Analista De Suporte E Implantação

Há 4 horas

Chapecó, Brasil Vexcomsistemas Tempo inteiro

Suporte Técnico e Implantação - Software ERP - PresencialDescrição da VagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico e Implantação para integrar nosso time e garantir uma experiência excepcional aos clientes do nosso ERP.O profissional será responsável por fornecer assistência técnica, solucionar dúvidas e orientar os usuários para que aproveitem ao máximo as funcionalidades do sistema.Se você tem paixão por tecnologia, habilidades analíticas e gosta de resolver problemas, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades? Atendimento ao ClienteResponder às solicitações de suporte via telefone, e-mail ou sistema de tickets de forma ágil e eficiente;Garantir um atendimento de qualidade, prezando pela satisfação do cliente e pela rápida resolução dos problemas.? Diagnóstico e Solução de ProblemasIdentificar, diagnosticar e solucionar incidentes técnicos relacionados ao ERP;Realizar análise de logs, testes de funcionalidade e configuração do sistema para identificar possíveis falhas;Escalar problemas mais complexos para os times responsáveis, garantindo um fluxo ágil de resolução.? Treinamento e DocumentaçãoOrientar os clientes sobre o uso eficaz do sistema, esclarecendo dúvidas e promovendo boas práticas;Criar e manter atualizados materiais de suporte, como FAQs, tutoriais e guias de usuário.? Colaboração com Outras EquipesTrabalhar em conjunto com os times de desenvolvimento, implantação e vendas para melhorar continuamente a experiência do cliente;Participar de reuniões para fornecer feedback sobre desafios comuns enfrentados pelos usuários e sugerir melhorias no sistema.RequisitosFormação AcadêmicaEnsino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.Experiência e Conhecimentos TécnicosExperiência prévia em suporte técnico, preferencialmente com sistemas ERP;Conhecimento em sistemas operacionais (Windows) e bancos de dados (SQL);Experiência com ferramentas de suporte e diagnóstico;Diferencial: conhecimento em linguagens de programação e scripts.

  • Analista de suporte e implantação

    Há 2 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil VEXCOM Sistemas Tempo inteiro

    Suporte Técnico e Implantação - Software ERP - PresencialDescrição da VagaEstamos em busca de umAnalista de Suporte Técnico e Implantaçãopara integrar nosso time e garantir uma experiência excepcional aos clientes do nosso ERP. O profissional será responsável por fornecer assistência técnica, solucionar dúvidas e orientar os usuários para que...

  • Analista De Sistemas Sênior

    2 semanas atrás

    Chapecó, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Sênior - Suporte Autbank Banco Daycoval • Chapecó, Santa Catarina, Brazil Descrição da vaga Estamos buscando um Analista de Sistemas Sênior para integrar a área de TI, com experiência sólida em processos e sustentação de sistemas Autbank. Responsabilidades Realizar implantação e atualização de versões de sistemas;...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PLENO

    3 semanas atrás

    Chapecó, Brasil Imparts Distribuidora Automotiva Ltda Tempo inteiro

    Imparts Distribuidora Automotiva Ltda provided pay range Desejável experiência em suporte ao usuário Diagnosticar e resolver problemas técnicos avançados de usuários e sistemas. Configurar e manter dispositivos e redes. Colaborar na documentação e no desenvolvimento de processos de suporte Experiência com servidores é um diferencial COMPETÊNCIAS...

  • Analista De Implantação

    Há 2 dias

    Chapecó, Brasil Amplimed Tempo inteiro

    Realizar o Onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficiente com nossa plataforma; Conduzir treinamentos personalizados para clientes, assegurando que todos os usuários compreendam e saibam utilizar nossas funcionalidades; Ser um ponto de contato referência para nossos clientes durante o processo de implantação; Colaborar com...

  • Analista de Implantação

    Há 2 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Amplimed Tempo inteiro

    Realizar o Onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficiente com nossa plataforma;Conduzir treinamentos personalizados para clientes, assegurando que todos os usuários compreendam e saibam utilizar nossas funcionalidades;Ser um ponto de contato referência para nossos clientes durante o processo de implantação;Colaborar com...

  • Analista de Suporte e Implantação

    3 semanas atrás

    Chapecó, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição Vaga para profissional na área de Suporte de Software, com formação em áreas afins para atuar em no suporte de clientes espalhados pelo Brasil. A atividade prevê o auxílio no uso do ERP Sólidus Smart segmentado no varejo de móveis e eletro. Fazem parte das atribuições da vaga: Conhecer os produtos e serviços que a empresa oferece e...

  • Analista de suporte

    Há 2 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Ellosis Sistemas de Gestão Tempo inteiro

    Estamos em constante evolução e crescimento, venha fazer parte da equipe Ello Vaga abertaAnalista de suporte (ERP) - Presencial.Atividades:Resolução de demandas dos usuários decorrentes do uso do sistema, através do telefone, plataforma de atendimento, conexão remota e chat.Requisitos:Boa comunicação;Proativo;Cursando administração, ciências...

  • Analista De Suporte E Implantação De Redes E Automação Pleno

    1 semana atrás

    Chapecó, Brasil Ixc Soft - Sistema De Gerenciamento Para Provedores Tempo inteiro

    Instrução/Escolaridade: Graduação ou tecnólogo completo em Telecom/Redes/Elétrica/Computação.Diferencial: Certificações de fabricantes de Redes (CCNA, NSE, MTCNA, etc.); Especialização em cabeamento estruturado e fibra óptica e Conhecimentos em elétrica predial aplicada a TIExperiência: Em suporte/implantação de redes e infraestrutura de...

  • Analista De Suporte E Implantação De Redes E Automação Pleno

    Há 7 dias

    Chapecó, Brasil Ixc Soft - Sistema De Gerenciamento Para Provedores Tempo inteiro

    Instrução/Escolaridade: Graduação ou tecnólogo completo em Telecom/Redes/Elétrica/Computação.Diferencial: Certificações de fabricantes de Redes (CCNA, NSE, MTCNA, etc.); Especialização em cabeamento estruturado e fibra óptica e Conhecimentos em elétrica predial aplicada a TIExperiência: Em suporte/implantação de redes e infraestrutura de...

  • Consultor de Implantação I

    Há 2 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil IXC Soft - Sistema de Gerenciamento para Provedores Tempo inteiro

    Venha fazer parte de uma multinacional inovadoraSomos uma empresa de desenvolvimento de sistemas focada em criar ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Aqui dentro, a inovação acontece todos os diasSe você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece oportunidades...