Analista De Suporte

Há 6 horas

Itajaí, Brasil Jobbol Tempo inteiro

Empresa de Telecomunicações admite Analista de Suporte em Itajaí (São João).Responsabilidades:Atendimento ao cliente: Ser o primeiro ponto de contato, utilizando telefone, chat ou ligação de voz para entender e registrar as solicitações dos clientes.Diagnóstico e solução de problemas: Identificar, analisar e resolver problemas relacionados à conexão de internet, falhas de equipamentos (roteadores, onu e ONT) e funcionamento dos serviços oferecidos.Suporte e instalação: Realizar a instalação e configuração de equipamentos dos clientes, garantindo que tudo esteja funcionando corretamente.Manutenção preventiva: Executar tarefas de manutenção regular para prevenir falhas e garantir a estabilidade da rede e dos serviços.Gestão de chamados: Utilizar sistemas de ERP para registrar, acompanhar e encerrar os chamados abertos pelos clientes, garantindo que as soluções sejam aplicadas.Documentação e escalonamento: Documentar os problemas e as soluções encontradas para criar uma base de conhecimento e, quando necessário, encaminhar questões complexas para outras equipes especializadas.Treinamento e educação: Orientar os usuários sobre o uso correto dos equipamentos e serviços, minimizando a necessidade de suporte futuro.Remuneração:Salário: A combinar.Vale Refeição Auxílio Combustível Day Off AniversárioOutras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em Itajaí / SCPrazo para inscrição: 19/10/2025Data de início prevista 27/10/2025JobId.: Siga: @jobbol.empregos no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho ****.#TechJobs

  • Analista de Importação

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Analista de importação Tempo inteiro

    Consulta de Tratamento AdministrativoEmissão de LI/LPCOProcedimento de deferimento de LI/LPCODigitação de DITratamento TributárioConsulta de Tratamento AdministrativoEmissão de LI/LPCOProcedimento de deferimento de LI/LPCODigitação inicial da declaração de importação*conhecimento nas atividades- Desejável superior cursando Comex*Pacote Office...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Itajaí, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **Principais Atividades**:Suporte técnico remoto aos usuários;Correções e atualizações em sistema do comercio varejista.Fazenda, Itajaí - SC**Seus horários**:Sábado (08:00-12:00). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - ITAJAI | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. | Experiência:...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil PRISMAFIVE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**:Prestar suporte técnico de alta qualidade aos clientes que utilizam os nossos softwares, solucionando problemas, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientações sobre o uso dos produtos, seguindo as políticas e procedimentos estabelecidos. Ofertar novos produtos e serviços que atendam às necessidades e expectativas dos clientes,...

  • Analista Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Kers Importadora Automotiva Tempo inteiro

    **ANALISTA SUPORTE****O que buscamos?**Pessoas comprometidas, comunicativas, resilientes, com facilidade em organizar suas demandas, que possua muita atenção aos detalhes e apaixonada por tecnologia.Se identificou? Essa oportunidade é para você!**O que você vai fazer?**- Prestar suporte ao usuário de acordo com suas necessidades, relacionadas ao...

  • Analista de suporte de TI – SC

    4 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Creondai Tempo inteiro

    Somos uma empresa de outsourcing de IT em expansão com operações no Brasil, América Latina e Estados Unidos. Atuamos com diversas demandas de empresas internacionais que buscam profissionais para seus projetos temporários e vagas de trabalho. Vaga: Analista de Suporte PJ Nosso time está procurando um(a) Analista de Suporte PJ nas maiores cidades de...

  • Analista de Suporte Operacional

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil TRANSPOSEG - COOPERATIVA DE CONSUMO DOS TRANSPORTADORES DE C Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Operacional** para atuar no atendimento a usuários internos e externos, prestando suporte no uso de sistemas e processos operacionais. A pessoa será responsável por esclarecer dúvidas, registrar e acompanhar demandas, além de colaborar com as equipes técnicas para garantir a melhor experiência dos...

  • Analista de Suporte Operacional

    Há 2 dias

    Itajaí, Brasil TRANSPOSEG - COOPERATIVA DE CONSUMO DOS TRANSPORTADORES DE C Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Operacional** para atuar no atendimento a usuários internos e externos, prestando suporte no uso de sistemas e processos operacionais. A pessoa será responsável por esclarecer dúvidas, registrar e acompanhar demandas, além de colaborar com as equipes técnicas para garantir a melhor experiência dos...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Itajaí, SC, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: Suporte técnico remoto aos usuários; Correções e atualizações em sistema do comercio varejista. Fazenda, Itajaí - SC **Seus horários**: Sábado (08:00-12:00). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - ITAJAI | Salario: A combinar. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Outros. |...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil PRISMAFIVE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**:Prestar suporte técnico de alta qualidade aos clientes que utilizam os nossos softwares, solucionando problemas, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientações sobre o uso dos produtos, seguindo as políticas e procedimentos estabelecidos. Ofertar novos produtos e serviços que atendam às necessidades e expectativas dos clientes,...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Tripservice Agencia De Viagens E Turismo Ltda Tempo inteiro

    Se você gosta de resolver problemas, tem facilidade em lidar com sistemas ERP e busca um ambiente colaborativo para colocar em prática suas habilidades técnicas e analíticas, essa oportunidade pode ser para vocêPrincipais AtividadesPrestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo atendimento dentro dos SLAs e prioridades estabelecidos.Atender...