Analista De Credito E Cobranca Sr

Importante Vaga Para Michelin Connected FleetA MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO.Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL.Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso objetivo é conquistar o mundoE para nossa conquista ser mais completa, todas as pessoas são bem-vindas O Grupo Michelin acredita que a diversidade em todas as suas formas é fonte de bem-estar individual e desempenho coletivo para o negócio.Unidos por nosso principal valor – respeito às pessoas - oferecemos um ambiente de trabalho INCLUSIVO onde sempre prevalece o seu TALENTOEstamos avançando rapidamente através da EXCELÊNCIA no que fazemos e buscamos a INOVAÇÃO e melhoria da qualidade das nossas soluções e serviços ao mercado.Você gosta de desafios?Tem senso de dono?Vê sentido na nossa causa?Quer trabalhar em um ambiente seguro, de inovação e oportunidades?Faça parte do timeSaiba mais sobre nós em nosso site: PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGOAssegurar a cobrança dos clientes inadimplentes realizar acompanhamento proativo da inadimplência por telefone, e-mail e outros canais, conduzindo follow-up diário e estratégias de recuperação;Garantir o pagamento aos fornecedores da área coordenar o recebimento das notas fiscais, registro no sistema e encaminhamento à contabilidade/contas a pagar, assegurando conformidade e pontualidade;Assegurar o atendimento a clientes e consultores manter comunicação eficiente com clientes e consultores via telefone e e-mail, garantindo suporte ágil e resolução de demandas;Alinhar e atender com áreas e clientes internos atuar como facilitador entre áreas internas (comercial, financeiro, jurídico, atendimento e operações), promovendo alinhamento de processos, limites e diretrizes de crédito e cobrança;Produzir relatórios gerenciais estruturar dashboards e relatórios estratégicos para liderança e demais áreas, proporcionando visibilidade e subsidiando decisões assertivas;Implementar inovações em cobrança desenvolver automações (e-mail, whatsapp, discador, sms, etc.) para otimizar processos, aumentar eficiência e promover melhoria contínua da área;Elaborar, monitorar e reportar KPIs e SLAs analisar indicadores-chave (inadimplência, aging, pdd, recuperação, performance de cobrança) e propor planos de ação e estratégias de melhoria contínua;Apoiar ou realizar a cobrança de clientes internacionais (Latam) extrair relatórios de inadimplência, acompanhar clientes internacionais e conduzir ações de cobrança alinhadas às políticas da empresa.RequisitosEnsino Superior Completo em áreas de Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas;Espanhol intermediário;Pacote Office avançado;Experiência em análise de crédito e cobrança;Experiência em BI, análise de dados, gestão de indicadores (KPIs) e análise de PDD.DesejáveisConhecimento no sistema Totvs Protheus;Experiência na área administrativa ou de cobrança.BenefíciosVale transporte ou reembolso do fretado;Vale refeição e/ou alimentação;Cartão multibenefícios;Plano de saúde e odontológico;Participação de resultados;Auxílio creche;Licença parental estendida;Seguro de vida;Gympass;Empréstimo consignado;Plano de aquisição de ações;Day off aniversário;Convênios de desconto com empresas parceiras (escola de idiomas, faculdades);Descontos na compra de pneus Michelin;Campanha anual de vacinação contra a gripe;Programa de promoção da saúde psicológica;Plataforma de desenvolvimento.Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores