Analista De Gestão De Relacionamento Com O Cliente

Há 5 dias

Santa Helena, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

Empresa nacional de grande porte, referência em soluções corporativas e de gestão, busca profissional para integrar seu time de relacionamento com clientes. O ambiente é dinâmico, colaborativo e voltado à inovação, com foco em excelência operacional e desenvolvimento contínuo das pessoas. Responsabilidades: Atender demandas operacionais dos clientes, assegurando resoluções ágeis e precisas. Interagir com áreas internas (Financeiro, Backoffice, Operações, TI, Qualidade e Treinamento) para coordenar ações e garantir a satisfação do cliente. Oferecer treinamentos sobre sistemas internos e plataformas de gestão, além de preparar materiais de apoio (OBTs) Monitorar e registrar solicitações, garantindo o cumprimento dos prazos e indicadores de atendimento (SLA, TMA, satisfação, etc.). Identificar oportunidades de melhoria e automação nos processos, aprimorando a experiência do cliente. Manter alinhamento constante com as equipes de relacionamento e operação, assegurando visibilidade das demandas e consistência nas entregas. Apoiar na elaboração de materiais e relatórios para reuniões com clientes sobre temas operacionais ou financeiros. Gerir informações em sistemas internos, CRM, Share Point, planilhas de controle e indicadores da área. Requisitos: Experiência avançada do Pacote Office, com foco em Excel e Power Point. Experiência com gestão e atualização de CRM (Salesforce ou similares). Conhecimento em Power BI será considerado um diferencial.

  • Relacionamento Com O Cliente

    1 semana atrás

    Santa Helena, Brasil Lexvita Assessoria Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente (CLT) Estamos em busca de pessoas com vontade real de crescer. Colaboradores que ainda estão no começo da carreira, mas tem o tipo de energia que muda o ambiente, vontade de aprender, se desenvolver e fazer parte de algo grande. O setor de relacionamento é o ponto de contato direto com nossos clientes: é...

  • Especialista Em Relacionamento

    1 dia atrás

    Santa Helena, Brasil Wtw Tempo inteiro

    Se você possui experiência com benefícios (saúde e odonto), processos, gestão e atendimento aos clientes, temos vagas em nossa equipe! Nosso(a) Especialista em Relacionamento atende os RH ´s das empresas e seus colaboradores para dúvidas, relatórios, análises e suporte ao cliente. Você é nosso(a) funcionário(a) e atende nossos clientes com esses...

  • Analista De Gestão De Ti Sênior

    1 semana atrás

    Santa Helena, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro

    O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países. Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências,...

  • Analista Sr De Gestão De Contas, Mvr

    2 semanas atrás

    Santa Helena, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    DESCRIPTIONVaga direcionada para Pessoas com DeficiênciaA Amazon Brasil valoriza a Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) em todas as nossas posições de trabalho, e por isso atuamos com intencionalidade para que nosso ambiente interno reflita a pluralidade dos mercados em que atuamos e clientes que atendemos. No Brasil , estruturamos um Comitê de...

  • Atendimento Ao Cliente Júnior

    1 semana atrás

    Santa Helena, Brasil Think Sports Tempo inteiro

    Principais Atividades - Atendimento e relacionamento com os clientes (B2 B); - Acompanhamento "pós venda" de todas as etapas junto ao cliente - implantação, lançamento, funcionamento; - Detectar novas oportunidades de negócios. Requisitos - Habilidade em gestão de atendimento e em lidar com pessoas e equipes; - Visão analítica e estratégica; -...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Santa Helena, Brasil Mufg Tempo inteiro

    Principais responsabilidades da posição: Apoiar a equipe de vendas na implementação dos novos clientes do Brasil e América do Sul. Em específico: - Gerenciar fluxo de implementação incluindo documentação, configuração técnica e setup de produtos locais (cobrança, pagamentos, extratos, conectividade) e offshore (pagamentos, extratos,...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Helena, Brasil Nube - Núcleo Brasileiro De Estágios Tempo inteiro

    Atividades de estágio:auxiliar nas demais atividades da área, auxiliar no atendimento aos clientes, atualizar planilhas e relatórios no sistema, recepcionar os clientes

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Helena, Brasil Nube - Núcleo Brasileiro De Estágios Tempo inteiro

    Atividades de estágio:auxiliar os clientes nas escolhas dos pratos, chamar o cliente pela senha quando o pedido estiver pronto, auxiliar no preparo das saladas e reposição dos produtos, finalizar os pratos, saladas e bebidas

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Helena, Brasil Nube - Núcleo Brasileiro De Estágios Tempo inteiro

    Atividades de estágio:atendimento aos clientes, organização da loja, organização da vitrine, reposição de mercadorias

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santa Helena, Brasil Nube - Núcleo Brasileiro De Estágios Tempo inteiro

    Atividades de estágio:atendimento ao cliente, preenchimento de planilhas e tabelas de controle da operação (manual), elaboração de bebidas e sobremesas de cafeteria, controle e reposição de produtos conforme orientação