Assistente De Atendimento

Já pensou em trabalhar em um lugar onde as pessoas estão no centro e no coração do negócio?Aqui no Sicredi Celeiro Centro Oeste é assim.Apostamos em ações e soluções com estratégias focadas nas pessoas e temos certeza de que essa é a chave para promover a mudança que queremos ver em cada canto do Brasil.Temos foco nos associados e, com cooperação e simplicidade, levamos a inovação até eles e para as mais diversas comunidades.Estamos há 120 anos construindo uma sociedade mais próspera e acreditamos no poder do cooperativismo para impactar e promover o desenvolvimento.Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD's).Se você quer fazer parte disso tudo, se inscreva.Faça parte desse timeResponsabilidades e atribuições Apoiar a área de negócios na agência;Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais;Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado;Prospectar novos associados e novos negócios.Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios;Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência.Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital".Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo;Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa.Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.Requisitos e qualificaçõesNecessários:Ensino Superior Cursando ou Completo;Disponibilidade para viagens.Desejáveis:Certificações e Registros CPA10 ou 20Conhecimento sobre produtos e serviços financeirosFoco no associadoComunicaçãoFacilidade com a tecnologiaOrientação para servirInformações adicionaisPrincipais Benefícios:Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de Vida;Vale Transporte;Gympass;Participações nos Resultados;Programa de Apoio ao colaborador (telemedicina, auxílio farmácia, nutricionista e psicólogo);Sempre Bem (benefício com apoio jurídico e psicológico);Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR;Auxílio Creche ou Babá para Crianças até 6 anos e 11 meses;Previdência Privada até 10% do salário;Ecossistema de Aprendizagem – Sicredi Aprende, com diversos cursos;Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação.Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil ****, segundo a GPTWSeguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#VemSerSicredi