integrações e APIs: com Apigee, AWS e portais.
• Entendimento de SQL e bancos de dados.
• Experiência com versionamento em Git e code review.
• Aplicação de boas práticas de clean code e orientação a objetos (OOP).
ADDITIONAL INFORMATIONNOSSOS BENEFÍCIOSJá falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?
E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:Aqui, sua Saúde é prioridade.
Plano médico e odontológico.
Auxílio medicamentos.
Vale saúde para familiares.
Sessões de psicoterapia gratuitas.
Telemedicina e 2a opinião médica.
Vacina da gripe e HPV gratuitas.
Programas de cuidado com a saúdePara cuidar da sua Alimentação.
Vale alimentação.
Vale alimentação de NatalGarantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida.
Plano de academias e estúdios de atividade física.
Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto).
Plano de saúde para pets.
Day off de aniversário.
Desconto de até 40% em nossos produtos.
Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais).
Programa de viagens e hospedagens Para a Família, nosso bem mais precioso.
Auxílio educação infantil.
Crédito nutrição infantil.
Auxílio babá.
Auxílio material escolar.
Orientação jurídica, psicológica e social.
Apoio para pais atípicos.
Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)Seguridade para proteção e tranquilidade financeira.
Seguro de Vida.
Apoio ao falecimento de pais.
Previdência Privada.
Empréstimos consignados*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.Grupo Boticário De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?
, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.Vem fazer beleza com a gente